Мебель / Интерьер Жалобы

Добрый день. По договору OSMV5090011519 от 05.10.2020. мебель готова и оплачена и поступила на склад, но мне ее не доставляют, не звонят операторы. Крайний срок доставки истекает сегодня 20.11.2020. Прошу срочно разобраться в этой ситуация. Завтра я обращусь в суд.

23. 05.2020 года в гипермаркете HOFF приобрели кухню. 03.10.2020 года должна была состояться ее сборка, но никто не звонил и не приехал. Только после обращения в единую информационную службу HOFF мне перенесли ее на 06.10.2020 года. Причину не выполнения своевременной сборки не смогли объяснить. 06.10.2020 года при сборке кухни выяснилось, что столешница не в размер маленькая, панель окончания шкафа и пилястра не в размер меленькие, корпус шкафа кухонного с серьезными дефектами, пенал (шкаф -...

Ваш заказ 796S442613 Привезли сломанный диван. Дальше бесконечные созвоны и ничего по решению. Назначили ремонт никто не приехал обманули! Мастер с вечера позванил сказал что деньги ему не платят меня не будит а в магазине уверяли заказ в работе! Далее опять обещания бессмысленные созвоны и ничего! Решения нет. Сотрудник пообещал, завтра его нет, второй невкурсе, и опять этот круг без решения проблемы... Ужас! Всем мимо этого дна-магазина. Обращение висит без реакций 1069479

Здравствуйте. Оплатили заказ (кровать, матрас, комод, топер) 27.09.20. Обещали в течении 2х недель привезти.. Но.. Только через месяц, после первой жалобы, нам привезли отдельно кровать. Без матраса.. Потом снова наши звонки.. И отдельно привезли комод.. Крайний срок доставки всего и сразу стоял 12.11.20.. Но сегодня.. Уже 19... И снова нет.. Снова звоним.. Но только обещания... А горячая линия так вообще не отвечает.. Ещё раз замечу, заказ то весь и сразу мы оплатили полностью. Да, когда...

При заказе на сайте был указан срок доставки товара в течение 2х дней. Прошел уже месяц а нам постоянно переносят сроки изготовления, не говоря уже о доставке. причины постоянно называют разные, и каждый раз на словах гарантируют что привезут через неделю. По сути это обман, так как зная, что придется ждать более месяца мы бы купили мебель в другом магазине.

Заказала 5 сентября письменный стол, оплатила, неоднократно звонила, дозвониться до перми невозможно! Москва отвечает вежливо, пишите претензию, ваш заказ в приоритете и т. Д. Стола так и нет. Поскольку ждать больше нет возможности и на эти средства мы купим стол в другой компании, прошу вернуть оплату

16.09.2020 в магазине «Много мебели» по адресу: Московский проспект 90/1 (далее-Магазин) мною был приобретён диван «Атланта» по договору купли-продажи №Р-Л0000000872 на сумму 16999 рублей (чек и договор прилагаются). Готовый диван забрал в пункте выдачи товара 11.11.2020 (Акт приема-передачи прилагается). В последствии обнаружил, что приобретённый диван оказался ненадлежащего качества, а именно наполнитель дивана и его размеры не соответствуют витринному образцу! 17.11.2020 я обратился в...

Заказывала 27 сентября приобрели стол-трансформер, шкаф и диван в много мебели. Стол и диван привезли, а вот шкаф до сих пор нет, крайняя дата доставки 13 ноября. На горячую линию не дозвониться,а когда дозвонишься, то говорят, что ваш товар будет доставлен в ближайшие сроки, Аля вне очереди, и завтра со мной свяжутся. Завтра уже продолжается 5 день. Буду сразу обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый день. Заказывала шкаф и диван без сборки. Привезли и через неделю вскрыли коробки а там один брак. 22.09.2020 г. Написала претензию на возврат денежных средств. Отказались возвращать предложили заменить. Я согласилась но после не ответа не привета, прошло 57 дней. На переписку не отвечают звоню по номеру указанный в переписки не соединяют с отделом рекламации, а говорят что обращение они предали что с вами свяжутся. Ага так не кто и не связался. Ужасная контора. Если есть другие контакты...

Сделали заказ с полной оплатой 02.10.2020.. в заказ входит диван, стол и стенка в подарок! Срок доставки 17 ноября! Нам не звонят! Сами позвонили и услышали ответ "ждите ещё две недели" Полтора месяца ожидания и ещё две недели!? Больше не свяжусь с этой компанией Много мебели даже если бесплатно что то давать будут!

