Аскона - Хуже матраса я ещё не видела

0

Доброго дня! Меня зовут Ольга, я покупатель магазина Аскона, оставляю свой отзыв о недобросовестной и хамоватых сотрудниках этой компании.
Я приобрела в этой Вражке матрас через интернет с уверенностью на добросовестность, но к сожалению!
Матрас привезённый нам не соответствовал своей комфортабельности как это было заявлено в объявлении, матрас был заказан средней жёсткости, привезли очень мягкий, спала я неделю, если можно сказать что спала, спина отвалилась на следующий день, пришлось колоть уколы.
По звонку в компанию на возврат товара и возврат денежных средств, меня мурыжили и хамят постоянно , менеджеры принимая заявки оговаривают одно время по факту делают как им удобно, до сих пор ожидаем. Хотелось бы чтобы эта компания закрылась совсем и не было обмана людей. А я продолжаю бороться, и пойду дальше, буду подавать в суд на возмещение моральной компенсации

Ответ от Askona Представитель компании 21.12.2022

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но хотели бы в ней разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !