Кухни Мария - Сборка шкафов
0
13.08.2021
sszuborev
Доброго времени.
Купил в вашей компании кухню и шкафы, по кухне претензий нет. А вот по шкафам…
Сборка шкафов была назначена на 07.08.2021, позвонили, сказали кто то сломал ногу, перенесли на 14.08.2021.
Сегодня 13.08.2021 позвонили, сказали что тоже не могут приехать собрать. Причина очень интересная, «не хотят отправлять не знай кого» то есть у Вас в кампании работает не знай кто? Оставил претензию, позвонила девушка, представилась директором данной компании в г. Москве. Сказала что не договоримся с вами. Хотите, возвращайте шкафы через салон.
Хочу вернуть данные шкафы Вам обратно и забрать деньги. Только не через салон, а через суд.
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 16.08.2021
Добрый день!Благодарю, что поделились опытом заказа продукции в нашей компании!
Я приношу свои извинения за задержку установки заказа!
Мне очень важно разобраться в ситуации и помочь вам как можно скорее насладится готовым изделием. Для этого мне необходимо немного времени, я вернусь с ответов в течение трех дней.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 19.08.2021
Добрый день! Благодарим за ожидание ответа! Компания Мария приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.На текущий момент нам известно, что с вами связался координатор и запланировал установку на 21.08.2021 г.
Ожидайте, пожалуйста, установку. Надеемся на скорейшее завершение всех работ.