Заказала комод, привезли совершено другого цвета. Мало того что ждали, (18 сентября создан заказ) , до 29 октября, так ещё привезли не того цвета. Заявку приняли, но до сегодняшнего дня (17.11.2020) так никто и не перезвонил. Два месяца ждём комод, это просто ужасно. Товары качественные, но сервиса нет вообще. Понимаю наша бы вина была, так не мы же виноваты что совершенно другого цвета привезли. Фото прилагаю. Просьба разобраться и в качестве морального вреда предоставить скидку, не считая бонусы которые у меня имеются. Спасибо. Надеюсь что хоть здесь меня услышат

16.11.2020 в магазине на осташковском шоссе, ТРЦ Твой дом хамская и навязчивая продавщица, сначала облила нас грязью за покупку кровати в соседнем магазине, а затем когда мы определили сумму покупки и попросили подобрать матрас, она очень надменно пыталась втюхать матрас подороже и рассказывала, как нам взять кредит (её забыли спросить, как распоряжаться своими финансами))). Я не понимаю почему персонал компании позволяет себе так нетактично и неуважительно общаться с клиентами! Доверяли и...

Заказали кровать в Много мебели. Когда привезли кровать, не оказалось комплектующих: перегородки для ящика и ножек для кровати. На официальном сайте заполнила заявку в сервис через 2 дня после доставки, прикрепила фото и указала только о недостачи перегородки, про ножки не указала и нечаянно нажала и отправила заявку. Повторно на сайте невозможно дать заявку, но мне в тот же день перезвонили и я сказала, что ещё ножек нет, меня заверили, что в заявку их добавят и привезут с перегородкой. Через...

Заказывали мебель 17 сентября, обещали доставку за 35 дней максимум, по итогу, естественно к этому времени ещё ничего не доставили. Уехали в отпуск, договорились о доставке на 16 ноября, сказали что перезвонят для уточнения времени, сегодня заезжать в новую квартиру совершено без мебели , звоним по поводу доставки, а нам говорят что лист не сформирован и доставка даже не ожидается! Отвратительно!

13.09.20 была покупка мебели в рассрочку. 08.11.20 был оформлен возврат на эту покупку, т. к. , спустя 2 месяца обещаний мебель нам не привезли. Сегодня 16.11.20-деньги в банк не поступили. Номер договора Е-ЛМ0000000368. Если в ближайшие дни не будет решена проблема-уже написанная претензия будет направлена в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Купили диван, почти сразу он стал проседать, со временем все больше и больше, в разложенном виде по середине уже большая щель, ребёнок (6мес) во сне проваливается ручками и ножками в эту дырку. Покупали не на один год, но что с ним дальше будет?!? Хотим замену. В магазине сказали писать жалобу, потому что они ничего не решают, а ответа от них нет.. что делать?!?

Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Добрый день. Хочу оставить жалобу по поставку кухни в город Казань. Договор № 270-0003-00160 Блохина Эльмира Рафаильевна от 23,08,2020. По договору кухню должны были доставить 8.10.2020. Но в итоге мне ее доставили 30 октября. И при сборке выяснилось что не хватает: стеновой панели, ручки у одного шкафа и не полностью пришел шкаф под духовку, и по моему еще что-то по мелочи. Сегодня уже 14 ноября, а в ответ опять тишина. Терпение уже на исходе. По договору вы не выполняете п. 3.1 из которого...

06.09.2020 по договор кпкрдфл/4487 приобрел в фирменном магазине аскона кровать с матрасом тумбой и подушками и наматрасником. Доставить обещали по договор у в течение 40 дней.16. 10.2020 доставили. Принял товар по грузоместам. При вскрытии упаковки и сборке оказалось, что изголовье кровати с браком-расклеена с боку с низу. Сразу же обратился на горячую линию и составил претензию №1224454 от 17.10.2020. Мне пообещали что в течение 3-4 дней свяжутся и все решат. Связались, я предоставил фото и...

25 сентября приобрели стол-трансформер, кресло-пуф и диван в много мебели. Стол и кресло привезли, а вот дивана так и нет. Сегодня 13.11 крайний день и я понимаю что дивана я не дождусь. Ну как так то, очень печально. Завтра поеду оформлять претензию и надеюсь всё разрешится в досудебном порядке. За нарушение сроков договора согласно зпп, пени.