Мебель / Интерьер Жалобы

Заключил договор с компанией Много Мебели Г-ГО0000000030 3 февраля 2021 года в котором указан срок доставки 46 рабочих дней. В итоге 13 апреля 2021 года диван, кресло и стол доставлены не были. Была попытка доставки одного стола, как прибывшего на склад. Оплачен заказ сразу и в полном размере. На мои многочисленные запросы - где заказ - в производстве. На 29 апреля 2021г. добился информации что все позиции на складе в Челябинске. Когда привезут мне - информации нет, молчат.

27.03.2021 г в данном магазине мы купили кровать с матрасом, в договоре указано 33 рабочих дня срок доставки. Через несколько дней со дня покупки привезли кровать, но без матраса! На мой вопрос курьеру и удивление «почему не все сразу привезли? »он мне ответил «у нас всегда так! »я подумала, ладно, времени еще совсем мало прошло, подождем. Спустя еще неделю или может две, я позвонила в справочную, уточнив, почему у них такая политика странная и сколько мы еще должны ждать? Мне ответили, девушка...

Заказали диван 23.04. Обещали доставить 25 с 9 до 13. Естественно, ничего не доставили, звонили несколько раз, водитель трубки не берет, в 19:30 позвонили ещё раз. Уже оказалось что у водителя сломалась Машина и доставки никакой не будет. Никто не позвонил, не предупредил. Прождали просто так весь день. Заплати 60к, возьми выходной и сиди как дурак, жди весь день. Ужасный сервис. Думаю это последняя покупка в этом магазине!

Более двух недель нет возврата средств по заказу 3575854. Мы отказались от него в тот же день. По телефону обещают перезвонить, в итоге не одного звонка не поступало. Всё сбрасывают на бухгалтерию и опять тишина. Помогите в данной ситуации или Столплит просто кидает своих клиентов? Сумма которую мы оплатили 15 050 рублей за кресло. Фото прилагаю.

Купили мебель в ноябре! Все это время привозили мебель по кускам! А последний раз даже сборку совершал не сборщик, водитель! Когда мы покупали мебель, продавец елена пороль, рассказывала о качестве на высоком уровне, гарантиях, но не того не другого не оказалось! Когда мы написали рекламацию на замену деталей (раз 5) нас стали кормить только завтраками! И вот уже полгода ее меняют! Не покапайте там мебель! Вы потеряете кучу денег за некачественный товар!

Создал заказ через оператора кол-центра, номер заказа OS0443407(795J678706). Была назначена дата доставки на 21.04.2021 с 20 до 22. В районе 21:00 позвонил в кол-центр, чтобы соединили с водителем, узнать когда его ожидать. До водителя не дозвонились, но создали заявку в отдел логистики, чтобы водитель мне перезвонил. Кроме того что никто не приехал, не было никаких звонков и уведомлений о статусе заказа. На следующий день (22.04.2021) так никто и не перезвонил. На телефон из смс отвечает...

Заказали мебель в прихожую, привезли как обещали. Только вот забыли про сборку. Менеджер утверждал, что сборка будет в день когда заказ доставят. Вечером, на звонок сказали, что сборка у нас не стоит, хотя за неё взяли деньги. Предложили сборку в дни которые нас не устраивают. Вернуть деньги за сборку сложно, нужно писать заявление так как оплата была наличными. Спасибо столплит за чудесный вечер с отверткой

Договор номер В-АД0000000110 от 14 февраля 2021года.недоставлен товар. ЕВА-матрас 160*200 Ужасное общение операторов с клиентами, звонил 2 раза в день на протяжении 10 дней по сегодняшний день проблема не решена, неизвестно где находится матрас, компания не выполняет условия данного договора, слышны только одни обещания, это первый и последний раз когда я заказывал мебель в данной компании, не ведитесь на обещания продавцов что в течение месяца привезут, это полное вранье

Оформили заказ 27.02.2021г. В магазине озвучили срок изготовления 2-3 недели. Заказывали взрослую и детскую кровати. Взрослую через месяц вынуждены были забрать, без детской. Детскую ждём уже почти 2 месяца! Сегодня опять новый срок поставили изготовления-22 апреля! Плюс неизвестно, когда доставят. И это продолжается уже второй месяц! Если бы мы знали, что такая крупная и известная компания, как аскона занимается банальным обманом покупателей-никогда бы не обратились к вам! Точно никаких...

