Телекоммуникации Жалобы

Интернет соединение просто отвратительное,днём еще что то грузит но с трудом, а вечером вообще хоть к компьютеру не подходи потому что он без интернета бесполезен.Зато денег дерут как будто у нас дома скорость до 50 Мбит/сек стоит, а на самом деле и 5 Мбит/сек не достает,нет конкуренции вот у вас все так плохо тут, вообще не следите ни за чем!

В прошлую пятницу отключили городской телефон без предупреждения (не только в нашей квартире, а похоже в двух домах) якобы в связи с ремонтными работами. Каждый день звоним на телефонный узел. каждый день "кормят завтраками", что подключат. до сих пор не подключили. В чем дело?

Мгтс это развод на бабки! Стоял нормальный роутер и скорость 50 мегабит. С названивали и предлагали другой тариф 150 мегабит плюс моб. Связь. По деньгам получалось повыгоднее. Так как мобил. Связь у меня билайн то я думал переходить или нет. В итоге согласился. Что имею сейчас на данный момент. Скорость по wifi 20 мегабит. С. Поменяли уже два роутера скорость так и не увеличивается. По лазил по сети и понял что это проблема у всех такая. Прошу поставить старый роутер как был все равно привозят...

№ id 27002300203782 модель gs 8306 после обновления по стал пропадать звук (каждые 2-3 минуты) обратиться в службу поддержки не возможно-на связь операторы не выходят. Обратились в магазин, где приобретали оборудование-сказали нужно менять на новое с доплатой в 4000руб. Сложилось впечатление, что это обновление делается специально, чтобы вывести из строя приемник. Лично я не хочу иметь дело с этой компанией и судя по отзывам правды у руководства не найти. Поэтому довожу до вашего сведения, что...

Никому не советую подключаться к таттелекому! Ужасно намучились за все годы сотрудничества с данной компанией, ибо альтернативных вариантов у нас нет (г Казань, ул Беркутова), установлена полнейшая монополия. Подключились к тарифу Звезда 1, ( до этого дуэт трио) скорость интернета была ужасной. Перевели на тариф Звезда 2, так и здесь ситуация не улучшилась, скорость по последним замерам составляет: СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА • Входящее соединение 17.74 Мбит/с=2.22 МБайт/с • Исходящее соединение 477.42...

Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении.

С некоторых пор на номер моего мобильного телефона МГТС (тариф СМАРТ) бесконца стал автоматом подключаться доп.интернет (WEB_Category_voSmart_5) без моего на то ведома, увеличивая оплату за мобил.связь на 500-600руб ежемес. Как отключить этот автомат? За 1000руб/мес. у др. операторов можно получить все услуги связи (и звонки, и интернет-трафик, и смс) б/лимитные! Если грабеж не прекратится, придется перейти к другим. Домашний номер телефона 84999055724

Добрый день! По поводу работы ОАО МГТС. За последний месяц четырежды отключали телефон и интернет на несколько дней. Вот и вчера 04.07.2017 отключили телефон и интернет в очередной раз. Уверяли, что сегодня всё будет восстановлено. Сегодня говорят, что связь будет восстановлена не ранее 07.07.2017. Связаться со специалистами или руководством нет возможности, т.к. по единому номеру МГТС (495)636-0-636 таких сведений не сообщают, ровно как не сообщают вразумительно причин отключения. Подобная ситуация складывается и с другими абонентами в нашем доме. Просим помощи привести МГТС в чувство.

Не работает радиоточка с апреля - марта 2017г. Заявка №18917098 зарегистрирована от 14.03.17г. ! Звоню на номер ремонта тел. 88003023125 — (5.04.17 - 31.05.17 - 5.06.17) ! Спрашиваю сколько можно платить за молчащее радио? Отвечают что я плачу просто за наличие радиоточки или ничего не отвечают или посылют.. Типа всего доброго! Помогите включить радио!

В ноябре месяце 2016 года мы обратились в Башинформсвязь чтобы подключить домашний телефон. Сегодня 2017 год скоро уже и ноябрь не за горами и до этого времени нет у них технической возможности. Не хотят работать вообще. Нет свободной пары, ждите может кто то откажется от телефона, стоит маленькая распределительная коробка, и так далее.

В вечернее время отвратителый интернет, невозможно смотреть фильмы онлайн. Примите меры, если вам дорог каждый клиент.

