Телекоммуникации Жалобы

Заплатила за вайфай 778 рублей и интернета нет. Пришла. К баштеликом заплатила недавно за интернет и быстро оборвалась интернета. Сказали что я два месяца не платила платила каждый месяц а говорят что я не платила сказали заплатить за интернет 726 потом пошла домой за деньгами пришла сказали нериемный день пошла на почту заплатить сказали задолженность 778 рублей заплатила за интернет. Прошло два часа все ещё не работает почему

Здравствуйте! 26.02.2017 производя оплату пакета "Единый" денежные средства ошибочно были зачислены не на тот номер. Вместо номера :41040901619551 ошибочно указали номер : 41040901615951. Оплата произведена через терминал в размере 1425 рублей.Оператор по телефону сказал заполнить анкету тех. поддержки. При заполнении и отправке анкеты на сайте Триколор пишет:произошла непредвиденная ошибка.Отправить заявку не возможно! Прошу помочь произвести перевод денежных средств на номер : 41040901619551.

Обращаюсь за помощью, разобраться в ситуации. 01 сентября 2016 года, отказалась от услуг мгтс - интернет, телевидение. Позвонила на следующий день, оператор сказала, что отключат. Только по счету все оставалось как раньше. Позвонила в октябре, сказали, что отключат, только нужно подвезти провода. Привезла провода, телефон отключили вообще...

С 24 февраля не работает стационарный телефон: не проходят звонки, в трубке тишина. Телефонный аппарат в порядке, услуги оплачены на месяц вперед. В квартире проживает больной человек, которому нужен телефон. Просьба поскорее решить эту проблему. Электронная почта: [email protected]

Я продал квартиру 18 октября 2016 года новые хозяева подключили в дом ру я 19 декабря 2016 года пришёл на ул. Островского что-бы отключить телевидение девушка сказала мне давайте я вам приостановлю до 19 февраля 2017 года. Затем он автоматический отключиться. Наступил 20 февраля у меня содрали 10 руб. 21,22,23.24,25,26, у меня сдирают по 10 руб. Я 20 февраля сходил в таттелеком что-бы отключить девушка сказала что отключим только 1 марта я не живу 4 месяца таттелеком обдирает ежедневно по 10 руб. В день люди не поллючайтесь к таттелекому они и вас накажут

С 24 февраля не проходят звонки. В трубке тишина. Телефонный аппарат в порядке. Пробовали звонить с другого телефона: гудки в трубке другого телефона есть, но в трубке нашего номера тишина. Услуги оплачены на месяц вперед. В квартире проживает больной человек, которому телефон необходим.

Я Обращаюсь к Президенту российской федерации. Уважаемый Владимир Владимирович Путин, Обратите Внимание На Санкт-Петербурский Триколор Тв. Оператор ставит незаконные Телеканалы такие как Русская Ночь и.т.д и нарушает законодательство Российской федерации и законодательство Новороссии.

Интернет оформлен по адесу г. Набережные Челны, дом 6, кв 138 на имя моей сестры. Я не могу отключить так как требую личное её присутствие! Она живёт в другом городе и находится в декретном отпуске ей не до интренета. Я уже пользуюсь услугами ростелеком! Грабёж. Чтобы отключить интеренет столько ограничений ! Мой ID 102544336 В век технологий не можем интренет онлайн отключить в очередях стоим.

Здравствуйте! В январе 2017года, в квитанции по оплате за телефон, мои родители обнаружили строку оплата за интернет в размере 50рублей...Мы позвонили в службу МГТС на что нам ответили, что оказывается интернет был подключен ещё в октябре 2015 года, без чьего либо ведома и разрешения...Оператор замешкался и конкретно не ответил кто дал согласие на подключение этого интернета. Мои родители ни когда бы не согласились т.к. у них нет даже компьютера...и на тот момент не было мобильных телефонов...

Две недели не работает домашний телефон, звоню в мгтс, говорят, что идут работы на линии, при повторном звонке говорят, что меняют кабель. Заявку не приняли, мастера так и не прислали.

1. Требую вернуть мне денежные средства (600 рублей) на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент мобильного телефона, в котором находились услуги, которые не были подключены мной. 2. Требую вернуть деньги за услугу Единый интернет, которая была подключена из-за неверного предоставления информации оператором о данной услуге (100 рублей). Неоднократно обращались с претензиями к специалистам, но не было принято никаких мер. Ответ прошу направить мне в письменном виде на мой почтовый адрес. Новикова Н.А.

