Телекоммуникации Жалобы

08.07.2017г. Мною было написано заявление о переносе номера телефона техническому специалисту, подключавшему интернет у меня дома. До сих пор номер телефона не переведен. При моём обращении к операторам мгтс, мне ответили, что заявление в базе не зарегистрировано. Вопрос! Куда же делись заявление с моими персональными данными? И что за бардак творится в компании мгтс!

Скорость крайне низкая, в марте решили перейти на более дешевый тариф, тк. скорость при обещанных 100Мбит/сек, едва достигает 38, приехали Домушники- действительно, скорость такова, на что было сказано, что это нормально для тарифа за 1200руб /мес. что мол 100 никогда не бывает! Переходим на другой тариф за 800руб, где обещают 800Мбит/с, в личном кабинете- на что нам, как постоянным клиентам предлагают скидку аж 10%,только оставайтесь, пожалуйста на дорогом тарифе. на днях снова пытаюсь...

Ужас. Скорость очень низкая, как не настроишь она так и будет низкая, не понимаю за что платим? За то что всё ужасно? Мы хотели отключится, но нас даже стали уговаривать не отключаться, скорость интернета повысили, а потом всё как прежде стало. Как нам дальше так жить? На что только люди готовы чтобы такое творить и им за это деньги ещё платят.

№0 июня 2017 года у них случилась какая то авария, интернет заработал спустя 4 дня, теперь я же должен тратить свое время и нервы чтобы мне начислили компенсацию, почему это не происходит в автоматическом режиме, что за издевательство над абонентами, так же сегодня 22 июля 2017 после оплаты услуг скорость упала до 6 мегабит (тариф 500 мегабит), сроки прогнозируют аж 3 дня!, устную претензию не принимают. Вообщем пользоваться данный шаражкой нет никакого желания!

Здравствуйте, у нас в селе плохой интернет, скорость очень низкая, постоянно вылетает, чтоб просто зайти в интернет нужно ждать min 15 минут, иногда даже просто отключают интернет на целый день или даже больше. Конечно знаю, что проблема не решиться. Но хочу, чтоб компания Баштел задумалась над качеством оказания услуг. Немалые деньги платим все-таки.

Пару месяцев назад очень сильно повысилась задержка и упала скорость закачки по РФ. Спидтест показывает в 4 раза выше скорость до Берлина, чем до первопрестольной. Часто недоступны сайты, видео на ютубе тормозит даже в 360p. Потеря пакетов в ряде игр превышает 20%. В техподдержке сказали, что 0.8 мбс вполне укладывается в условия моего тарифа:) (до 5 мбс АДСЛ2, скорость которую раньше умудрялись поддерживать, а иногда превышать на 0.5-1 мбс в часы с снизкой загрузкой). А скорость упала потому...

В пятницу написала на этом сайте жалобу на ОАО МГТС, что уже неделю не работает городской телефон в 2-х домах. сразу же перезвонили мне из ОАО МГТС, сказали, что сегодня все сделают. Ранее каждый день звонили мы в МГТС и каждый день нас кормили "завтраками". Однако до настоящего времени телефон так и не работает. Как говорится "а воз и ныне там".

Кидают людей! Не выполняют обязательства по оплате за поставку оборудования. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205198623; ОГРН 1104205006916, г. Кемерово, ул. Рукавишникова, 39, 21. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205234649; ОГРН 1114205043886, г Кемерово, ул. Свободы, 15. ООО "КОМПАНИЯ БАЙТ", ИНН 4205123723; ОГРН 1074205003553, г. Кемерово, ул. Космическая, 6. Под руководством генерального директора Обоянского А.М. Осуществили им поставку товара под гарантийное письмо. Оплаты нет, оборудования нет, на...

Краткая претензия. Развернутая полная будет направлена в центральный офис руководству ПАО МГТС. 14 июля 2017г. Прошу Вас, произвести возврат мне денежных средств по тарифу «Смарт для своих» на мой лицевой счет абонента тел. 985-808-65-84, так как незаконно был подключен услуга контент, без моего согласия и разрешения, и без фиксации этой услуги в личном кабинете. О подключении не заказанной услуги узнал случайно 14 июля 2017г. от специалиста МГТС Гусева Алексея, обратившись по тел. 636-00-...

