Потребительские Жалобы и Отзывы Пензенская обл., Россия

Заказал товар ( брюки ) а их оказывается нет

Заказал товар ( брюки ) а их оказывается нет Заказ : брюки синего цвета , заказ был оформлен , а брюк такого цвета оказывается нет …. В данном магазине , где был оформлен заказ . Принимают заказ не зная , что есть в наличии. . Написать отзыв на сайт у меня не получилось . Прилогаю фото

Плохое качество работы

Плохое качество работы Стали красить ногти, на мне свернулся лак, пришлось спиливать и повреждать ногтевую пластину. Стерли до базы, которая защищает ноготь. Повторно ее не нанесли кстати. Мне не понравилось, что из-за лампы я не получила изначально цвет, который хотела и два раза пришлось переделывать ногти, два раза спиливать и травмировать ногтевую пластину. Сказали либо это лак просроченный либо это лампа сломалась и поэтому мы тратим ваше время, а не просим простить. А на одном пальце когда убирали кутикулу до...

Хамство продавцов

Хамство продавцов Сегодня 29.08.2024 в магазине РубльБум мне хамили две хаьалки- продавщицы. Когда я заметила, что в чеке гель стоит 244- 90, вместо 90 руб (как было на ценнике), мне в грубой форме сказано было :"с чего это вы взяли, что он стоит 90?" я говорю : на ценнике написано. Тогда одна из них принесла ценник и начала орать, что "читать надо, что тут написано, это другой товар!" Я сказала, что именно жёлтый ценник 90 руб стоял под гелем, мне было сказано " ходить с лупой", чтоб читать их ценники. Две полупьяные нахалки орали на меня вдвоём при свидетелях!

Атак

20.08.2024 Yuu
Не хватает кассиров

Не хватает кассиров Решите вопрос с кассирами либо поставьте кассы самообслуживания, каждый день по 15-20 человек стоит в очереди,а на весь зал 2 кассира,то есть 40 человек на 2 сотрудников,ужасно долго обслуживают. С маленьким ребёнком приходится стоять в очереди по полчаса,кассиры же говорят что не хватает сотрудников,решите вопрос!

Хамство

Хамство Хотела купить хлебцов с изюмои (беру не первый раз) но! Наклали пол пакета лома вместе с мелким мусором, я отказалась покупать ссылаясь на низкое качество товара. Продавец видимо не в очень адекватном состоянии начала хамить, аргументируя это тем, что я зажралась, что на улице война и я кому-то что-то ещё должна. Хамство свое оправдывая тем, что у меня никто не погиб на сво, поэтому я хожу тут и выбираю сухари. Просьба к управляющемe этим ларьком, когда берете продавцов проверяйте их на адекватность, и так же обращайте внимание на опрятность человека, что бы в будущем не возникали проблемы.

Не положили 1 товар

Не положили 1 товар Здравствуйте, сегодня в 15.50 сделала заказ на сумму 610 р. В заказе должно было быть 2 пати бокса, 2 шефбургера джуниор оригинальных и один чикенбургер за 64р. В ресторане заказ не проверила, дома открыв пакет, обнаружила, что одно шефбургера нет, номер заказа был 355, прошу принять меры.

Wildberries

04.03.2024 Vladimir.E
Зачисление денежных средств

Зачисление денежных средств Сделал перевод через СБП на кошелек WB в размере 2000 руб 02.03.24. В кошельке они сразу отобразились, но при заказе на 1800 руб баланс кошелька обнулился и возникла надпись, что требуется пополнить счет. В итоге, заказ не оплачен, на балансе 0, на карту деньги не вернулись. Создал обращение в службу поддержки - полный игнор, все еще на рассмотрении. В браузере написал в чате и целый час наблюдал надпись, что специалист что-то там проверит, что ему нужно время. Где мои деньги?

Аскона

13.12.2023 Luk
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Ужас! Претензия от 20.11.23 г довести дело до конца не могут! Где мои деньги аскона!? То товар забрать не могут, то деньги вернуть не могут! Я в ужасе и никому аскону не посоветую и сама обойду стороной! Отношения такого к покупателям первый раз встречаю в своей жизни. Верните деньги!

Объем

Объем Здравствуйте. Уже не первую партию каши производителя "Агуша Засыпайка'" молочно-гречневую не доливают по 20 мл. В каждую пачку. Заявлено на упаковке 200 мл. По факту 180 мл. Обман потребителя. Буду проводить, чуть позже независимую экспертизу по составу. И обращаться в суд для защиты прав потребителей.

Не подключают

Не подключают Писала сюда в декабре прошлого года, проблему так никто и не решил! "Приехал специалист 9.12.2022, для подключения интернета в дом. Приехал, посмотрел и сообщил что нет портов для подключения. В итоге, сказали, что перезвонят. Сегодня, 23.12.2022, позвонила сама, сказали, что заявка закрыта т. К. Нет портов подключения. Очень клиентоориентированной! Даже не позвонили и не сообщили, что закрыли заявку, хотя мы ждали!" Стало еще интереснее. Представители звонят регулярно, и предлагают...

