Hoff - Доставка товара

Купила в магазине стол оплатила товар и доставку, на следующий день стол привезли и попросили снова его оплатить, на что я сказала что оплатила товар в магазине и предьявила чек, но стол все равно не отдали. Далее я позвонила в информационыый центр где составили обращение и сказали что обязательно решат проблему и свяжутся и даже прислали смс с фио сотрудника Лавринова Карина, которая должна была решением, хотя что они собрались решать, так и не поняла, но она так и не позвонила. Я не думала что такое может быть, и вроде компания на слуху но такого отношения я не встречала ни разу,уж точно больше туда не пойду и другим непосоветую!