Мой тариф "Жаркий" скорость 60/60. Часто в 20:00 пропадает скорость 2/30. Звонки не помогают они крутят одну и туже пластинку. Побывал через модем и на прямую, менял DNS т.к. были проблемы с Ютюбом когда что-то провайдер улучшали личный кабинет у всех! И не одного у меня падает скорость! А утром 50/60.

Пользуюсь интернетом и телевидением от МГТС 3 года. Последние месяц интернет и телевидение часто пропадают. Конкретно сейчас нет связи 1,5 часа. Позвонила в тех поддержку - там ничего сказать не могут

В течение месяца не могу перенести мобильный телефон из МГТС в МТС. СОТРУДНИКИ МГТС в течение месяца неправильно оформляют документы на перенос номера...не везде вносят паспортные данные. Сколько нужно времени чтобы набрать квалифицированных сотрудников для решения такого простого вопроса? Это безобразие...Прошу разобраться с моей ситуацией. В апреле 2017г. я перешла в МГТС. паспортных данных хватало. А теперь нигде нет внесенных паспортных данных. Примите меры и переведите мобильный телефон 8 910 434 28 78 обратно в МТС.

Просто отвратительное качество связи, нежелание модернизаций линий в доме, неоправданно высокие ценники на тарифы ADSL, все это лишь небольшая часть того, с чем приходится сталкиваться пользуясь услугами БИС. За месяц может просто так постоянно пропадать интернет на день, при этом в техподдержке не могут решить эту проблему никак, кроме как посоветовав сделать то, что человек знакомый с компьютером и так догадывается сделать в первую очередь, вроде перезагрузки роутера. Точно так же по...

Пришла в первый раз. Спросила про тариф. Мне объяснили одно, по факту при подключение вышло другое. Девушка сидела и красиво рассказывала про стоимость моего тарифа 400 рублей + аренда wifi роутера 10 рублей + плата за начало пользование пол месяца т.к я подключалась 20 июня. Общая сумма вышла 585 рублей и больше ничего платить не надо сказала она. По факту вышло: не прошло и недели меня оповестили о минусе. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что за установку оборудование с меня сняли 500 руб, что конечно при подключение мне не сказали.

Не закрыли договор по звонку. Сначала наврали что я паспорт не сказала якобы не было его у меня, а я его помню, потом что говорить не могла, при этом назвали мужскими фио месяц. Должны были сами звонить и не звонили, оставлены два контакта. Назад теперь вымогают деньги за два месяца. И тогда и сейчас только настаивали на своих услугах. Почему ч должна выплачивать эти деньги когда лично для. Закрытия договора звонила, и ихними услугами не пользовалась, пусть вычитают с зарплаты того кто не закрыл, поднимают якобы записанные звонки. Причём операторы ладе отчество не называют обнаглели.

Провайдер Ростелеком. У меня был тариф 5 мегабит на ADSL (телефонная линия). По некоторым обстоятельствам надо надо было перейти на 10 мегабит. Позвонил провайдеру, они замерили параметры и сообщили, что телефонная линия позволяет, после чего я поменял план. После чего я обнаружил, что скорость выше 6,5 мегабит не поднимается. После неодкратных звонков в службу поддержки мне заявили, что телефонная линия не даëт возможности поднять скорость выше 7 мегабит. На мои просьбы исправить линию они...

Безобразная компания со своим заградительным маркетингом! Сначало предложили интернет по акции и сказали что когда акция кончиться все отключат-обманули! Денег накапало хотя я интернетом не пользовалась, мне эту услугу навязали и отказаться не дают, отказываются меня отключать от интернета и я просто перестала за него платить. За телефон оплачиваю своевременно но из за долга за интернет мне отключили телефон! Свинство полное, видимо придется подавать в суд т.к. общаться со мной их менеджеры почему то не хотят, не перезванивают.

Три года была клиентом МГТС, все время были проблемы и даже после установки дополнительного оборудования, за которое разумеется пришлось платить, проблемы со связью были. Позвонила и спросила, что нужно для расторжения, молодой человек сказал: в течении 24 часов с вами свяжутся специально обученные менеджеры, только они занимаются данным вопросом. Спустя 35 часов я позвонила вновь, молодой человек извинялся и уверял, что скоро со мной свяжутся. На следующий день я опять звоню, и мне говорят: с...