Телекоммуникации Жалобы

Добрый день! Проживаю в посёлке Шуран Лаишевского р-на. Пытались подать заявку на подключения интернета и телефона. В отделении ЛАИШЕВСКИЙ РУЭС нам предложили найти ещё 10 человек, и что бы они были на одной улице, и тогда возможно они поднимут свои барские части тела и приедут подключать. Когда жили в Казани менеджеры из Таттелекома сами бегали за клиентами, а в деревнях и сёлах предлагается потенциальным клиентам самим искать абонентов для Таттелекома. Почему в Вашей конторе такое плохое отношение к клиентам из сел и деревень?

НАО «Национальная спутниковая компания» не правомерно взимает за оказание услуг «Триколор ТВ» повышенную плату с владельцев оборудования, способного транслировать каналы на два телеприёмника. Обращаю Ваше внимание, что никаких дополнительных затрат за данную трансляцию компания не несёт, возможность просмотра каналов на двух телевизорах даёт приобретённое мной оборудование, оплата производится по одному абонентскому договору. Пакет телеканалов один и тот же, а название тарифов разные: «Единый»...

06/02-17г. внезапно "заморгал" роутер на стене и отключился телефон - № 495 456 16 05 , необходимый мне ежеминутно как инвалиду 2 гр. Прошу Вас СРОЧНО вмешаться и наладить связь, так как я своевременно оплачиваю ваши услуги. С уважением Клокова Г.В.

У нас не работает городской телефон ( компания МГТС) с 13 января 2017 года. При обращения в компанию по телефону сообщали, что ведутся работы на линии и телефон будет включен 20 января, 30 января ( в 18.00), 3 февраля (в 18.00). Сегодня 5 февраля - телефон на работает. Требую немедленного подключения телефона и пересчета оплаты. Не выставлять счет на оплату за январь 2017, за февраль (в счет покрытия расходов на мобильную связь) и за март 2017 года (в счет компенсации морального...

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали тризировать звонками с "уникальными предложениями" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ.. и опять "здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное...

Санкт-Петербурский Триколор Тв Фашисткая Организация катороя Ставит незаконные Телеканалы Такие как Русская Ночь и.т.д. нарушает законодательство Российской федерации и законодательство Новоросси и Полностью снимает с себя всю ответственность за Нарушение прав Абонентов

Теле приставка начинала записывать на 30 минут раньше и заканчивала на 30 минут раньше сколько звонков, сколько писем - прислали мастера - настроил - один компьютер нормально другой без звука - вызывайте мастера за плату, вот и возьмите 2000 рублей с того мастера который сделал обновление на компьютере - которое как я позже узнал на програмное обеспечение windows xp не ставится! Все в компании сделали правильно!!! Вам большой привет!!! Так издеваются над потребителями, пользуясь что на них управы нет!!!??? Так ли это?

По запросу Триколор ТВ отправлено письмо с распечатанным и подписанным экземпляром абонентского договора на адрес 197022 г.Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания». Письмо ожидает адресата в месте вручения с 23 января 2017, 14:38 по адресу 197022, Санкт-Петербург в отделении 197022 Каменноостровский пр-кт, 42Б. Когда-же его заберут и оформят договор? Прошу принять меры. С уважением, Александр.

Информирую Вас о том, что 25.01.2017 мною была заказана расшифровка состоявшихся разговоров за период с 01.01.17 по 25.01.17 по моему номеру абонента мобильной связи МГТС 89859851771(виртуальный номер 89701010077700482816). Из этой расшифровки следует, что : 19.01.17 в 2:47 и 2:55, 20.01.17,21.01.17,22.01.17,25.01.17 в 2:52 и 2:57, 24.01.17 в 5:52 и в 5:57 начисляется сумма за оказанные мне услуги Dostup k 094 301... по 16,9492 за каждую услугу(!!!). Также 24.01.17 в 17:09 снято за услугу WEB...

В октябре 2016 Ростелеком повысил плату за тариф без предупреждения. Был подключен автоплатеж и в результате интернет был отключен так как сумма автоплатежа была меньше повышенного тарифа. Когда позвонили на горячую линию, там сказали что информация по повышению тарифа была на сайте. Это нормально? Так и должно быть?)

Вы тупые траглодиты, которые дерут не маленькие деньги за интернет! Вы кормите пользователей мрачными обещаниями, но при этом сами сидите смирно!!! Надо меня провайдера!!! Я вечером даже фильм не могу спокойно посмотреть из за того, что у вас постоянно падают серваки или еще какая-то хнь у вас там творится!!!

