Hoff - Не могут согласовать доставку в пункт выдачи в течении 5 дней

Жалоба на обслуживание заказа, сделанного через интернет магазин. Сделал заказ ИМ-7994020551 в четверг 19.11 В четверг же со мной связался менеджер заказа, сообщил, что потребуется оплатить доставку заказа через интернет для доставки в пункт выдачи, хотя на сайте это не указано. Я согласился, попросил уточнить время предполагаемой доставки, мне сообщили ближайший вторник, я ожидал на линии, пока сотрудник будет готов уточнить необходимую у меня информацию. Звонок прервался. Сссылок на оплату мне не прислали, не перезвонили. В пятницу я сам позвонил в единую службу поддержки для организации моего же заказа. Мне обещали перезвонить - не перезвонили. Я связался утром в воскресение ещё рез, мне обещали перезвонить - не перезвонили. Я связался вечером в воскресение, мне сообщили о бесполезности единого котактного центра, так как они не могут организовать мой заказ, но пообещали, что сотрудник со мнйо свяжется. В понедельник мой некомптентный менеджер со мной связался, уточнил информацию и выслал данные по оплате. Пообещав связаться ещё раз после оплаты. Я сразу же оплатит и прождал почти 5 часов. Связался опять же сам с единой бесполезной службой, чтобы уточнить статус и теперь мне сообщают, что доставку в пункт выдачи организовать на ближайший вторник уже не получится и придётся ждать ещё больше недели. Это максимально отвратительная работа сотрудников.