Hoff - Обманщики!
Это какой-то беспредел!
Делали 2 больших заказа в другой город у данной фирмы
В первом заказе нам не привезли 2 прикроватные тумбы, отказались возвращать деньги и обвинили нас, что мы якобы мы их украли же у себя
Второй заказ уже ждём больше месяца. Кормят обещаниями каждый день
Была назначена доставка на 10.08.2021, но у них поломалась машина и сказали привезут только в 2-3 часа ночи(мы соответственно сказали, чтобы перенесли дату доставки) сегодня 11.08 утром позвонили , пообещали приехать, в итоге также не доставили ничего и не объяснили причину! Что это за не уважение вообще к клиентам! Это мой последний заказ у вас! Подвели ужасно!
И теперь неизвестно когда доставят мою мебель оплаченную!
Ответ от Хофф Представитель компании 13.08.2021
Добрый день.Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. По нашей информации доставка с Вами была пересогласована на 13.08.2021 г. Заявку на возврат средств за ранее оплаченную услугу доставки получили, возврат будет оформлен после оказания услуги. Вопрос на контроле, стараемся решить вопрос как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением,
Компания Hoff