Мебель / Интерьер Жалобы

16.09.2020 в магазине «Много мебели» по адресу: Московский проспект 90/1 (далее-Магазин) мною был приобретён диван «Атланта» по договору купли-продажи №Р-Л0000000872 на сумму 16999 рублей (чек и договор прилагаются). Готовый диван забрал в пункте выдачи товара 11.11.2020 (Акт приема-передачи прилагается). В последствии обнаружил, что приобретённый диван оказался ненадлежащего качества, а именно наполнитель дивана и его размеры не соответствуют витринному образцу! 17.11.2020 я обратился в...

Заказывала 27 сентября приобрели стол-трансформер, шкаф и диван в много мебели. Стол и диван привезли, а вот шкаф до сих пор нет, крайняя дата доставки 13 ноября. На горячую линию не дозвониться,а когда дозвонишься, то говорят, что ваш товар будет доставлен в ближайшие сроки, Аля вне очереди, и завтра со мной свяжутся. Завтра уже продолжается 5 день. Буду сразу обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый день. Заказывала шкаф и диван без сборки. Привезли и через неделю вскрыли коробки а там один брак. 22.09.2020 г. Написала претензию на возврат денежных средств. Отказались возвращать предложили заменить. Я согласилась но после не ответа не привета, прошло 57 дней. На переписку не отвечают звоню по номеру указанный в переписки не соединяют с отделом рекламации, а говорят что обращение они предали что с вами свяжутся. Ага так не кто и не связался. Ужасная контора. Если есть другие контакты...

Сделали заказ с полной оплатой 02.10.2020.. в заказ входит диван, стол и стенка в подарок! Срок доставки 17 ноября! Нам не звонят! Сами позвонили и услышали ответ "ждите ещё две недели" Полтора месяца ожидания и ещё две недели!? Больше не свяжусь с этой компанией Много мебели даже если бесплатно что то давать будут!

Заказала комод, привезли совершено другого цвета. Мало того что ждали, (18 сентября создан заказ) , до 29 октября, так ещё привезли не того цвета. Заявку приняли, но до сегодняшнего дня (17.11.2020) так никто и не перезвонил. Два месяца ждём комод, это просто ужасно. Товары качественные, но сервиса нет вообще. Понимаю наша бы вина была, так не мы же виноваты что совершенно другого цвета привезли. Фото прилагаю. Просьба разобраться и в качестве морального вреда предоставить скидку, не считая бонусы которые у меня имеются. Спасибо. Надеюсь что хоть здесь меня услышат

16.11.2020 в магазине на осташковском шоссе, ТРЦ Твой дом хамская и навязчивая продавщица, сначала облила нас грязью за покупку кровати в соседнем магазине, а затем когда мы определили сумму покупки и попросили подобрать матрас, она очень надменно пыталась втюхать матрас подороже и рассказывала, как нам взять кредит (её забыли спросить, как распоряжаться своими финансами))). Я не понимаю почему персонал компании позволяет себе так нетактично и неуважительно общаться с клиентами! Доверяли и...

Заказали кровать в Много мебели. Когда привезли кровать, не оказалось комплектующих: перегородки для ящика и ножек для кровати. На официальном сайте заполнила заявку в сервис через 2 дня после доставки, прикрепила фото и указала только о недостачи перегородки, про ножки не указала и нечаянно нажала и отправила заявку. Повторно на сайте невозможно дать заявку, но мне в тот же день перезвонили и я сказала, что ещё ножек нет, меня заверили, что в заявку их добавят и привезут с перегородкой. Через...

Заказывали мебель 17 сентября, обещали доставку за 35 дней максимум, по итогу, естественно к этому времени ещё ничего не доставили. Уехали в отпуск, договорились о доставке на 16 ноября, сказали что перезвонят для уточнения времени, сегодня заезжать в новую квартиру совершено без мебели , звоним по поводу доставки, а нам говорят что лист не сформирован и доставка даже не ожидается! Отвратительно!

13.09.20 была покупка мебели в рассрочку. 08.11.20 был оформлен возврат на эту покупку, т. к. , спустя 2 месяца обещаний мебель нам не привезли. Сегодня 16.11.20-деньги в банк не поступили. Номер договора Е-ЛМ0000000368. Если в ближайшие дни не будет решена проблема-уже написанная претензия будет направлена в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Купили диван, почти сразу он стал проседать, со временем все больше и больше, в разложенном виде по середине уже большая щель, ребёнок (6мес) во сне проваливается ручками и ножками в эту дырку. Покупали не на один год, но что с ним дальше будет?!? Хотим замену. В магазине сказали писать жалобу, потому что они ничего не решают, а ответа от них нет.. что делать?!?

Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Добрый день. Хочу оставить жалобу по поставку кухни в город Казань. Договор № 270-0003-00160 Блохина Эльмира Рафаильевна от 23,08,2020. По договору кухню должны были доставить 8.10.2020. Но в итоге мне ее доставили 30 октября. И при сборке выяснилось что не хватает: стеновой панели, ручки у одного шкафа и не полностью пришел шкаф под духовку, и по моему еще что-то по мелочи. Сегодня уже 14 ноября, а в ответ опять тишина. Терпение уже на исходе. По договору вы не выполняете п. 3.1 из которого...

06.09.2020 по договор кпкрдфл/4487 приобрел в фирменном магазине аскона кровать с матрасом тумбой и подушками и наматрасником. Доставить обещали по договор у в течение 40 дней.16. 10.2020 доставили. Принял товар по грузоместам. При вскрытии упаковки и сборке оказалось, что изголовье кровати с браком-расклеена с боку с низу. Сразу же обратился на горячую линию и составил претензию №1224454 от 17.10.2020. Мне пообещали что в течение 3-4 дней свяжутся и все решат. Связались, я предоставил фото и...

25 сентября приобрели стол-трансформер, кресло-пуф и диван в много мебели. Стол и кресло привезли, а вот дивана так и нет. Сегодня 13.11 крайний день и я понимаю что дивана я не дождусь. Ну как так то, очень печально. Завтра поеду оформлять претензию и надеюсь всё разрешится в досудебном порядке. За нарушение сроков договора согласно зпп, пени.

Обратилась на горячую линию о замене матраса, так как пружины начали впиваться в спину через 2 года, при чем матрас не из дешёвых, плюс кровать и чехол на матрас все аскона, это к вопросу о комфортном сне. Заявку приняли 1228154. Потом нам пришло сообщение что с нами не смогли связаться и что номер неактуальный, звонили 1 раз, в 10: 00. Мы сами связались и попросили обратный звонок, спустя день менеджер сжалился и связался с нами и сказал, чтобы скинули фотки матраса и его недостатков, все...

Купила очень некачественный диван. Получен исполнительный лист в суде на расторжение договора покупки и возврат денежных средств. Отправлен вам. Когда вы вернете деньги и заберете уже свой диван? Исполнительный лист ВС №092435853, выдан 02.11.2020 по делу 2-1385/2020 г.Екатеринбург.

Заказали и оплатили вешалку настенную 24.08.2020. Привезли 16.10.2020 не тот товар. Обещали за 48 часов решить вопрос. Сегодня 12.11.2020 ничего не привезли. В службе поддержки говорят, что оставляют заявку в клиентский отдел. Вам перезвонят. Никто не перезванивает. Подтверждается истина, полная оплата товара это проблемы для заказчика. Теперь пусть решает Роспотребнадзор.

Купили диван 10.10.20 и вплоть до 11.11.20 ждали, но его не привозили и даже не звонили. Недождавшись стали сами звонить и интересоватся. Пришлось даже написать претензию, но толку от неё мало. Прошу выплатить неустойку за долгое ожидание и нарушение срока доставки или полный возврат денежных средств согласно договору.

Сделала заказ № 794475, сразу позвонили , что надо оплатить, сделала предоплату 05,08,2020г. и все интерес ко мне пропал. Не сколько раз звонила на горячую линию, каждый сотрудник обещал разобраться, где мой заказ, но так никто и не перезвонил и вообще это никого не интересует, как я поняла. Ни кому не порекомендую данную компанию, равнодушие и безразличие от всех сотрудников! Дальше предоплаты дело в компании не двигается, вся оперативность на этом этапе прекращается. Телефон руководителя не дают. Не покупайте в данной компании, если не хотите нервничать.

Добрый день, не единожды заказывал у вас мебель, но с таким безобразием никогда не сталкивался👆 Заказал 10.10.20 несколько позиций мебели, суть проблемы: 1) В одной из позиции была кровать, в комплекте которой отсутствовала деталь (лист лдсп), поднимали на этаж сами, поэтому не было возможности у подъезда в дождливую погоду вскрывать упаковки. Позвонил перевозчику, позвонил менеджеру, мы не мы, ошибся тот кто укомплектовывал заказ, мол покупайте сами эту деталь! 2)Касаемо доставки. Один...