Мебель / Интерьер Жалобы

Давно мечтала о собственной ванной, поскольку душем совсем неудобно пользоваться. Теперь классно провожу время вечерами, читая книгу и принимая теплую ванну. Акриловая ванна просторная, места более чем достаточно. Порадовала так же ее глубина.

Добрый день! Люди, ни за что не покупайте кухню мария! Я заключила с ними договор, оплатила 100%, спустя 2 недели споров с менеджером по поводу размеров шкафов, которые нам подойдут, пришло решение технолога, где было прописано удорожание кухни! Затем оказалось, что вообще замеры сняты некорректно. Меня не устроило удорожание, я написала заявление на расторжение договора на следующий же день! Затем спустя 2 недели была написана претензия в их адрес, написано письмо на электронную почту. Ездили...

Добрый день! Сегодня 22.05.2023 года привезли стенку для сборки по адресу хабаровский край село калинка улица энергетиков 3 - 57 сборщик начал собирать, стучать после 13 часов, так как у меня маленький ребенок спит в это время. Я пошла и сделала замечание дважды, меня не услышали, продолжали свои работы. Прошу объяснить своим сотрудникам, что с 13-15 часов идёт время тишины и нельзя в это время шуметь не смотря на то что у них рабочий день. Если вы не примете меры, то мне придётся обращаться в правоохранительные органы, чтобы привлечь к административной ответственности вашего сотрудника.

Купила спальню, доставили в срок. Но не полностью. Сборщики пришли, вели себя совершенно некорректно (сами ходили по другим комнатам, заявляли, что не обязаны собранный шкаф передвигать). Комод собрали неправильно. Фасад тумбы был с браком. Заказали на замену. После того как пришли остальные части мебели, сборка переносилась больше 7раз! (после 7раза уже сбилась со счета). Сначала звонили, предупреждали, что не придёт мастер, потом звонить перестали. Просто не приходят. Беседовать с сервисным центром бесполезно. Просто отвратительное отношение

Приобрели кухню фирмы мария, через 4 года вышли из строя навесные петли сенсис, на которые кухней мария установлена гарантия - 25 лет или 200 тыс. Открываний (фото прилагается) . С декабря 2022 г. Неоднократно обращались с претензиями в фирму мария, представители которой перезванивали, но ни разу внятного ответа не дали, поясняя, что это не их проблема, а проблема фирмы-изготовителя петлей. (?) произвести замену отказались, издевательски поясняя, что надо обращаться с жалобой в.. Германию! Ни одного письменного ответа с декабря 22 г. Не направили.

Заказала матрас, уточнила у оператора, что нужно как можно скорее поскольку квартира полностью пустая, проблемы со спиной и нужно по-быстрее. Подобрали подходящую модель с ПОДХОДЯЩИМ сроком, заявлено было 10 рабочих дней По истечению этих дней я связалась с поддержкой тк было очевидно, что вотпрямщас мне не доставят тк даже курьер не звонил, а значит задержка. Написала в бот-поддержку в телеграмме. Там, видимо, никого на связи не было, потому что бот 8 раз пытался прекратить чат, прождала 2...

Я приобрела в интернет магазине Хофф диван-кровать Риммини 19.05.2021.09.05.2023 образовался дефект, в центре дивана - кровати образовался провал, невозможно спать, видимо сломались пружины. Диван стоит на даче, спал на нем несколько раз человек с нормальным весом. Прочитав на официальном сайте Хофф отзывы об этом диване стало ясно, что такая ситуация случилась у многих покупателей, то есть 2 года эксплуатации, причем Бережной и все, пружины ломаются, причем именно в центре дивана. Гарантийный...

16.04 заказали в магазине кресло, нам обозначили 3-4 недели на его производство. Через 2 с половиной недели позвонили, сказали, что такое кресло больше не производится и производиться не будет. Заказ отменили. На просьбу продать витринный образец ответили, что для этого нужно ехать в магазин, а там, цитата "как договоритесь". Что это за безобразие? Полное отсутствие лояльности к клиенту, который ждал свой заказ долгое время, тем самым теряя возможность купить данную модель в другом магазине...

В марте я заказала Диван-кровать Джордан-Тhp230 (заказ № ИМ-1466407) От сборки отказались, хотя со стороны "Асконы" были узы, что если соберём сами, гарантия отменится. В процессе сборки обнаружился брак - была трещина на всю ширину передней планки, в результате чего нарушилась геометрия конструкции и в любой момент эта планка отвалилась бы. Отправила претензию (по телефону и email). Фото тоже отправила (дважды!). Теперь требуют фото этикетки (?), но даже не могут объяснить, где она на диване!...

