Hoff - Не доставили товар

В июле в магазине купила товар, оплатила 100%. 05.08.2021г пришла информация о том, что все поступило (номер заказа 7252039203). Назначили дату доставки на 10.08 с 9.00 до 22.00. Доставка не состоялась. На протяжении дня от хоф приходили сообщения, что доставка состоится и и. Д. Позвонила на горячую линию, девушка так и не смогла дозвониться до курьера, но сказала, что мне все везут и ждите доставку и звонка. Но, так никто и не позвонил. В 22.00 я повторно обратилась на горячую линию, где мне сказали, что уже не ждите. Сегодня связался представитель магазина, только после того, как я оставила официальное обращение, так бы никто даже и не подумал об этом. Предложили 1000 бонусов, зачем они мне нужны? Кто мне компенсирует день на работе, который пришлось оформлять за свой счёт? По доставке опять начали нести фигню, что теперь надо ждать, когда товар вернётся на склад. Так если он был отгружён, возьмите и привезите мне его, в чем проблема то? Второй раз наступаю на одни и тоже грабли. Не советую этот магазин, ничего хорошего. Когда ждать доставку? Или опять будете кормить обещаниями, как в прошлый раз? Сто раз подумайте, прежде чем покупать в этом магазине!