Добрый день. 23.01.17 во второй половине дня мной была оставлена заявка через оператора call-центра на приобретение 2-х сим-карт МГТС с сохранением предыдущих номеров МТС с доставкой на 24.01.17 в первой половине дня.Оператор сообщила мне что заявка создана и в течении 4-х часов со мной свяжутся для уточнения времени доставки.23.01.17 со мной никто не связывался. 24.01.17 позвонив в 10-30 в контактный центр я узнал что со мной должны связаться в течении 24-х, а не 4-х часов и оператор сказал...

Жду уже месяц когда подключат idtv, приехал в офис 26.12.2016. сказали что заявок не принемают сказали зайти после новогодних праздников. 04.01.2017. приняли заявку на подключение. сказали что подключат через 2 дня. сегодня 24.01.2017 их до сих пор нет... вчера звонил в центр поддержки потребителей 160 сказали что перезвонят. но не перезвонили, сегодня тоже звонил пообещали решить проблему... но не звонка, не работников телекома не дождался... завтра буду звонить еще буду надоедать пока мне не подключат телевидение...

Являюсь абонентом цифрового ТВ несколько месяцев. Приставка у меня СВОЯ! То есть в аренду оборудование провайдера я НЕ брал. МГТС упорно мне каждый месяц в счете выставляет сумму за аренду 99 руб. в месяц. Служба поддержки мычит в трубку, специалисты по e-mail присылают стандартные письма по скрипту - проблема не решается! Друзья, у кого свое оборудование, знайте - МГТС будет обворовывать вас на 99 руб. в месяц!

2017 год начался с отвратительной работы МГТС! Городским телефоном пользуюсь редко, но все-таки пользуюсь. Так называемые "услуги" оплачиваю своевременно. НО! В 2017 году решила поздравить родственников с Рождеством. Не получилось! В МГТС сказали что похитили кабель. 10.01.17г. телефон наконец-то заработал. Чудо! 15.01.17г. снова решила воспользоваться городским телефоном. Видимо, не судьба, телефон опять не работал. В мгтс сказали что на линии повреждений нет. Вызвали мастера. Мастер, не...

Купила в январе 2016 года в рассрочку телефон самсунг гэлакси s6. Была спокойна и уверена, что если не дай бог что-нибудь случится, у меня есть гарантия. Спустя почти год, начались проблемы с телефоном, стали сворачиваться и разворачиваться окна приложений, выполнить на нем какую-нибудь функцию не возможно. Естественно обратилась в велком, все оформили, отправили в сервисный центр, даже подмену дали! Сказали, что как только телефон поступит в офис, с вами обязательно свяжутся и вышлют смс...

Получив квитанцию за телефон за декабрь узнаю, что мой отец является абонентом сотовой связи МГТС. За пользование сотовой связью за декабрь он должен заплатить 320 рублей. Оператор пытается мне внушить, что карта получена моим отцом в офисе компании или курьером. У человека нет даже сотового телефона, практически ничего не слышит, ему 76 лет, он из дома не выходит, не удивлюсь, что он даже не знает, что такое сим карта. Кто и как ее получил остается загадкой, а платить должен мой отец. Как...

Мне, абоненту МГТС по почте пришло письмо с указанием суммы задолженности в размере 1735,67 коп. Тел.8-495-325-77-51. Дог. №850752981. Сообщаю Вам, что ни о каком "бронировании номера" мне не сообщалось, Вашей компанией услуги связи были приостановлены и соответственно мне не доступны. В договоре раздел 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. п.4.4. сказано "При неоплате Абонентом услуг по предоставлению доступа к телефонной сети в срок, предусмотренный настоящим договором, назначение номера оператором...

Контора несовременная. Модель сервиса она взяла в старом добром овощном магазине, где тетя Маша, потрясая гнилой морковкой посылает всех в сад. Боятся звонить клиентам, или ленятся. Тарифы на интернет, одни из самых дорогих в Москве, но уверяю, не оправданно. Хотите получить необоснованное списание денег со счета, хамское отношение? в Нетбайнет!

Мой номер 8(495)7525747. Кожуров Анатолий Михайлович. Оплата за услуги МГТС производятся автоплатежом со счета в сбербанке. За ноябрь была списана сумма в размере 761руб.21коп. 10.12.16. Эта сумма совпадает с выставленным счетом. Но уже в январе 2017 года, с моего счета была списана сумма не совпадающая с выставленным счетом! В счете за использовании услуг указана сумма в размере - 469руб.40коп., а списана с моего счета была сумма в размере 761руб.21коп! С этим вопросом я обратился в тушинское...