Таттелеком - Ужасная работа [Неподтверждённая]
Хочу написать об ужасной работе ОАО Таттелеком. Подключена к без лимитному Интернету — 515 рублей в месяц. За последние две недели я почти каждый день пытаюсь добиться от них нормальной работы телевидения и интернета,это просто издевательство предоставления связи. с 17 апреля мне пытались наладить телевидение ,после моих неоднократных звонков в службу тех.поддержки прислали специалиста который проверил ПК. Специалист, проверил настройки подключения, модем, приставку на телевидение,контакты соединения проводов, но нечего не выявил. С ПК и модемом,приставкой было всё в порядке. Проблема осталась, я продолжала звонить и оставлять заявки на устранение неполадок связи, со мной даже не разговаривали и опять вызывали мне этого же мастера.после недели мытарств перестал нормально работать интернет ,на мои звонки мне отвечали то, что к нам будет направлен все тот же специалист,который и так пытался устранить хоть что-то. Меня возмутило в конце то, что никому до того ,что нормально не работает ни телевидение ,ни интернет дела нет, а плату ежемесячно выставляют как за нормальную работу .! О перерасчете нет и речи. Если связь прерывается вечером в пятницу, то её восстанавливают только в понедельник! И до сих пор ни телевидение ,ни интернет нормально не работает.Просто ужас какой-то!
Ответ от Letai Представитель компании 10.05.2017
Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось данное мнение о нашей компании.
Рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты [email protected] с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp (+7 902 718-22-68). Информация будет передана специалистам для проверки