Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте, сталкнулась первый раз с такой ситуацией. Заказали мебель онлайн 24.08.20, сегодня 21.10.20 мебели нет. Я оформила кредит, его благополучно оплачиваю, но за что, не вижу... 2 раза звонила, говорили "доставка у нас 60 рабочих дней, а иногда и до 120, не переживайте, привезут" "привезут в начале месяца" но нет товара.. Что делать незнаю

Претензия 06 сентября 2020 г. я заказал Вашей фирме «МНОГО МЕБЕЛИ» мебель(договор № Б-ЕР0000000488), срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 30 дней. По состоянию на 20 октября 2020 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки...

Ужасное отношение к клиенту. Никогда не думала, что такая популярная компания, так отвратительно работает. Привезли матрас ужасного качества, оставила претензию. Пришел положительный ответ на замену, но теперь чтобы получить эту замену надо звонить каждый день и слышать что с вами свяжутся ждите. Это просто УЖАС! Вернуть деньги назад и купить что то в другой организации тоже надо ждать не меньше месяца! С руководством никаких контактов нет, отвечают девочки с одной заученной фразой!

Оформила заказ на диван,ossp8300015420 еще 27 сентября, сегодня 19 октября,пошла 4 неделя,а о моем диване ничего не слышно,хотя мне обещали что : буквально 2 недели и диван привезём. Я не понимаю политику компании, особенно рекламу привезём быстрее,обман выходит!

Оплатили диван для ребёнка, так как нам нужно было срочно, консультанты готовы были найти нам доставку в этот же день, но доставка была слишком дорогой. В день, когда нам была назначена доставка, магазин сказал, что доставить мы вам не сможем, потому что нам нечего поставить на это место в отделе. Бред. Мы освободили место для дивана и ребёнку спать негде!

Добрый день. 7 сентября 2020 года был заключён договор д-ам0000000443 на покупку стенки каскад и шкафа-купе ник. 13 октября закончился срок действия договора. Стенка находится на складе 3 недели, но до сих пор (19 октября) мне никто не позвонил по поводу доставки. Шкаф до сих пор не поступил на склад. Никто ничего не знает, через день звоню в салон и на горячую линию

Номер договора К-АА0000000558 Срок по договору был 33 дня. Но все сроки уже вышли, дозвониться до сотрудников компании невозможно. Просто не берут трубки. Если сегодня не будет известно точная дата доставки буду писать притензию. И буду советовать всем своим друзьям не связываться с данной компанией.

И я стал счастливым (нет) клиентом данной конторы. 10 сентября были заказаны и оплачены в полном объеме кровать и основа под матрас, срок доставки был указан 11 октября. Естественно 11 октября никто ничего не привез, при звонке служба поддержки назвала срок 18 октября. Ок, ждем. Приехала ли кровать 18 октября? Я думаю, вы сами знаете ответ. Поддержка снова кормит "завтраками", а точнее снова сдвигает сроки ровно на неделю не называя ни причины, ни статус заказа, не предлагают никакого решения...

К договору номер Г-Р30000000406 от 10.09.2020г. Вместо дивана "Мадрид NEW", купленный мной в магазине "Много мебели" за 7.999 рублей, мне доставлен диван "Мадрид NEW" по стоимости 7.599 рублей худшего качества. Доказательство: акт приёма-передачи без номера. Кроме того подушки полупустые, без наполнителя. На гарантийном талоне нет ни подписи, не печати. Согласно статьи 21 закона Р.Ф. от 24.04.2020г. за номером 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан заменить такой товар в течении...

Заказала кровать 30.08.2020 года, кормили завтраками, что ещё недельку подождите, сегодня 17.10.2020, сообщили, что ткани, в которой я заказала-нет. Безобразие!

Прошу сделать замену товара по договору П-КН0000000280 от 09.09.20 г. на качественный и доставить по месту оформления заказа - в магазин по адресу:г.Кисловодск, ул.Горького-14. Это необходимо для совместной проверки качества доставленного товара.

