Мебель / Интерьер Жалобы

24.10.20 заказаз шкаф N 7331742789, сотрудница киреева т.с. сказала, что он будет доставлен через неделю. Я по своей глупости не посмотрел документы, где было написано, дата поставки 15.11 (!). Позвонил на горячую линию, там меня ошарашили, что заказ доставят с 16 по 24 ноября! Шкаф нужен был мне срочно. С такими датами я бы не покупал его в hoff. Раньше всегда закупался в этом магазине, теперь почле такого обмана больше никогда туда не зайду

Добрый день! 24.08.2020 заказала ossm1750008549: диван, стенку и 2 камода но до сих пор не привезли. Что за отношение такое, и доставка по времени странная за 2 часа до приезда, что это за время такое? Надо хотябы разделить на 3 промежутка! Заказываешь оплачиваешь сразу и ждешь месяцами главное горячая линия не отвечает либо скидывает. С вами свяжуться логист, а им доздовиться невозможно так как они работают только на исходящий вызов. Ожидайте... Давай все так будем работать: захочу сделаю, не захочу не сделаю... Спасибо надеюсь не оставите отзов не отвеченным.

Жена заказала шкаф встроенный для коридора 3 месяца назад. Шкаф привезли через 2,5 месяца но доски оказались не того размера (хотя в договоре и эскизе были указаны размеры правильные) итог прошло ещё две недели шкафа так и нет. Ужас просто как так можно. Сейчас позвонили в эту кантору трубку взяла менеджер светлана толком не ответившая на вопрос где наш шкаф ( (

Здравствуйте,06.09.2020 мы сделали заказ стенка, стол, диван. По номеру договора м-пб0000000348 доставленны товары диван и стол. Стенка так и не поступила мне. Ваш срок доставки по договору истек и просрочен на 6 дней. Звоня на горячую линию мне ответа не дают и решений никаких нет. По договору вы просто обязанны соблюдать сроки, что вы нарушили, за нарушение сроков я имею права потребовать неустойку за каждый просроченный день, но т. К вы игнорируете мои жалобы и за шесть дней не оповестили...

На 29.10.2020 была заказана сборка шкафа. Сборщик пришел в назначенный день, ничего не начав делать, сказал, что в данном месте, где нам нужно установить шкаф, он не может его собрать, развернулся и ушёл. Позвонив в магазин, нам предложили либо вернуть деньги за сборку, а для этого надо ехать нам самим в магазин, либо перенести дату на 31.10.2029. Прошу принять меры.

Купила диван 09.10.20 обращали в течении 2х-3х недель доставить диван, диван потерялся, ни кто не знает где он. Точной даты доставки нет стоит ближайшая на декабрь, понимаете декабрь, покупали специально в спальню старый выкинули, через неделю родится малыш, спать не где, только и остаётся спать на полу рядом с кроваткой! Хочу вернуть деньги!

1. Дизайнер-замерщик некачественно производит замеры- мебель не становится по габаритам, не уведомляет о существенных моментах внешнего вида (крепление полок, установка самых дешёвых заглушек на фасадную сторону). 2. Доставка мебели происходит несколько раз, частями- это очень не удобно. При заключении договора - спрашивали - будут ли услуги по доставке, грузчикам обеспечены предприятием - в итоге- сказали "ДА", с грузчиками рассчитываетесь в первый привоз. Затем может быть доставка - без...

29.08.2020 Приехали в магазин купить стенку. Продавец начал рассказывать про акцию купи диван +стол и стенка будет в подарок. В итоге как лохи поверили, купили диван и стол который нам впринципе был не нужен. Слава Богу диван и стол за, что были оплачены деньги привезли в последний день указанный в договоре, а вот подарка (стенки, самое необходимое) так и нет, на все звонки в магазин не принесли ни какой пользы, говорят одно и тоже "ждите, вам позвонят" но так никто и не звонит и стенку не везут. Никому не советую делать покупку в этом магазине. Мошенники чистой воды.

Оформили заказ 15.08.20 на несколько позиций. Срок по договору 33 рабочих дня и истекает он 30.09.20. Числа 25.09. Приходит 1 часть мебели, сегодня уже уже 27.10. Так и мебель больше не привозили. На сайте стоит статус 'передан в производство', но шевелений нет. Продавец, что продал мебель, когда звоним говорит, что перезвонит, но звонка не поступает! Когда сами перезваниваем, то трубку не берет. Ужасная работа.