Подключили услуги быстро, что очень радует. Но Я переехал уже как пол года, и не живу и не пользуюсь услугами. А квитанция приходит ежемесячно, как мне сказали соседи, и там накопилась сумма около 3000 рублей. Но после того как накопилась сумма , то они и не звонят и не предупреждают, что у меня долг, к тому же еще и растущий...Они раньше звонили говорили, вот заплатите и т.п., ну когда я пользовался услугами. Даже в квитанции написано, что если нет оплаты , то и нет услуг..., тогда почему же...

От 09.02.17 г. заключен договор 681206900-112017 по услугам подключения интернета и телевидения. При включении телевизора на экране появляется надпись: "Ошибка. Отсутствует подключение к серверу...". На телефонные замечания оператор рекомендует перезагружать роутер, что мы неоднократно проделали. Но проблема не устранилась. Время ожидания соединения с оператором с каждым разом увеличивается. Последнее соединение 15.02.17 г. составило 15 мин. ожидания.В результате технического тестирования сигнал вещания пропал. 15.02.17 г. время 16-31

Телефон подключен с 1999 года и ни разу у нас не было просрочек по платежам: ни абонентской платы, ни по звонкам междугородней связи, ни по звонкам на мобильные телефоны. Междугороднюю связь предоставлял мтт, оплачивали через платёжки мгтс. В декабре 2014 года оператор мгтс предложила перевести межгород в оао мгтс, мы согласились, но ни разу после этого междугородней связью не пользовались. Но в феврале 2015 г. Нам пришел счет на 5 рублей за звонок в магнитогорск, никто из членов семьи не...

Вернуть платеж, который по ошибке оплатили не на тот номер. Платеж был выполнен 14.01.17 на номер 495 259 59 68, в размере 205 рублей. Просим вернуть или зачислить на номер 499 259 59 68. Обращались по номеру 495 707 44 55, посоветовали написать на сайт: [email protected], зайдя на сайт не понимаешь куда пишешь, почему у такой компании нет своего сайта, и человека который бы отвечал на жалобы и пожелания. С уважением семья Рябовых.

Мне была подключена подписка на какой-то контент, которым я не пользовался и узнал о подключении только сегодня из выставленного счета за январь. Сегодня после звонка в МГТС подписку отменили. Прошу сделать перерасчет и вернуть на лицевой счет уплаченные за эту подписку деньги. Городенцев А.Л.

Добрый день! Проживаю в посёлке Шуран Лаишевского р-на. Пытались подать заявку на подключения интернета и телефона. В отделении ЛАИШЕВСКИЙ РУЭС нам предложили найти ещё 10 человек, и что бы они были на одной улице, и тогда возможно они поднимут свои барские части тела и приедут подключать. Когда жили в Казани менеджеры из Таттелекома сами бегали за клиентами, а в деревнях и сёлах предлагается потенциальным клиентам самим искать абонентов для Таттелекома. Почему в Вашей конторе такое плохое отношение к клиентам из сел и деревень?

НАО «Национальная спутниковая компания» не правомерно взимает за оказание услуг «Триколор ТВ» повышенную плату с владельцев оборудования, способного транслировать каналы на два телеприёмника. Обращаю Ваше внимание, что никаких дополнительных затрат за данную трансляцию компания не несёт, возможность просмотра каналов на двух телевизорах даёт приобретённое мной оборудование, оплата производится по одному абонентскому договору. Пакет телеканалов один и тот же, а название тарифов разные: «Единый»...

06/02-17г. внезапно "заморгал" роутер на стене и отключился телефон - № 495 456 16 05 , необходимый мне ежеминутно как инвалиду 2 гр. Прошу Вас СРОЧНО вмешаться и наладить связь, так как я своевременно оплачиваю ваши услуги. С уважением Клокова Г.В.

У нас не работает городской телефон ( компания МГТС) с 13 января 2017 года. При обращения в компанию по телефону сообщали, что ведутся работы на линии и телефон будет включен 20 января, 30 января ( в 18.00), 3 февраля (в 18.00). Сегодня 5 февраля - телефон на работает. Требую немедленного подключения телефона и пересчета оплаты. Не выставлять счет на оплату за январь 2017, за февраль (в счет покрытия расходов на мобильную связь) и за март 2017 года (в счет компенсации морального...