ОАО МГТС - Повышение стоимости пакета [Неподтверждённая]

3

Получил счёт на 50 руб. выше обычного. Созвонился с оператором. Сообщили, что пакет "Gold" стал архивным, невыгодным для МГТС (!) и компания в одностороннем порядке, без предварительного уведомления повысила оплату пакета. Замечательно! То что пакет стал архивным по инициативе компании - не моя проблема, это внутренние дела компании, и повышать цену на этом основании - незаконно! Компания обязана предоставить мне альтернативу в том же объёме, с теми же скоростями и по той же цене, коль скоро "Gold" устарел. В противном случае придётся обратиться в Защиту прав потребителя, и у МГТС будут-таки проблемы.
Что касается телевидения, так оно у МГТС - хуже не придумать: то работает, то нет, каналы перетасовываются как шулеру угодно, количество пакетных каналов меньше заявленного - большая их часть дублируется в разном качестве, но при этом дубли входят в общее количество, время начала передач от лукавого...
Граждане, не ведитесь на обещания и посулы МГТС, в их белизну и пушистость, они найдут-таки способы создать вам проблемы и вытянуть из вас денюжку - не сегодня, так завтра, не сейчас, так через год...

Гурьянова ул., 69

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.05.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

26.04.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС на нашу почту [email protected] . Проверим правильность начислений и корректность работы наших услуг.
Заранее спасибо!

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

08.06.2017 Jyotishi

Нет, это неверно, я связывался с МГТС по почте. Могу предоставить почтовую переписку.
Мне ответили, что обо всём уведомляли на сайте, но я не должен рыться на сайте МГТС в поисках изменений. И скорости интернета мне хватало.

08.06.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день! При обращении на почту был дан подробный ответ. Можем помочь со сменой тарифного плана, если требуется.

С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !