Домашний интерьер - Претензия

05 сентября 2020 г. между мной и ООО «Домашний Интерьер» был заключен заказ на продажу 7146141584 от 05.09.20 шкафа . Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены шкафа была уплачена денежная сумма в размере 48893 руб.00коп. После сборки (установки) шкафа в процессе эксплуатации шкафа мной были обнаружены следующие недостатки: отошло стело от плотна двери, о чем я незамедлительно сообщила в магазин, 26.10.20 приехали сотрудники магазина и составили рекламацию и увезли рекламационные двери шкафа на экспертизу, 28.10.2020г заменые двери и установили новый срок установки на 29.10.2020, но в указанный день установщик так и не приехал, мной снова был сделан звонок в магазин с просьбой решить данную ситуацию, обращение было составлено и зафиксировано сотрудником магазина, 02.11 со мной связался сотрудник магазина и назначил новую дату установки на 05.11.2020г. В указанную дату приехал установщик, вскрыл упаковку и обнаружил брак о чем была составлена новая рекламация с приложением фото брака. 08.11.2020г со мной снова связался сотрудник и назвал новую дату установки примерно 10.11.2020г, к указанной дате вскрытую упаковку с дверью забрали и привезли новую, но не в полном обьеме, а лишь часть, мной снова был сделан звонок в магазин с требованием прекратить издеваться и доставить мне товар надлежащего качества. 13.11.2020 со мной связалась Лебедь Любовь и заверила, что 19.11.2020 все будет доставлено и записала дату установки на 22.11.2020г, но приехав установщик снова распаковал новую упаковку и сказал, что двери бракованы о чем снова была сделана фотофиксация и составлена рекламация.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
На основании изложенного и в связи с обнаружением в приобретенном шкафу недостатков, я:
-требую незамедлительно безвозмездно устранить недостатки шкафа и выплатить неустойку за задержку товара надлежащего качества, а так же выплатить моральный ущерб за предоставленные неудобства;
Согласно ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
-При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
-Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
-Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
-В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Расчет неустойки в размере 1% за каждый день задержки оплаченного мной товара на товар надлежащего качества
48893*1%*28дней=13690руб

В случае если указанные требования не будут удовлетворены вами в добровольном порядке, то я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав с иском в суд с требованиями о взыскании уплаченной по договору денежной суммы, убытков, неустойки за нарушение сроков удовлетворения моего требования в добровольном порядке, денежной компенсации причиненного мне морального вреда и штрафа 50% от присужденной судом денежной суммы в мою пользу (п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”).