Задержка исполнения заказа

Задержка исполнения заказа Творятся странные вещи. 14.07.2023г. в супермаркете "СаниМарт" г.Пензы, заплатив 20 000 руб. получили в филиале "Асконы" на руки, "Соглашение о намерении". Нас заверили, что после оплаты еще 26 000 руб. на мою эл. почту придет настоящий Договор с указанием стоимости и срока изготовления. Обман! В присланной бумаженции срок поставки не указан. 12 сентября 2023г (ПОЧТИ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА) пришло сообщение о необходимости заменить указанный в договоре материал? Это как? Я Думал "Аскона" это...

Теле2

04.09.2023 roti777
Кто-то в компании сливает мошенникам базу данных

Кто-то в компании сливает мошенникам базу данных Думаю, все, в той или иной степени, сталкивались с телефонными мошенниками. Я тоже долго терпела звонки от якобы банков. Но сегодня позвонили от МВД. Никаких дел с данной организацией у меня нет, к тому же номер обозначился как спам. Но! Этот гад назвал мои имя и отчество. А значит... кто-то слил ему эту информацию. Номер этот я мало использую. Для регистрации (не важно где) пользуюсь другим телефоном. Написала в Теле2, в чат. Выплыл бот. Попросил назвать свои данные. Назвала. Затем попросил...

DPD

16.08.2023 roti777
За безвозвратно повреждённую посылку не хотят возвращать деньги

За безвозвратно повреждённую посылку не хотят возвращать деньги Заказала в Новороссийске эссенцию в пятилитровой пластиковой бутылке. Получила пустую бутылку с пробитым дном. Товар был застрахован. Составили акт о порче товара. Написала претензию. И что? А ничего. Отказали, сославшись на то, что якобы я не предоставила им документы. Вот так. Как говорится, хоть ссы в глаза... Плевать они хотели на клиента. Поэтому... кто ещё не столкнулся с dpd-беспредельщиками, хорошенько подумайте прежде чем связываться с недобросовестными людьми.

Отсутствие нормальной тех-поддержки

Отсутствие нормальной тех-поддержки Есть у меня проблема, не могу, ни создать новый аккаунт, ни войти в старый. Решил обратиться в тех поддержку. Везде указан только один номер (8 (495) 424-84-44). При звонке заметил, что московская область - сразу же сбросил. И подумал: "это вроде крупная компания, звонок должен быть бесплатным". Набрал ещё раз. Пока разговаривал со специалистом, звонок прервался. Он продлился около 9ти минут. После чего я заметил 0 на балансе. Мне не смогли решить проблему, так ещё и единственный способ...

Списание средств

Списание средств Сегодня списали с моей карты 1100₽. Объясните мне причину списания, когда возвраты я уже оплачивала, а новые заказы еще не забрала. Вы что творите там, устраиваете самовольную! Мошенники! Разберитесь немедленно. Я буду жаловать с Роспотребнадзор!

Возврат товара

Возврат товара Получил зернодробилку 19.07.2023 года с Данной площадки 20 минут работает и отключается, написал продавцу, он ответил что у меня проблемы с электричеством, которых в действительности нет, все сделано как положено, с напряжением проблем не каких нет. Дважды отправлял заявку в проверке товара приложил много фото со всеми штрих-кодами, видео с браком где она просто отключилась очередной раз после недолгой работы, мне их почему-то отклонили, давно заказываю на данной площадке, но не когда не думал...

Халатное отношение

Халатное отношение Оставили заявку на подключение, приехал техник и сказал, что ему сегодня не охото подключать и записывайтесь на другой день. Записались на другой день, вообще никто не приехал и не позвонил. И так ещё 3 раза. Оставил обращение по этому поводу оператору, никто не отреагировал. После позвонил снова оператору и снова вопрос никак не решился. Техническая возможность подключения есть!

Неуважение и недостаток Кari

Неуважение и недостаток Кari Здравствуйте! Хочу рассказать о недостатке магазина kari в городе Пенза. Недавно пришла в ваш магазин, хотела купить купальник, нашла нужный размер , хотела примерить, пошла искать примерочную, и как оказывается в вашем магазине нет примерочных. У меня тогда такой вопрос, ЗАЧЕМ продавать такие вещи, как облегающие спортивные костюмы, купальники, шорты и т. д? Ведь эти вещи без примерки купить не получится. После того как я не нашла примерочную, я спросила у консультанта, где же можно мне...

Отмена заказа

Отмена заказа Оформляла заказ через браузер, каким-то образом поменялся способ доставки на курьерскую вместо пункта выдачи, я не заметила этого и оплатила. Заметила, только когда увидела, что сумма списана на 200 рублей больше чем стоимость товара... В ту же минуту попыталась отменить заказ, но такой возможности в личном кабинете уже нет! Обратилась на горячую линию с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. После своих проверок представители Wildberries пришли к выводу, что я сама виновата и заказ отменить...

Ручные и Дикие. АЛК. Азиатская леопардовая кошка

Продали больного котёнка

Продали больного котёнка Купили котёнка, прислала поездом, котёнок поносил и худел. Анализы показали инфекцию. Потеряли за пару недель. Обвинила нас во всех грехах, деньги возвращать отказалась, откровенно послала. Разговаривала с другой женщиной, которая котёнка брала, там тоже было истощение, но котёнок выжил. Для своего потратила на анализы и лечение около 15 тыс и купила за 20+ перевозка. Не помогло.