Интернет соединение просто отвратительное,днём еще что то грузит но с трудом, а вечером вообще хоть к компьютеру не подходи потому что он без интернета бесполезен.Зато денег дерут как будто у нас дома скорость до 50 Мбит/сек стоит, а на самом деле и 5 Мбит/сек не достает,нет конкуренции вот у вас все так плохо тут, вообще не следите ни за чем!

В прошлую пятницу отключили городской телефон без предупреждения (не только в нашей квартире, а похоже в двух домах) якобы в связи с ремонтными работами. Каждый день звоним на телефонный узел. каждый день "кормят завтраками", что подключат. до сих пор не подключили. В чем дело?

Мгтс это развод на бабки! Стоял нормальный роутер и скорость 50 мегабит. С названивали и предлагали другой тариф 150 мегабит плюс моб. Связь. По деньгам получалось повыгоднее. Так как мобил. Связь у меня билайн то я думал переходить или нет. В итоге согласился. Что имею сейчас на данный момент. Скорость по wifi 20 мегабит. С. Поменяли уже два роутера скорость так и не увеличивается. По лазил по сети и понял что это проблема у всех такая. Прошу поставить старый роутер как был все равно привозят...

№ id 27002300203782 модель gs 8306 после обновления по стал пропадать звук (каждые 2-3 минуты) обратиться в службу поддержки не возможно-на связь операторы не выходят. Обратились в магазин, где приобретали оборудование-сказали нужно менять на новое с доплатой в 4000руб. Сложилось впечатление, что это обновление делается специально, чтобы вывести из строя приемник. Лично я не хочу иметь дело с этой компанией и судя по отзывам правды у руководства не найти. Поэтому довожу до вашего сведения, что...

Никому не советую подключаться к таттелекому! Ужасно намучились за все годы сотрудничества с данной компанией, ибо альтернативных вариантов у нас нет (г Казань, ул Беркутова), установлена полнейшая монополия. Подключились к тарифу Звезда 1, ( до этого дуэт трио) скорость интернета была ужасной. Перевели на тариф Звезда 2, так и здесь ситуация не улучшилась, скорость по последним замерам составляет: СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА • Входящее соединение 17.74 Мбит/с=2.22 МБайт/с • Исходящее соединение 477.42...

Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении.

С некоторых пор на номер моего мобильного телефона МГТС (тариф СМАРТ) бесконца стал автоматом подключаться доп.интернет (WEB_Category_voSmart_5) без моего на то ведома, увеличивая оплату за мобил.связь на 500-600руб ежемес. Как отключить этот автомат? За 1000руб/мес. у др. операторов можно получить все услуги связи (и звонки, и интернет-трафик, и смс) б/лимитные! Если грабеж не прекратится, придется перейти к другим. Домашний номер телефона 84999055724

Добрый день! По поводу работы ОАО МГТС. За последний месяц четырежды отключали телефон и интернет на несколько дней. Вот и вчера 04.07.2017 отключили телефон и интернет в очередной раз. Уверяли, что сегодня всё будет восстановлено. Сегодня говорят, что связь будет восстановлена не ранее 07.07.2017. Связаться со специалистами или руководством нет возможности, т.к. по единому номеру МГТС (495)636-0-636 таких сведений не сообщают, ровно как не сообщают вразумительно причин отключения. Подобная ситуация складывается и с другими абонентами в нашем доме. Просим помощи привести МГТС в чувство.

Не работает радиоточка с апреля - марта 2017г. Заявка №18917098 зарегистрирована от 14.03.17г. ! Звоню на номер ремонта тел. 88003023125 — (5.04.17 - 31.05.17 - 5.06.17) ! Спрашиваю сколько можно платить за молчащее радио? Отвечают что я плачу просто за наличие радиоточки или ничего не отвечают или посылют.. Типа всего доброго! Помогите включить радио!

В ноябре месяце 2016 года мы обратились в Башинформсвязь чтобы подключить домашний телефон. Сегодня 2017 год скоро уже и ноябрь не за горами и до этого времени нет у них технической возможности. Не хотят работать вообще. Нет свободной пары, ждите может кто то откажется от телефона, стоит маленькая распределительная коробка, и так далее.

В вечернее время отвратителый интернет, невозможно смотреть фильмы онлайн. Примите меры, если вам дорог каждый клиент.