Hoff - Отменили доставку и не объясняют причину
0
09.08.2021
Алина Громова
Заказали кухню. Обещали привезти через 30 дней. Прошло уже 67 дней кухни так и нет. 08.08.2021 назначили доставку, но так и не доставили причину не объясняют новой доставки тоже не назначают. Перекидывают с одного на другого оператора и все. Отношение конечно ужасное.
Новая Заря 7
Ответ от Хофф Представитель компании 12.08.2021
Добрый день.Приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки по Вашему обращению выявлены нарушения со стороны Компании. В телефонном режиме пересогласовали дату доставки на 15.08, сборки на 16.08. В качестве компенсации на бонусную карту начислено 500 бонусов, сроком действия 1 год. За час свяжется водитель предупредит о приезде.
С уважением,
Компания Hoff