Всем доверчивым гражданам, которые честны и хотят хорошую кухню. Берегитесь бренда «Кухни МАРИЯ». В разных городах под брендом «Кухни МАРИЯ» в разных студиях образованы ООО-ки. В Санкт-Петербурге я столкнулась с двумя: ООО «Престиж» и ООО «ПРИЗМА». Думаю, что образование разных фирм нужны для успешного обмана покупателей. В августе 2022 года заказала кухню стоимостью 324 тысячи рублей (Договор № 780-0019-01993 от 29.08.2022 г.). В студии «огуливала» дизайнер Юленька. В ней всё прекрасно!...

Задержали доставку на три часа и по итогу привезли, но сказали собирать не будет, якобы машина на дороге сломалась, детские выдумки, хотя оператор ничего не говорил про поломку, просто в 10 вечера мальчик доставщик решил что он устал и собирать он не хочет ничего, потратили мое личное время и ничего не сделали

Были в салоне МЦ "Мебель-Вуд" 19.03.2023г, заключили договор 780-00-28-04126. Менеджер уговорила взять рассрочку от банка Тинькофф. Через неделю мы передумали покупать кухню в этой фирме. Все детали были еще не согласованы технологом и по сути ничего не заказано, но деньги банк уже перечислил этой фирме. Мы написали заявление на возврат денег, принесли в салон, на нашем экземпляре поставили печать и подпись. Договор был расторгнут 29.03. 2023г. Деньги обещали вернуть в банк Тинькофф, но никто...

19.032023 в салоне по адресу Санкт-Петербург, пр. Дальневосточный, б. 14 был заключён договор 780-00-28-04126 В связи с тем, что материал, который был выбран оказался временно выведен из работы, и тем, что другая компания предложила изготовить именно такую кухню, которая нас устроила и за меньшую стоимость, 29.03.2023 предварительный договор был расторгнут. Окончательный дизайн кухни согласован не был, в работу проект запущен не был. При заключении договора в Банка Тинькофф была оформлена...

Добрый день! Заказ покупателя osu14200002980 от 28.02.2023 при приёмке мебели обнаружен брак столешницы, а именно сколы на торце столешницы, вмятина на лицевой части стола, прошу заменить столешницу на новую. Связаться со мной в кротчайшие сроки! Фото прилагаю!

12.02.2023 заключила договор OSU14200002181 купли продажи двух диванов торговой марки Атланта лайт 2. 11.03.2023 диваны привезли, при внешнем осмотре дефектов не обнаружили. После сборки выяснилось, что один из диванов не раскладывается, а у другого постепенно начала сыпаться фурнитура, ножки стали отваливаться. Сделала заявку на сервис, пришел мастер, посмотрел и сказал, что у одного дивана есть заводской брак, а другого просверлил новое отверстие, после чего диван стал раскладываться, но при...

Всем доброго денечка! Хочу рассказать здесь свою печальную историю в надежде, что представители ООО Аскона меня услышат уже и это позволит избежать обращения в суд. 19.11.22 г купили матрас 200*160 ASKONA BENEFIT и вот прошло 2 месяца и он деформировался, а с больной спиной так и вовсе встать с матраса невозможно. Сотрудниками было создано обращение от 29.01.23, приехали молодые люди, измеряли, фотографировали, очень были удивлены, как он промялся за такой короткий срок, и сказали, что под...

Требую вернуть мне стоимость доставки по заказу ol0339388. Нам пришла смс о переносе доставки на 17-19, ждали до 19, перенесли всю работу, в итоге никто не приехал. Звонили курьерами - они сказали, что задерживаются) ) ) в итоге привезли заказ в 22: 30, когда мы уже легли спать. Оставляли заявку на сайте хофф, звонил менеджер, принуждал нас принять компенсацию бонусами. Заказывать в хофф у нас желания больше нет, поэтому требуем вернуть деньги на карту!

Доставили шкаф купе, собрал сам, но обнаружил отсутствие перекладин, на которые вешаются вешалки для одежды. Сообщил о проблеме, через 4 дня привезли перекладины, а они не подходят. Опять сообщаю о проблеме, прикладываю фото и видео, через 4дня привозят опять то же самое.

Прислали сборщика, который испортил детали кровати, перед новым годом, обещали прислать сборщика переделать свой брак, но сборщика не присылают вот уже 3 месяца, обещают при каждом звонке, что на следующей неделе, но не звонят... Детали тоже не все доставка привезла. Последний разговор был с оператором сервисной службы не очень приятный мне прям девушка дерзила. Примите, пожалуйста, меры!

Отличный магазин. Сравните их продукты с другими магазинами. я нашел, что ваши оценки самые высокие. Я погорячился и заказал у них чугунную ванну. Большое спасибо. Качество отличное. И своевременная доставка. И цена отличная по сравнению с высоким качеством.