11.10.2020 заключили договор на приобретение дивана в Много мебели, на следующий день 12.10.20 пришли и написали заявление на возврат денег. Продавец сказала,что деньги вернут в течении 10 дней. Срок истекает 23.10.20. Вот интересно вернут ли вовремя или придётся идти в Роспотребнадзор.

6.09.20г заказала через интернет письменный стол в компании Много Мебели, в договоре указана крайняя дата поставки 13.10. Стол не привезли до указанной даты, решила позвонить, сказали ждите, что он еще не пришел на регилнальный склад... За месяц и не дошло., из китая за неделю приходит... А тут ждите. Ужасная организация поставок... Новых сроков не определили.. Полное неведение.

Добрый день. В 2018 году в интернет магазине Много Мебели приобрела диван Дубай. Договор №Т-КН0000000696 от 06.11.2018г. В апреле 2020 года он развалился. Сделала заявку, приехал мастер. Сказал был заводской брак. Но так как гарантия закончилась, сказали будет ремонт. Прошло 2 месяца, но мне никто не звонит и как я понимаю ремонтировать диван никто не собирается. Я до сих пор сплю на полу. Зачем обманывать народ? И как хоть что-то добиться?

4.09.20 года я оформила рассрочку в магазине много мебели на стенку прага, консультант обещал в течении 2-3 недель, что товар придёт. Но сегодня уже 15 октября, а задержка все идёт, меня это не устраивает, т. К. Я исправно плачу за товар которого нет, хотя по договору крайний срок доставки 13.10.20. Ни разу не было ни уведомлений, не звонком мне о проблемах. Все приходится узнавать самой. Очень огорчена вашими услугами. Компромисс не найден. Буду о вас писать на всех сайтах, и роспотребнадзор чтобы у вас ничего не покупали!

Купили по акции кровать mila, матрас ева, топпер, 2 тумбы lux, договор № г-ел0000000332 от 31 августа 2020 г. Крайняя доставка 16.10.2020 г. До сих пор нечего не привезли! По статусу на сайте проверяем кровать и матрас готов к передаче, но никто не звонит!? В чем дело! Продавцы говорят ждите звонка, обслуживание ужасное! Понабрали деревенщин! Если не доставят товар 16.10.2020, крайний срок доставки в договоре, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги! Также готовлю жалобу в роспотребнадзор! Никогда больше здесь нечего не куплю!

Здравствуйте. Заказали диван Boss Max. Сроки по договору закончились ещё 13.10.20. На горячей линии говорят что доже не готов диван 😭 Очень надеемся что вы нас не подведете! Статус в производстве! Очень не пунктуально ( Хотелось бы узнать точные сроки!

1. Некорректное описания условий заказа на сайте, отсутствуют данные о сроках изготовления мебели перед оформлением заказа, условия рассрочки и кредита имеются только в договоре купли-продажи, нет данных о том, что существуют промо-коды, которые гарантируют быстрое оформление заказа по уже имеющейся на складе мебели, о чем мы узнали только в магазине по адресу г.СПб, ул. Типанова 21; 2. Менеджер сайта не отвечал на звонки перед оформлением заказа, не проверил и не уточнил информацию по телефону...

Добрый день! Не доставили стенку, дата доставки по договору Л-МА0000000578 от 29.08.2020 - 13.10.2020, консультант обещал вообще в течении 3х недель, и говорила что позвонят за 2дня. В итоге не звонили и по поводу доставки ничего не говорят

Добрый день. 20.08.2020 г моим супругом был составлен договор # Ж-ОА0000000457. Товар оплачен был полностью: а это шкаф и стеллаж( приставка к шкафу). Стеллаж приехал, а шкафа до сих пор нет, на дворе 12.10.20; срок поставки истёк 29.09.20. И скажите зачем мне стеллаж, без шкафа. Хуже покупки не было. Ничего больше у них не закажу. Горячая линия и продавцы из магазина ничего внятного сказать не могут, шкафа нигде нет, ни в производстве, ни на складе. А деньги то заплачены. Где товар? Ни денег, ни товара.