Телекоммуникации Жалобы

Добрый день! Домашний телефон от МГТС, сделайте пожалуйста услугу ЧС, её у вас нет очень хочется избавиться от некоторых нежелательных входящих звонков. Спасибо.

Хуже компании не встречал, ждешь по 40 минут, когда ответит так называемый специалист, перейдя в мгтс (телевидение) , я обращался в компанию 8 раз, и это я только в компании один месяц! Каждый раз клянуться, что я не буду больше обращаться с поломками на линии, и каждый раз это оказывается враньём! Бездельники и трепачи! Ни кому не посоветую иметь с вами (мгтс-телевид.) дело!!!

Кончилось вещание за сутки до нового года, оплачено на год в перёд, служба поддержки издевается по любому телефону отвечают свободных ушей меня слушать нет, решайте свои проблемы сами в личном кабинете. Счи испортили нам с бабкой новый год.

Если Вы читаете эту жалобу, то как правило тоже уже попали на ужасную работу компании netbynet.ru если ещё нет, то вот что вас ожидает. Данная компания ужасна в своей технической работой и отношение к клиентам. Они раздали всему Подмосковью права на подключения к интернету через их сеть. Через какое то время netbynet в одностороннем порядке отключает вас от интернета и когда вы это поймёте и свяжитесь с ними при этом потеряв нервы и время, то вас в любом случае заставят приехать к ним в офис и...

Здравствуйте! Неоднократно обращалась по телефону, но мне никак не могут помочь, поэтому вынуждена писать письменное обращение. Меня зовут Егоровская Наталья Эдуардовна, обращаюсь к вам по вопросу получения счета за услуги по номеру 8-495-794-39-67. В июле месяце с.г., мне сотрудниками вашей компании было предложено получать счета за услуги мгтс не на бумажном носителе, а в виде электронного счёта, поступающего на мой почтовый ящик [email protected] . Счёт за июль месяц был благополучно...

Уже на протяжении года проблема с интернетом. Мастера вызывали уже раз пять. В октябре месяце мастер приходил два раза сказал, что проблема с модемом, якобы починил, но проблема вознобновилась буквально через час. Вайфай то есть, то его нет. В итоге в очередной раз позвонив в МГТС, нам сказали, что проблема с модемом, завтра придёт мастер и заменит Вам модем. Заявка была оставлена 23.12.2016то есть мастера должен прийти 24.12.2016 в промежуток времени с 13:00 по 15:00, как сказал оператор...

Ужасная контора, неквалифицированный персонал, внятно на поставленные вопросы не могут ответить. Пользовался тарифом "xxl" с ежемесячной абонентской платой 1090 руб, в августе позвонил оператору с просьбой сменить тариф на "конструктор" стоимость которого 440 руб. Ежемесячно. Тариф сменили, услугу стали предоставлять по тарифу "конструктор" но абонентскую плату выставляют как за xxl, аргументируя это тем что я якобы подключил какие то платные услуги, но ни каких доказательств предоставить не могут. В общем, на мой взгляд, имеется факт мошенничества. Вынужден обратиться в роспотребнадзор.

Заказал по телефону смартфон по акции, 5 дней назад, мне каждый день обещают перезвонить из отдела доставки, в итоге игнорирование полнейшее, меня не устраивает такой расклад, либо разрываем соглашение с МГТС либо мне сегодня же привозят смартфон!!!

С номеров МГТС идет анонимный автодозвон от мошенников. Прошу заблокировать следующие номера (495)424-04-89; (495)424-22-01; (495)534-30-77;(495)534-44-11;(495)536-29-12; (495) 424-20-97. Считаю, что для операторов связи необходимо отслеживать мошеннические действия, а также телефонный тризм

Ужасная компания!! Не пользуюсь уже 2 год вашими услугами счет выставили в 5000 это ваще обдираловка!! Ни каких писем и звонков не поступало без меня в суд дело передали и выграли! Нигде такого нет!! Не работаю сижу в декрете сейчас и эти копейки снимут, а за что ведь даже не пользовалась!! Надеюсь тоже обратиться в суд, и если должна заплатить то только за аренду роутера 300р. И говорят первые два месяца бесплатно а потом выясняется что ты авансом пользуешься как так!!

c 12.12.16 г. не работает домашний телефон , ежедневно дозванивалась с трудом с мобильного телефона по номеру 4956360636 ,постоянно обещали что на линии ведутся ремонтные работы и в 17-30 телефон включат . Между тем ,телефон так и молчит , тогда как у всех соседей по подъезду у всех телефоны работают . Ежедневно тратить деньги мобильной связи на 30 минутные ожидания соединения с бюро ремонта МГТС не хочу . На мою просьбу прозвонить мне об окончании ремонтных работ и проверить исправность...

