Телекоммуникации Жалобы

Пару месяцев назад очень сильно повысилась задержка и упала скорость закачки по РФ. Спидтест показывает в 4 раза выше скорость до Берлина, чем до первопрестольной. Часто недоступны сайты, видео на ютубе тормозит даже в 360p. Потеря пакетов в ряде игр превышает 20%. В техподдержке сказали, что 0.8 мбс вполне укладывается в условия моего тарифа:) (до 5 мбс АДСЛ2, скорость которую раньше умудрялись поддерживать, а иногда превышать на 0.5-1 мбс в часы с снизкой загрузкой). А скорость упала потому...

В пятницу написала на этом сайте жалобу на ОАО МГТС, что уже неделю не работает городской телефон в 2-х домах. сразу же перезвонили мне из ОАО МГТС, сказали, что сегодня все сделают. Ранее каждый день звонили мы в МГТС и каждый день нас кормили "завтраками". Однако до настоящего времени телефон так и не работает. Как говорится "а воз и ныне там".

Кидают людей! Не выполняют обязательства по оплате за поставку оборудования. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205198623; ОГРН 1104205006916, г. Кемерово, ул. Рукавишникова, 39, 21. ООО "Компания БАЙТ", ИНН 4205234649; ОГРН 1114205043886, г Кемерово, ул. Свободы, 15. ООО "КОМПАНИЯ БАЙТ", ИНН 4205123723; ОГРН 1074205003553, г. Кемерово, ул. Космическая, 6. Под руководством генерального директора Обоянского А.М. Осуществили им поставку товара под гарантийное письмо. Оплаты нет, оборудования нет, на...

Краткая претензия. Развернутая полная будет направлена в центральный офис руководству ПАО МГТС. 14 июля 2017г. Прошу Вас, произвести возврат мне денежных средств по тарифу «Смарт для своих» на мой лицевой счет абонента тел. 985-808-65-84, так как незаконно был подключен услуга контент, без моего согласия и разрешения, и без фиксации этой услуги в личном кабинете. О подключении не заказанной услуги узнал случайно 14 июля 2017г. от специалиста МГТС Гусева Алексея, обратившись по тел. 636-00-...

Интернет соединение просто отвратительное,днём еще что то грузит но с трудом, а вечером вообще хоть к компьютеру не подходи потому что он без интернета бесполезен.Зато денег дерут как будто у нас дома скорость до 50 Мбит/сек стоит, а на самом деле и 5 Мбит/сек не достает,нет конкуренции вот у вас все так плохо тут, вообще не следите ни за чем!

В прошлую пятницу отключили городской телефон без предупреждения (не только в нашей квартире, а похоже в двух домах) якобы в связи с ремонтными работами. Каждый день звоним на телефонный узел. каждый день "кормят завтраками", что подключат. до сих пор не подключили. В чем дело?

Мгтс это развод на бабки! Стоял нормальный роутер и скорость 50 мегабит. С названивали и предлагали другой тариф 150 мегабит плюс моб. Связь. По деньгам получалось повыгоднее. Так как мобил. Связь у меня билайн то я думал переходить или нет. В итоге согласился. Что имею сейчас на данный момент. Скорость по wifi 20 мегабит. С. Поменяли уже два роутера скорость так и не увеличивается. По лазил по сети и понял что это проблема у всех такая. Прошу поставить старый роутер как был все равно привозят...

№ id 27002300203782 модель gs 8306 после обновления по стал пропадать звук (каждые 2-3 минуты) обратиться в службу поддержки не возможно-на связь операторы не выходят. Обратились в магазин, где приобретали оборудование-сказали нужно менять на новое с доплатой в 4000руб. Сложилось впечатление, что это обновление делается специально, чтобы вывести из строя приемник. Лично я не хочу иметь дело с этой компанией и судя по отзывам правды у руководства не найти. Поэтому довожу до вашего сведения, что...

Никому не советую подключаться к таттелекому! Ужасно намучились за все годы сотрудничества с данной компанией, ибо альтернативных вариантов у нас нет (г Казань, ул Беркутова), установлена полнейшая монополия. Подключились к тарифу Звезда 1, ( до этого дуэт трио) скорость интернета была ужасной. Перевели на тариф Звезда 2, так и здесь ситуация не улучшилась, скорость по последним замерам составляет: СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА • Входящее соединение 17.74 Мбит/с=2.22 МБайт/с • Исходящее соединение 477.42...

Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении.

С некоторых пор на номер моего мобильного телефона МГТС (тариф СМАРТ) бесконца стал автоматом подключаться доп.интернет (WEB_Category_voSmart_5) без моего на то ведома, увеличивая оплату за мобил.связь на 500-600руб ежемес. Как отключить этот автомат? За 1000руб/мес. у др. операторов можно получить все услуги связи (и звонки, и интернет-трафик, и смс) б/лимитные! Если грабеж не прекратится, придется перейти к другим. Домашний номер телефона 84999055724

Добрый день! По поводу работы ОАО МГТС. За последний месяц четырежды отключали телефон и интернет на несколько дней. Вот и вчера 04.07.2017 отключили телефон и интернет в очередной раз. Уверяли, что сегодня всё будет восстановлено. Сегодня говорят, что связь будет восстановлена не ранее 07.07.2017. Связаться со специалистами или руководством нет возможности, т.к. по единому номеру МГТС (495)636-0-636 таких сведений не сообщают, ровно как не сообщают вразумительно причин отключения. Подобная ситуация складывается и с другими абонентами в нашем доме. Просим помощи привести МГТС в чувство.

Не работает радиоточка с апреля - марта 2017г. Заявка №18917098 зарегистрирована от 14.03.17г. ! Звоню на номер ремонта тел. 88003023125 — (5.04.17 - 31.05.17 - 5.06.17) ! Спрашиваю сколько можно платить за молчащее радио? Отвечают что я плачу просто за наличие радиоточки или ничего не отвечают или посылют.. Типа всего доброго! Помогите включить радио!

В ноябре месяце 2016 года мы обратились в Башинформсвязь чтобы подключить домашний телефон. Сегодня 2017 год скоро уже и ноябрь не за горами и до этого времени нет у них технической возможности. Не хотят работать вообще. Нет свободной пары, ждите может кто то откажется от телефона, стоит маленькая распределительная коробка, и так далее.

В вечернее время отвратителый интернет, невозможно смотреть фильмы онлайн. Примите меры, если вам дорог каждый клиент.

Мой тариф "Жаркий" скорость 60/60. Часто в 20:00 пропадает скорость 2/30. Звонки не помогают они крутят одну и туже пластинку. Побывал через модем и на прямую, менял DNS т.к. были проблемы с Ютюбом когда что-то провайдер улучшали личный кабинет у всех! И не одного у меня падает скорость! А утром 50/60.

Пользуюсь интернетом и телевидением от МГТС 3 года. Последние месяц интернет и телевидение часто пропадают. Конкретно сейчас нет связи 1,5 часа. Позвонила в тех поддержку - там ничего сказать не могут

В течение месяца не могу перенести мобильный телефон из МГТС в МТС. СОТРУДНИКИ МГТС в течение месяца неправильно оформляют документы на перенос номера...не везде вносят паспортные данные. Сколько нужно времени чтобы набрать квалифицированных сотрудников для решения такого простого вопроса? Это безобразие...Прошу разобраться с моей ситуацией. В апреле 2017г. я перешла в МГТС. паспортных данных хватало. А теперь нигде нет внесенных паспортных данных. Примите меры и переведите мобильный телефон 8 910 434 28 78 обратно в МТС.

Просто отвратительное качество связи, нежелание модернизаций линий в доме, неоправданно высокие ценники на тарифы ADSL, все это лишь небольшая часть того, с чем приходится сталкиваться пользуясь услугами БИС. За месяц может просто так постоянно пропадать интернет на день, при этом в техподдержке не могут решить эту проблему никак, кроме как посоветовав сделать то, что человек знакомый с компьютером и так догадывается сделать в первую очередь, вроде перезагрузки роутера. Точно так же по...

Пришла в первый раз. Спросила про тариф. Мне объяснили одно, по факту при подключение вышло другое. Девушка сидела и красиво рассказывала про стоимость моего тарифа 400 рублей + аренда wifi роутера 10 рублей + плата за начало пользование пол месяца т.к я подключалась 20 июня. Общая сумма вышла 585 рублей и больше ничего платить не надо сказала она. По факту вышло: не прошло и недели меня оповестили о минусе. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что за установку оборудование с меня сняли 500 руб, что конечно при подключение мне не сказали.