МГТС - К вам нельзя дозвониться в течении 15 минут (12.05.17 г-с 12ч 35 мин до12ч 50 мин) [Неподтверждённая]

В вашу организацию с некоторых пор нельзя дозвониться в течении длительного времени, мне навязывают выслушивать рекламу и прочее, прежде чем меня соединят со специалистами. Я делаю вывод, что ваши сотрудники не желают работать и ввели это издевательство для того, чтобы самим не работать. Прекрасно понимая, что многие люди из-за этого не дозваниваются и соответственно не выясняют вопросы, которые им необходимо было решить в том числе и по техническим причинам. А ваши сотрудники в это время посмеиваются и гоняют чаи. Вы закрыли к себе доступ по телефону или это чья то разумно продуманная операция по устранению абонентов их связи со специалистами сразу и во время! Прошу принять меры и разобраться с этим вопросом. Сегодня 12 мая 2017 г я звонил по телефону 84956360636 с 12 ч 35 мин до 12 ч 50 мин и это не только я и не только в этот день, а происходит это постоянно. Почему я и сел написать вам жалобу.
А вопрос мой был к мгтс следующий, на протяжении длительного времени на мой номер 8 4994889273 приходят звонки, ничего не отвечают на моё "алло"-писк и как будто отправляется факс, раньше женский голос предупреждал"примите факс", сейчас это происходит без предупреждения!