Никогда не обращайтесь в эту кантору! Заказал 21.03.21 кухню оплатил половину, до 5 го апреля обещали привезти. Каждые пять дней они звонят и приносят мне соболезнования и переносят сроки уже на 2-ое мая, а в самом магазине еще и предъявили мол хотите сами из Домодедова забирайте но там нет фасадов и плинтуса. Заказ 7231824742. Всю репутацию себе испортили

24 ноября 2020г был сделан заказ(Д-НГ0000000557) на мебель в “Много мебели” по адресу Архангельск "Макси" Московский проспект, 46 06.02.2021г привезли стол с дефектами(фабричными) после чего была создана рекламация на устранение дефектов, служба поддержки пообещала привезти новые детали через 2 недели. Спустя 2 недели позвонил на горячую линию узнать где мои новые детали на что мне ответили, что по договору у них есть 45 дней. В уложенные сроки они не уложились на что было принято решение...

Договор Ж-ТП0000000097 от 07.02.2021 . Срок поставки товара истек сегодня, хотя по моим расчетам 15 числа. Буду уточнять. Обещали до 19 поставить, но 16 сообщили, что поставка задерживается до 25 числа. Подготовил досудебную претензию, жду когда мне этот диван все же поставят и отправлю претензию на юр. адрес Продавца 410531, Саратовская область, село Клещёвка , Литер Г2 От себя добавлю, что, если бы почитал отзывы о компании до оплаты товара, то в салон Много Мебели никогда бы не пошёл. По факту отправки претензии добавлю здесь отзыв и саму форму претензии для следующих пользователей

Заказала диван на авито, привезли курьеры, я сразу не стала проверять, потому что ранее не сталкивалась с таким ужасом. Курьеры схватили деньги, и их, как ветром сдуло, уже через минуту стали снимать плёнку, а там дырки. Стала звонить, ведь они даже ещё отъехать не успели, никто трубку не брал, как ни берут и до сих пор. Продавец диван обходите стороной.

Договор г-ге0000000028 заказала товар все даты доставки уже просрочены жду 4 месяц кровать и 2 тумбы, сотрудники кормят завтраками, отвратительное отношения к покупателям собираюсь писать в Роспотребнадзор сил уже ни каких нет

Бегите с этого сайта подальше! Имел неосторожность заказать на данном сайте прихожую и тумбу для обуви. Сначала выглядело все красиво: красивая вещь на фото, хорошие консультанты, подогнали под нужный размер и цвет. Когда привезли сразу насторожила упаковка, как будто бабуля на блошином рынке завернула. Никакого чека, только товарный без номера и печатей напечатанный на мажущем принтере и без единого реквизита производителя и магазина, только телефон и почта рекламационного отдела. После начала...

Заключил договор с компанией Много Мебели #Д-НВ0000000037 27 января 2021 года в котором указан срок доставки 45 рабочих дней, которые я благополучно прождал. В итоге 9 апреля 2021 года дивана я не увидел. На все мои обращения получаю только извинения от лица компании и никакой конкретики когда я получу диван. Оплачен был сразу и в полном размере

Снова прислали не кондицию, не в размер, с вмятиной и выпуклостью! Уже полтора года минули с момента начала замены фасадов. Что ж, ждём пятый раз комплект фасадов. Номер договора № 780-0017-00075

Приобрели недорогой шкаф, был последний, забрали с витрины, разобрали его, упаковали всё отлично, приехали домой, начали распаковывать, и обнаружили что нет куска, спасибо большое разборщикам за такую подставу, больше не вернусь в этот магазин

Диван куплен 2016 гарантии нет и половины, срока гарантии. Матрас стал с Вмятиной пришел мастер замерял и выдали ответ на претензии, 30 мл естественно .пришлите нормального мастер ера. Обидно что обман Идет от такой известной компании лагерь спасибо поменяли, но нас хоть в этом не обвинили.

Заказ сделала месяц назад ни ответа ни привета, кое как нашла мобильный номер, а потом как выяснилось это их единственный номер, они работают по всей России, но ни руководства ни информации у них нет, просто послали, хотя я сумму полностью оплатила ещё месяц назад.