Телекоммуникации Жалобы

Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Неоднократно обращались с претензиями к специалистам, но не было принято никаких мер. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении. 29.10.2016, Перова Е.А

Уважаемый Таттелеком!! Наберите компетентных сотрудников и научите их общаться с людьми. Уже два месяца не могу пользоваться интернет услугами, по причине смены адреса. Ранее проживали в г. Казань, теперь относимся к Пестречинскому району. В Казани не хотят принимать заявку о смене адреса и переводе договора в пестречинский район, хотя по телефону консультант Таттелеком сказал что это возможно в любом районе. Затем другой сотрудникв результате телефонной консультации рекомендовал ехать в...

Телефон 140 -97-33 (Академика Павлова 40-1-142) периодически не работает. Предпоследний раз телефон не работал 09.08.2016 по 4.09.2016 (первоначально обратились в МГТС 09.08.2016). (На оплате услуг МГТС это не отразилось, не пересчитали). В течение этого времени неоднократно обращалась в МГТС по телефону 495-636-0636. Каждый раз оператор уверял, что произошло серьезное повреждение кабеля и что работы ведутся. Однако 28.09.2016 в разговоре с Беловой Александрой (оператор МГТС) выяснилось...

Не верьте рекламе и обещаниям работников Таттелекома, они врут и обманывают вас. Один из способов таттелекома отнять ваши деньги: вы заключаете с ними договор на одних условиях, 300-400 рублей, а по факту вы будете платить 500-700 рублей. Фишка в том, что в договоре есть пункт, согласно которому, они имеют право в одностороннем порядке пересматривать цены и тарифы. Когда через некоторое время вы узнаете, что таттелеком вас грабит - будет уже поздно. К этому моменту таттелеком уже выписал вам...

Постоянно как не подам заявку они отвечают нет технической возможности на подключение услуг интернет и телевидения вымогают взятку все мои знакомые говорят что за 19000 тысяч рублей сразу все будит и возможность и пары и так далее и персонал вобще не умеет общаца с людми оскорбляют посылают матом и что это за беспридел

Пользуемся башинформсвязь от безысходности. Больше не чем в нашем поселке. Это просто ужас. Еле грузится. А берут уже 445 руб. За что??? В тех. Поддержку звонила целый день. Дозвонилась в 1.00 ночи. У меня такое ощущение что у них один оператор на всю башкирию. Квитанции не приходят. И никто даже не оповестил о повышении тарифа. Я и плачу по старому. А сегодня отключили. Ничего не пойму. Выяснилось что с июня у них повысился тариф. А я наверное ясновидящая должна была сама узнать. Бардак одним словом. Завтра поеду разбираться и буду отказываться от услуг.

Что происходит с антеной Триколор ТВ За такие деньги что мы платим не возможно смотреть нормально телевизор, то замени оборудование, то нет центральных каналов у них все время меняется с кем то договор а мы потребители страдаем. Когда покупаешь один договор потом у них все меняется

Я такой канторы как укртелеком еще не встречал!!!Обьясню: ИМ пох.. на своих абонентов!С кем только не общалсЯ все какую то х..рь несут буд то украли кабель, да какой нах.. кабель, голову им там не украли?100 жалоб на ГЛ и им пох.. Никто не занимается ни жалобами ни ремонтами!Всем все пох..

18.10.2016г. при подключении оптоволкна по указанному адресу не была установлена дополнительная электрическая розетка, а адаптер был включен в старую действующую розетку. К этой розетке раньше был подключен светильник. Теперь в коридоре темно, а тройник (который посоветовал купить мастер), не выдерживает тяжести адаптера и отходит от розетки - в данном случае может быть короткое замыкание. Прошу либо утранить недоделки, установив электрическую розетку для Вашего адаптера, либо снять у меня...

Здравствуйте. Хотелось бы обратиться по поводу центра мгтс по адресу м.Тушинская д 11с 3. Это большой центр на все Тушино, в котором работают лишь три окошка. Я приехала в центр около 15:40, а приняли меня только в 18:00. Прошу проверить работу этого места. Людей просто мучают в очереди.

Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры №162, сегодня ваши "специалисты"мгтс по адресу: 4-вешняковский проезд, дом 7 квартира №163 осуществляли проводку интернета. Изначально разговаривали дерзким тоном, не предупредили о том, что будет грязь, сделав работу отказались убираться, также отказались предоставить документы и назвать свои фамилии. Доказательством являются фотографии, договор мне любезно предоставил собственник квартиры №163. Прошу принять меры и сообщить письменно о принятых мерах по адресу: москва ,4-вешняковский проезд, дом7, квартира 162. Кудаленкина в. Ф.

Отзыв о работе, а не жалоба. Мне пришлось обратиться в приёмную гендиректора павлодарской ОДТ Сейтжанова А.Р.с просьбой о приёме по личному вопросу в связи с ошибкой оператора, что повлекло к отключению телефона. Готовилась к встрече с высокомерным чиновником, но оказался предельно вежливый, удивительно внимательный и доброжелательный человек, он прочитал моё обращение, подчеркивая важные детали. Пообещал подробно разобраться и извинился за своих сотрудников. Вскоре пришел письменный ответ и...

Очень плохое обслуживание. Скорость медленная без предупреждения меняют тарифный план, подключают различные услуги. Уже несколько раз обращалась с просьбой пересмотреть, но всё безрезультатно. Не хочется отключать городской телефон, но видно придётся. У досбола качество интернета лучше и они не творят беспредел.

15.10.16 года приехал мастер обменять ресиверы Триколор. Заказ был на три ресивера, он установил два, так как третьего у него не оказалось. Объяснив это тем, что ему не дали третий ресивер на установку, мастер обещал приехать на следующий день. В течение недели мы пытались связаться с ним и с организацией, каждый день они говорили, чтобы мы ждали, мастер приедет. До сих пор мастер не приехал и не отзвонился.

После обновления программного обеспечения вышел из строя ресивер gs 8306. Пришлось покупать новый. Прошу разобраться почему предлагают (без компромиссов) обновление программы заранее зная что это приведет к выходу из строя оборудования. В мастерскую ресиверы несут пачками. В магазинах нет ресиверов для обмена. Да и менять за 5000 р накладно!

У меня подключен пакетный тариф SMART, который включает домашний и мобильный интернет, телевидение и домашний телефон. Стоимость пакета декларировалась 950 руб. в месяц.За сентябрь 2016 года мне выставили счет около 1600 руб. Я обратилась в службу поддержки по поводу суммы счета. Мне сказали, что у меня учтен 1 ГБ мобильного интернета , использованного за границей со стоимостью 350 руб.Я запросила распечатку мобильный услуг за сентябрь. Каждый день в сентябре я звонила из макрорегиона Москва...

Добрый день, хочу рассказать, какие мошенники работают в компании МГТС! Сотрудники компании меня долго "разводили" на установку телевидения МГТС GPON, наконец то я решилась! Звоню во вторник 18.10.2016 года и записывыюсь на 20.10.2016 года на время 19.00-20.30, 19.10. сотрудник компании звонит и подтверждает заказ. Вечером, посовещавшись с мужем, решаем позвонить, и если есть возможность перенести время на 17.00. Звоню, на что мне молодой человек ( жалко не записала фамилию) говорит, мы не...

Уведомляю компанию МГТС о прекращении действия договора в связи со смертью абонента с 20.10.2016, в продолжении договорных отношениях с МГТС необходимости нет. Свидетельство о смерти абонента-владельца телефона, с которым ОАО МГТС имело договорные отношения, содержится в прикрепленном файле.

Очень часто и надолго отключают стационарный телефон, утаивая источник проблемы, узнавать о том, почему не работает телефон, приходится проговарить все деньги на мобильном телефоне. Вот и сейчас он отключен. Родители пожилые, очень переживают, потому что для них это единственный источник общения. Заранее спасибо. Москва, 3-я Карачаровская, д.2, кор.2, телефон 8-499-171-09-83

С начала сентября не работает городской телефон. На все звонки по общему телефону объясняют что обораан кабель и будет отремонтированно в течении трех дней. Я звоню уже второй меся5и мне все время повторяют одно и тоже! А телефон по прежнему не работает. В этой квартире проживает однокий человек и как без связи? Даже скорую не вызвать. Убедительная просьба отреаггировать