09.11. 2016 года установили беспроводной интернет Алтел. До 07.12.2016г. работал вполне нормально, после скорость интернета снизилась... видео не загружается, сайты не отрываются. в соц. сети зайти вообще не возможно. интернет постоянно виснет.

Почти 20 лет пользовался услугами МГТС. Всегда исправно оплачивал счета..Пару лет назад перешел на "автоплатеж" , и как следствие, перестал скрупулезно отслеживать оплату счетов. В прошлом году переехал в другой район, закрыл лицевой счет, но номер сохранил, и установил телефон по новому адресу. Оформил большой пакет услуг (теле, интернет, телефон) все нормально...И, вдруг, вчера, наведавшись на "старую" квартиру, обнаруживаю в п/я "страшный конверт" со всевозможными судебно-коллекторскими...

Ужасная компания ужасный интернет и отвратительное обслуживание. Операторы названивают предлагают доп.функции, консультируют не правильно,так потом клиента выставляют в дураках, полнейшая обдираловка, подключили функцию какой даже неделю не пользовались выставили счет в 900 рублей якобы годовое обслуживание хотя оператор говорил совсем другое, позвонили в компанию нам сказали что отключат эту опцию и сделают перерасчет но через 9 дней нам приходит опять счет для активации договора 900...

Добрый день. Мой ID 431309720489. 11.12.16 после обеда у меня перестал показывать ТВ. Самостоятельно узнать об окончании подписки на данный блок. Пыталась в течении часа дозвониться до консультантов компании, к сожалению они все были заняты. Написала сообщение через Вацап в 14:48. В течении 35 мин. была тишина, я опять напомнила о себе. Попросили сообщить мои ФИО, я ответила и уже почти сутки тишина. Вечером через Онлайн оплату произвела платеж (квитанция во вложении). И вот после всех...

Добрый день!! Прошу разобраться с вашей сотрудницей, которая обманным путем переключила меня на другой тариф, а именно с урагана на супер кнопку, сказав при этом о продлении договора, а не о переключении!! 06-12-2016 ваша сотрудница позвонила мне и предложила продлить договор, сказав при этом о какой то супер кнопке, на что я ее поправила и сказала, что у меня ураган!! Тогда она за говорила о продлении, сказав что надо оплатить сегодня, я подумала скоро все равно оплачивать и оплатила!!! Вчера...

Когда я подключала интернет и кабельное телевидение в вашей фирме,меня никто не проинструктировал о том,что при переезде в другую квартиру я должна приехать и расторгнуть договор.сейчас у меня такая проблема что мы переехали и хотели оставить тот же интернет в новой квартире.но получается так что мне нужно ехать в главный офис,который находиться в другой точке Москвы,расторгнуть договор,вернуть оборудование и заново оставить заявку на подключение.я работаю каждый день и у меня совершенно нет...

Что то странно творится с Megaline, подключены уже 10 лет если не болие не когда не было проблем, но последнии 3 года жают жару уже нерв не хватает. Лотом интернет идёт супер без запинки. Но как Очень , Веста. у нас начиается сезанное заболевание не понятно чего. в службу уже безполезно звонить они уже хамить начинают то что часто звонишь им. Хотя это их работа. Отправляют постонно мастеров на фиг они сдались придут посмотрят футбол. кино и т.п, скажут проблема в компьютерах, проблема в...

_ Уважаемое Унитарное предприятие "Велком", 21.10.2015 между нами был заключен договор об оказании услуг электросвязи (лицевой счет 000200875862, абонентский номер 375445379910, ID 1821873, тарифный план WEB16). Также имеется Дополнительное соглашение к договору на покупку 3G модема Huawei E3131i-2. _ В соответствии с Вашей Детализацией счета и расшифровки начислений в мае 2016 года с моего счета были списаны денежные средства по использованию услугами "Пакет 1 Гб" и...

21-40 суббота, сплю. Звонок на мобилу с номера - +74992705044. Женский голос - здравствуйте Александр, компания нетбайнет, хотим сделать вам выгодное предложение и тд.. Говорю ей - СТОП милая. Вас не смущает что вы звоните после 21 часа в выходной день? Люди отдыхают, спят.. Девушка смущается, но слегка.. Говорю, назовите фамилию и телефон вашего непосредственного руководителя - в ответ: Я СЛИШКОМ РАССЕЯНА И НЕ ПОМНЮ. После чего еще минуты 2 бессмысленного разговора, сон испорчен - спасибо...