Мебель / Интерьер Жалобы

Заказали диван и оплатили 11.12.2022. Диван должны были привезти 18.12.2022 с 9 до 16. В день доставки водитель позвонил, сказал, что будет с 21.00 до 24.00. Во время заказа было оговорено, что грузового лифта нет. Приехал водитель и отказался поднимать , т.к. приехал один. Развернулся и уехал. Второй раз доставку назначили на 23 декабря с 18.00 до 21.00. И опять не привезли. Пора жаловаться в Роспотребнадзор.

Отвратительная компания! Показательно не то, что у компании возникают проблемы, а то как она их решает. В Аскона не решают из в принципе. Три выходных подряд так и не получила два 100% оплаченных заказа. То терминал, то погода, то поздно загрузились. Но самое парадоксальное, что предлагают переплести деньги на телефон водителя или отдать наличными. Может быть жалоба в Роспотребнадзор как то стимулирует их быть более клиентоориентированными

Прошу помочь заблокировать аккаунт @nut.mebel.trade в инстаграме. Мебельная компания берут заказы, но не выполняют обязательства. Договор заключается с ИП Азей Нурбахыт, но деньги зачисляются на третье лицо, на разные ИП. Именно кто оформляет рассрочку. Таких пострадавших много. Хочу дать огласки и обезопасить людей от недобросовестного мебельщика. До сих пор в инстаграме выкладываю посты и обманом заманивают людей.

Заказ им-1319980, доставка которого была назначена на 19.12.2022 с 12 до 16 часов, в итоге привезли 22.12.2022 в 20-00. Три дня были потрачены на нервотрепку, дозвон на горячую линию интернет-магазина, перекидывание с одного менеджера на другого и выслушивание, что они извиняются, все выяснят и перезвонят обязательно. Никто ни разу так и не перезвонил, а когда звонишь сам, всегда попадаешь на нового менеджера. У экспедитора два дня отговорка: "у меня накладная есть, а матраса нет, я ничего не...

Здравствуйте. Последнее место куда я обращусь по поводу покупки мебели это «много мебели» самая ужасная фирма. 08.11.2022 купили диван в рассрочку (оплата за рассрочку 23.12) при оформлении никаких сроков нет они всплыли после того как оформила. Заказывала диван boss xl. Но видимо в этом году я его не получу 17.12 пришло сообщение о том что мне звонили, начала перезванивать, но номер недоступен я даже и не подумала что это мой диван хотели доставить спустя пару часов перезвонила на номер много...

Доброго дня! Меня зовут Ольга, я покупатель магазина Аскона, оставляю свой отзыв о недобросовестной и хамоватых сотрудниках этой компании. Я приобрела в этой Вражке матрас через интернет с уверенностью на добросовестность, но к сожалению! Матрас привезённый нам не соответствовал своей комфортабельности как это было заявлено в объявлении, матрас был заказан средней жёсткости, привезли очень мягкий, спала я неделю, если можно сказать что спала, спина отвалилась на следующий день, пришлось...

При оформлении заказа менеджер сообщил, что доставить до квартиры заказ невозможно. Через 2 недели после звонка менеджеру всё-таки выяснилось, что доставка до квартиры возможна. При изменении условий доставки (изменения цены за доставку) не сообщили об остановке доставки заказа, тем самым увеличили срок доставки на 3 недели. Номер заказа им1239541. Срок доставки был 25.12.22

Заказывал кухню в кухни мария.27.04.22. Оплатил первый взнос, заключил договор. Через неделю я передумал, проект ещё не был отправлен на фабрику. Я сообщил менеджеру, написал заявление на возврат. С тех пор денег никто не вернул. Всё мои звонки по всём доступным телефонам ни к чему не привели. Менеджер говорит что она ни чем помочь больше не может, деньги никто не вернул.

Заказывала у вас кухню, мне очень понравилось, но счастье было не долгим. Покупала я кухню в стильные кухни, по адресу олимпийский проспект 31а город мытищи. Встретила сотрудница Наталья (её номер +79775896019) , она сказала что обращаться к ней если будут вопросы проблемы. Всё показала, оформила, я оплатила сразу же всю бытовую технику. Через две недели мне привезли кухню 06.11.2022. Мне всё понравилось, я позвонила, поблагодарила что всё отлично. И 10 .11.2022. Я написала Наталье, что...

Приходится писать жалобу второй раз, а ещё было много безрезультатных звонков представителям компании, которые повторяют заученный текст один и тот же на все претензии. Информацией совершенно не владеют! Знают только то, что мы сами видим в интернете по своему заказу. Заказ на матрас оформила 27.10.2022г. До сих пор он собирается.. Не объясняют причину. Всё перекладывают на поставщика. Два оператора компании прислали мне на почту разных поставщиков. Всё очень запутано, замкнутый круг. Теперь...