Купила кресло кравать по Договору OSCHR 169010423 от 11.09 2020. При сборке обнаружили брак. Дырока на внутренней стороне подлокотника . Грузчики все сфотографировали, что брак при упоковки товара. Я на акте приёма передачи написал про брак. После звонка в магозин сделали заявку номер IM0139311 от 26.10.2020г.

Прошу принять меры и доделать свою работу! Заказ на продажу оформлен 25.07.2020, с согласованной датой поставки – 16.08.2020. Заказ на сумму 127131,00 руб. Оплачен частично 25.07.2020 в размере 85000,00 руб. В связи с постоянной еженедельной отсрочкой поставки по причине неполной укомплектованности заказа, мною 19.09.2020 осуществлен визит в магазин, расположенный по адресу: московская область, г. Красногорск, 23 км а/м «балтия», корп.1. Из заказанного комплекта кухонного гарнитура...

Добрый день! С трудом нашла контакты для направления обращения в ваш адрес. Надеюсь, что не ошиблась и мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. В отличие от задержки по доставке моего заказа. 13.09.2020 оформила заказ на диван и шкаф (номер заказа ossm1770010550) , в этот же день заказ был оплачен, мне прислали чеки об оплате и обязались, согласно условиям заключенного договора, поставить товар в срок — 35 рабочих дней. Согласившись на условия начинаем ждать. 03.10.2020 был доставлен...

Пошёл второй месяц как мне не могут доставить стенку. Устал ждать и звонить каждый день. Контора просто отвратительна. Много негативных отзывов, но прочитал и узнал позже. Решить проблему не могут нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа. Только ждите ждите. А сколько ждать. Уже терпение кончилось. Прийдется писать претензию. Больше ни когда не обращусь в эту отвратительную контору... И не кому не посоветую...

Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата

Заключили договор № Д-ЛЛ0000000162 от 24 августа 2020. В заказ входит Стенка Мальта, Диван-Boss и подарок Стол трансформер. За эти товары мы отдали 15000т наличными и 30000т в рассрочку. Продавец выписал товарный чек что мы внесли 24 августа 2020г сумму 15000т руб.,как первоначальный взнос остальное рассрочка. Ждем 31 день , ходим в салон, нам говорят ждите. И как выяснилось позже ,что кто то внес изменения в наш заказ без нашего ведома и что самое интересное и не объяснимое ? Как деньги...

По договору купли-продажи от 15.12.2019 № 001-0686-01118, оформленного на Данилову Анну Степановну, имеется претензия. При подключении встроенной стиральной машины была допущена халатность Ваших работников, выразившаяся в том, что сливной шланг стиральной машины был просто воткнут в заглушку канализационной трубы (фото прилагаю), что привело к разливу воды не только при пользовании стиральной машины, но и при использовании раковины. Неправильное подключение стиральной машины привело к заливу...

Трудно начать с хороших слов! Заказали диван, пол беды, что его не везут уже второй месяц! Так его ещё и потеряли! Деньги уже заплачены. Кормят завтраками. Постоянно что то новое придумывают! Ещё на днях сказали, что диван уже едет, что со мной созвонились уже! Абсурд полный, намерены идти в суд!

Добрый день! Утром был звонок с компании Много мебели, о доставке дивана на 28.10.2020. Звонил робот, я дав ответ, что не удобно принять данный товар в этот день. Потом отпросившись на работе, что могу принять товар, звоня оператору этой компании, была почти послана, и никакого ответа мне не дали! Куда мне теперь звонить?

Здравствуте. Как и у всех. Жалоба на долгую доставку. Договор заключили 27.09.2020. Деньги отдали сразу. Однако обещанный заказ в течении 27максимум 30 дней.. Стоит на 12.11.2020. Лучше сразу говорить правду.. Ещё в салоне.. Чем обнадëживать людей. Расстроены очень.. Вместо радости. (готовили подарок) получили полное разочарование.

Сделал заказ (7162281280) в магазине ещё 17 августа 2020 г. Сразу счёл подозрительным что ко мне подбежала "красотка" и предложила оформить карту рассрочки «Халва». - Она даст рассрочку на 24 месяца, спросил я? - Нет только на 6. - Тогда о какой рассрочке речь идёт, и почему я тебя слышу? Оформил рассрочку на 24 месяца через Ренессанс Кредит. Банк навязал услугу СМС информирования за 1500 р., но сотрудники отдела кредитования письменно уверили меня что это можно отключить и деньги за ненужные...