Много Мебели - Просрочен срок доставки

Здравствуйте. Оплатили заказ (кровать, матрас, комод, топер) 27.09.20. Обещали в течении 2х недель привезти.. Но.. Только через месяц, после первой жалобы, нам привезли отдельно кровать. Без матраса.. Потом снова наши звонки.. И отдельно привезли комод.. Крайний срок доставки всего и сразу стоял 12.11.20.. Но сегодня.. Уже 19... И снова нет.. Снова звоним.. Но только обещания... А горячая линия так вообще не отвечает.. Ещё раз замечу, заказ то весь и сразу мы оплатили полностью. Да, когда оплачивали... Они сказали, что если вдруг доставка будет не во время... То они вам привезут бесплатно... Звоню... Уточнить... А нет... Знаете... Они же уже куда то там передали... Отвечают.. И не важно что у вас дома заказа так и нет..