Мебель / Интерьер Жалобы

Заказывала у вас кухню, мне очень понравилось, но счастье было не долгим. Покупала я кухню в стильные кухни, по адресу олимпийский проспект 31а город мытищи. Встретила сотрудница Наталья (её номер +79775896019) , она сказала что обращаться к ней если будут вопросы проблемы. Всё показала, оформила, я оплатила сразу же всю бытовую технику. Через две недели мне привезли кухню 06.11.2022. Мне всё понравилось, я позвонила, поблагодарила что всё отлично. И 10 .11.2022. Я написала Наталье, что...

Приходится писать жалобу второй раз, а ещё было много безрезультатных звонков представителям компании, которые повторяют заученный текст один и тот же на все претензии. Информацией совершенно не владеют! Знают только то, что мы сами видим в интернете по своему заказу. Заказ на матрас оформила 27.10.2022г. До сих пор он собирается.. Не объясняют причину. Всё перекладывают на поставщика. Два оператора компании прислали мне на почту разных поставщиков. Всё очень запутано, замкнутый круг. Теперь...

Добрый день. Советую всем прежде, чем покупать мебель в компании Много Мебели прочитать все отзывы и принять верное решение. Наша семья решила сделать себе подарок на Новый Год и купить новый диван в зал. 11 декабря 2022г. мы попали в отдел Много Мебели в ТВК Калибр и нам понравился диван BOSS MAX. Консультант Ольга сообщила, нам, что мы можем заказать данный диван, срок изготовления 3-4 недели. Нам данный вариант не подходил, поэтому мы попросили узнать из наличия. Нам "повезло", как раз...

Позвонил робот и предложил доставку на пятницу, мы отказались, так как было неудобно. Перезвонил оператор, чтобы согласовать новую дату, попросили перенести на понедельник, оператор предварительно согласовала доставку на понедельник и сказала накануне позвонят еще раз. Никто не позвонил. Дозвонилась сама и выяснилось что наш диван отдали другому покупателю, который видимо принял его в пятницу и теперь нам надо ждать другой диван, неизвестно сколько. Операторы твердят одно и то же, что у них нет...

Купили диван для дачи 02.12.22, оплатили доставку. Адрес указали верно! Уже четвёртый раз товар привозят на другой адрес! Обещанные доставки: 04.12, 07.12, 09.12, 10.12.22. Сегодня снова позвонил водитель и сказал, что приехал на другой адрес и у него нет возможности его привезти! Диван загружался и выгружался из машины 4 раза! Интересно в каком состоянии его доставят, если вообще доставят!? Пенсионерам, купившим диван, приходится каждую доставку ехать специально на дачу для его получения. Это...

Никому не рекомендую заказывать мебель в Кухни и шкафы Мария. Заказали шкаф-купе в нишу. Замерщик размеры снимал дважды. По условиям работы компании заключается два договора. 1- внутреннее наполнение шкафа, 2- двери+направляющие (Договор № 780-0029-10306 от 13.09.2022). Оплата произведена 100% по договорам +доставка +сборка. 21.11.2022 назначена установка шкафа-купе. В момент монтажа внутреннего наполнения шкафа, установщиком зафиксировано, что направляющая не помещается в нишу шкафа и двери...

Жалоба в Роспотребнадзор! Икея ушла, хофф начинает хамить! 2 нарушения в одном заказе! 1. Сознательное введение в заблуждение покупателя! 2. Скрытие доходов! При заказе указывается доставка - 699 р. Но по факту - доставка, в их понятии, это до подъезда! А потом грузчики вымогают деньги за подъем на этаж! Малогабаритный стол (6 кг) поднять до квартиры на лифте - 700 руб. При заказе это не оговаривается! И деньги на руки грузчикам! Наличными! Мимо кассы! Представляете, сколько имеет магазин, в котором доставка - основной канал сбыта, неучтенных доходов! Скрыть

Вчера купила Диван Мартин цвет Серо-бежевый, с платной доставкой по Московской области. По доставке, сборке – претензии нет, претензия к цене доставки, единая цена быть на доставку не может, цена должна зависеть от веса мебели. Относительно качества, металлокаркас – претензии нет, качественная раскладушка, претензии к ткани и пошиву. Разве можно шить внешнюю часть как мешок без концов и вкладывать во внутрь не матрас, а просто губку, голую безобразную губку. Эта конструкция крепится липучками...

Компания hoff - это последнее место, где я рекомендую заказывать товар с доставкой. Я оплатила доставку товара до подъезда, но транспортная компания мне предлагает забрать товар у них на складе, потому что в hoff кто-то не указал эту деталь доставки. С hoff разговаривать бесполезно, они отфутболивают клиента просьбой подождать, вам перезвонят. Никто не перезванивает. Когда перезваниваю сама, то начинается день сурка - одни и те же вопросы и опять: вам перезвонят. Эти интернет мошенники никому не перезванивают, обходите их стороной!