Добрый день. Советую всем прежде, чем покупать мебель в компании Много Мебели прочитать все отзывы и принять верное решение. Наша семья решила сделать себе подарок на Новый Год и купить новый диван в зал. 11 декабря 2022г. мы попали в отдел Много Мебели в ТВК Калибр и нам понравился диван BOSS MAX. Консультант Ольга сообщила, нам, что мы можем заказать данный диван, срок изготовления 3-4 недели. Нам данный вариант не подходил, поэтому мы попросили узнать из наличия. Нам "повезло", как раз...

Позвонил робот и предложил доставку на пятницу, мы отказались, так как было неудобно. Перезвонил оператор, чтобы согласовать новую дату, попросили перенести на понедельник, оператор предварительно согласовала доставку на понедельник и сказала накануне позвонят еще раз. Никто не позвонил. Дозвонилась сама и выяснилось что наш диван отдали другому покупателю, который видимо принял его в пятницу и теперь нам надо ждать другой диван, неизвестно сколько. Операторы твердят одно и то же, что у них нет...

Купили диван для дачи 02.12.22, оплатили доставку. Адрес указали верно! Уже четвёртый раз товар привозят на другой адрес! Обещанные доставки: 04.12, 07.12, 09.12, 10.12.22. Сегодня снова позвонил водитель и сказал, что приехал на другой адрес и у него нет возможности его привезти! Диван загружался и выгружался из машины 4 раза! Интересно в каком состоянии его доставят, если вообще доставят!? Пенсионерам, купившим диван, приходится каждую доставку ехать специально на дачу для его получения. Это...

Никому не рекомендую заказывать мебель в Кухни и шкафы Мария. Заказали шкаф-купе в нишу. Замерщик размеры снимал дважды. По условиям работы компании заключается два договора. 1- внутреннее наполнение шкафа, 2- двери+направляющие (Договор № 780-0029-10306 от 13.09.2022). Оплата произведена 100% по договорам +доставка +сборка. 21.11.2022 назначена установка шкафа-купе. В момент монтажа внутреннего наполнения шкафа, установщиком зафиксировано, что направляющая не помещается в нишу шкафа и двери...

Жалоба в Роспотребнадзор! Икея ушла, хофф начинает хамить! 2 нарушения в одном заказе! 1. Сознательное введение в заблуждение покупателя! 2. Скрытие доходов! При заказе указывается доставка - 699 р. Но по факту - доставка, в их понятии, это до подъезда! А потом грузчики вымогают деньги за подъем на этаж! Малогабаритный стол (6 кг) поднять до квартиры на лифте - 700 руб. При заказе это не оговаривается! И деньги на руки грузчикам! Наличными! Мимо кассы! Представляете, сколько имеет магазин, в котором доставка - основной канал сбыта, неучтенных доходов! Скрыть

Вчера купила Диван Мартин цвет Серо-бежевый, с платной доставкой по Московской области. По доставке, сборке – претензии нет, претензия к цене доставки, единая цена быть на доставку не может, цена должна зависеть от веса мебели. Относительно качества, металлокаркас – претензии нет, качественная раскладушка, претензии к ткани и пошиву. Разве можно шить внешнюю часть как мешок без концов и вкладывать во внутрь не матрас, а просто губку, голую безобразную губку. Эта конструкция крепится липучками...

Компания hoff - это последнее место, где я рекомендую заказывать товар с доставкой. Я оплатила доставку товара до подъезда, но транспортная компания мне предлагает забрать товар у них на складе, потому что в hoff кто-то не указал эту деталь доставки. С hoff разговаривать бесполезно, они отфутболивают клиента просьбой подождать, вам перезвонят. Никто не перезванивает. Когда перезваниваю сама, то начинается день сурка - одни и те же вопросы и опять: вам перезвонят. Эти интернет мошенники никому не перезванивают, обходите их стороной!

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом покупки мебели в магазине good mebel. Покупали двухспальную кровать и матрас нам с женой в спальню. Выбрали один вариант, который был со скидкой аж 50%, позвонили по номеру на сайте, нас проконсультировала менеджер Светлана и сказала, что данная модель есть в шоуруме по адресу Велозаводская (мцд дубровка) и ее можно приехать и глянуть. Так и сделали, в жизни кровать выглядела даже лучше, чем на фото. Так же посмотрели матрасы, сделали выбор и...

Заказали покрывало двухстороннее в цвете 1 сторона енрих 848, другая сторона 66, и две декоративных подушки, в том же цвете енрих 848, пришла посылка, одеяло бежевое, а должно быть в синем цвете подушка одна синяя, другая серая. Красота, упаковщикам респект! Учитывая отдаленный регион, как возвращать товар и сколько беготни, просим разрешить нашу проблему

Заказала матрас 27.10.2022г. Номер заказа м6296177. Оплату произвела сразу. 23 дня срок доставки. Сама проживаю в башкортостане, заказ сделала на родственников в оренбурге. 18.11 2022 позвонили в hoff, сказали что доставка будет завтра. На следующий день я приехала в оренбург получить заказ, но увы.. Позвонили и сказали что поставка задерживается.. И так несколько раз! А вчера, 25.11.2022, мне предложили сделать возврат денежных средств или выбрать другой матрас. Какой мне был нужен, тот я и...