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом покупки мебели в магазине good mebel. Покупали двухспальную кровать и матрас нам с женой в спальню. Выбрали один вариант, который был со скидкой аж 50%, позвонили по номеру на сайте, нас проконсультировала менеджер Светлана и сказала, что данная модель есть в шоуруме по адресу Велозаводская (мцд дубровка) и ее можно приехать и глянуть. Так и сделали, в жизни кровать выглядела даже лучше, чем на фото. Так же посмотрели матрасы, сделали выбор и...

Заказали покрывало двухстороннее в цвете 1 сторона енрих 848, другая сторона 66, и две декоративных подушки, в том же цвете енрих 848, пришла посылка, одеяло бежевое, а должно быть в синем цвете подушка одна синяя, другая серая. Красота, упаковщикам респект! Учитывая отдаленный регион, как возвращать товар и сколько беготни, просим разрешить нашу проблему

Заказала матрас 27.10.2022г. Номер заказа м6296177. Оплату произвела сразу. 23 дня срок доставки. Сама проживаю в башкортостане, заказ сделала на родственников в оренбурге. 18.11 2022 позвонили в hoff, сказали что доставка будет завтра. На следующий день я приехала в оренбург получить заказ, но увы.. Позвонили и сказали что поставка задерживается.. И так несколько раз! А вчера, 25.11.2022, мне предложили сделать возврат денежных средств или выбрать другой матрас. Какой мне был нужен, тот я и...

Заказала стеклянный стол. Доставка аж 1590руб. При этом доставка до подъезда. Собрали стол и через 10 минут закалённое стекло разлетелось по всей кухне. Позвонила, попросили прислать фото. Дальше поступил звонок, где мне любезно сообщили, что виновата я сама и они могут заказать у поставщика акте стекло за отдельную плату. При этом все крепления надо каким то образом малой приклеить. Продают брак! В общем 10000 улетели в непонятном направлении. Если хотите подарить деньги, выслушать в чем ваша вина, потратить нервы и убирать ещё месяц в квартере осколки, то - welcome

Будьте бдительны! Не становитесь очередной жертвой Миланского дома! Студия «Миланский Дом» вот уже более 10 лет помогает подбирать и приобретать предметы интерьера для городских апартаментов и загородных владений» - сказано на сайте www.milano-home.ru Но там не сказано, каким образом Левжинская Ксения Викторовна (ООО Интерьерные решения ИНН 7751521472, ООО МИЛАНО ХОУМ ИНН 9710093711, представляется хозяйкой компании, сама принимает наличные и подписывает документы) на протяжении этих 10 лет...

Полгода назад заказали кухню у «этой замечательной компании» вчера приехали на установку мастера и с порога еще не распаковав, началось, доплатите за то и другое, хотя установка входила в стоимость кухни, об этом дизайнер гордо заявляла. Но видимо у установки свой взгляд на эти вещи, почему бы не подзаработать? Далее еще интереснее, оказывается, ошиблись с размерами, кухня не встает. При этом со мной не связался ни сервисный менеджер, ни руководство компании для решения проблемы ужасная...

10.09.22. забрали диван на перетяжку с предоплатой 15000, сначала говорил о проблемах с тканями, потом заболела швея, потом заболел сам, в итоге перестал выходить на связь, прошло 3 месяца, на звонки по-прежнему не отвечает.

Вчера при сборке кресла было порезан линолеум! К сожалению, сразу не заметила. И это уже второй раз! В прошлом году при сборке дивана также повредили линолеум и порвали обои! Объясните своим сотрудникам, что порча чужого имущества это плохо! Решите эту проблему!

Мансуров Руслан Рашидович Москва Самара +7 991 796-21-50 занимается мебелью и обманывает людей. Пошёл второй месяц как шкаф не доставили. На звонки не отвечает. Было ликвидирована ип его и жены. Человек может работать под разными ип и ооо. Человеком сложно его назвать.

Добрый день. Заказали 30.10 кровать и матрас общая сумма перевалила за 80 тысяч рублей. При заказе утверждали, что сроки у них точные и задержек не бывает. Сегодня 15.11 за два дня до доставки они берут и переносят срок доставки с 17.11 на 05.12. Суть в том, что я расторгла договор с собственником и переезжаю на другую квартиру, где нет кровати. Мне нужно спать на полу? Выбирая качество, я получила только некомпетентность сотрудников и изготовителя. Лучше выбрать другой магазин и купить там. Вопрос никто решить не может, служба поддержки даже не перезванивает. Ужас!

ИП Александров заключает договора на изготовление мебели, берет предоплату за материалы и не исчезает. Первое время на звонки снимает трубку, придумывает различного рода отговорки, тянет время, а затем перестаёт отвечать на звонки и сообщения. Прошло более трёх месяцев, ни мебели, ни денег. Приехал из Чувашской Республики г. Чебоксары. Будьте бдительны с данным персонажем.