Интернет-магазин Жалобы

Приобретенный мною товар артикул 72259660 24.07.2022 оказался ненадлежащего качества, а именно при покупке на пункте выдачи заказов было обнаружено то, что края завязок платья не прошиты, в некоторых местах расходятся по шву. У ворота вообще всё оторвано. Это было сообщено сотруднику пвз. Мне было сказано написать в личном кабинете обращение на возврат товара ненадлежащего качества (товар с производственным браком) . Также сотрудник пвз делал отметки, что был обнаружен брак. Ваш сотрудник также...

При выборе Товара в описании предлагалось написать в whatsapp для скидки, там предлагалось перейти по ссылке и сообщить свои личные данные, контакт в whatsapp заблокировала, написала в Wildberries обращение, прошло 12 часов товар от мошенников по-прежнему на сайте, дозвониться в колл центр не получилось. Почему компания не борется с Мошенничеством, где безопасность и модераторы? Сколько народу должно пострадать?!

С недавнего времени, ссылаясь на логистику интернет магазин решил за возврат товара снимать с дальневосточников 150 рублей, причем это дороже чем в центральных регионах. А как насчет указаний президента повысить привлекательность дв.

Уважаемая администрация Вайлдберис, объясните, пожалуйста, ваше халатное и безразличное отношение к покупателям. Хотела бы донести до вас мою ситуацию. Я уже почти два года являюсь вашим постоянным покупателем. У меня на вашей платформе сделано покупок на сумму около 200 тыс. руб., процент выкупа более 80%. Это я пишу вам для того, чтобы вы знали, что я никакой-то "залетный" персонаж. Дело в том, что после того как вы ушли в "тень" (это значит до вас не дозвониться, не дописаться от слова...

Захотелось мне прокачать акк с помощью этого сайта. Сразу после оплаты сайт обновляется и все скидывается к началу, причем деньги с карты списывают! Техподдержка молчит, как будто её вообще нет. Делаю вывод, что сайт лохотрон ладно хоть немного денег успела сюда слить.

Товар не соответствует заявленным качествам. Купил робот пылесос RS800. Телефон видит совсем другой. Связываться по блютузу не хочет. Приложение с телефона пылесосом не управляет. Дозвониться ни по какому телефону невозможно. Связь письменная только по вайберу. Переписка может длиться целый день. Написали - отправляй аппарат нам на проверку. Сколько это будет тянуться одному богу известно. Только не нормальный человек будет работать с этой конторой. Жаль что раньше не прочитал отзывы о компании.

Артикул: 65061113 wellaflex wellaflex лак для волос сила контроля суперсильная фиксация, 400 мл (https://www.wildberries.ru/catalog/65061113/detail.Aspx?Targeturl=ex) писала 9 раз! Заказ сделан 08.08.2022. Где мой товар? Кнопка "платный отказ". Меня не устраивает. Я не хочу ждать возврата денег за отказ. Или пусть уберут кнопку и я перезакажу или доставить заказ. Тем более, что товар есть в наличии. В ответ "попка дурак" отвечает заученными фразами. Далее, еще хуже. Артикул: 35483160. Royal...

Жалоба не решена, я поставила не решена... Вы отметили решена! То что вы делаете это нарушение закона о защите прав потребителя! Предупреждения о списания денег не было! У меня заказов на 400000, возврат 75р, а у сотрудницы, которая менее 2 х месяцев зарегистрирована, возврат 20 р. Развод чистой воды. , проверка по вам плачет

04.08.2022 получил от Wildberries товар Артикул: 15417406 Товар оказался бракованным, не имея опыта взаимодействия с Wildberries 07.08.2022 я оформил возврат № 101148134 "по качеству", курьер предложил переоформить возврат через "Проверка товара". Я оформил 07.08.2022 № претензи: 1775073951. 11.08.2022 мне согласовали возврат, но теперь я не могу оформить возврат через курьера, пишет что «уже существует заявка с переданным списком товаров» Я написал 4 обращения (№42073703, №42152154, №42313908...

Я являюсь постоянным клиентом. Сумма заказов около 400 000тр... Сделала заказ, без предупреждения высветилось за каждую позицию возврата 75! Рублей! Возвраты не частые и не всегда по моей вине (н-р что-то не работает, размер не соответствует, из упаковки 100 шт, привозят 90, т. Е. Брак. Т. Е воровство. Брак в целом, разбитое и т. Д...) почему сумма возврата 75 рублей? За что? Писала в службу, ответа нет... Или таким образом пытаются избавиться от клиентов... Что за бред... Никто не отвечает

24.07.2022 купила ребенку платье. В пункте выдачи товаров обнаружила, что платье некачественно сшито, а именно кружевные окантовки не были прошиты, расходились по шву. Сотрудник пвз сказал, что заявку на возврат надо будет оформить через личный кабинет. Обращения отклоняются - 1126306733, 979283343, 1611053314. Причина отклонения - брака нет, всё норм. Прошу вернуть денежные средства за бракованный товар!

Претензия о возврате товара ненадлежащего качества. 18.08.2022 г. я приобрела товар Смартфон Y 31, код товара 44244449, цвет черный, по цене 13199 р. В пункте выдачи товаров я попросила открыть товар, чтобы убедиться в отсутствии визуального брака товара, но сотрудники магазина отказали мне в этом, ссылаясь на плохое изображение камеры в офисе, и что мне необходимо распаковать товар дома, в случае брака я легко оформлю возврат товара через личный кабинет. На мои подозрения о внешнем виде...

Добрый день! Незаконно списали с карты 100р. Заказов нет, возвратов нет, деньги списали. Разочарована платформой. Сама ухожу и другим советую уйти, пока тоже не начали списывать за воздух.

Здравствуйте, заказала себе товар на сумму 149 р, отменила сказу т. К цена изменилась на 649 рублей, хотя написано, что доставка бесплатная, вернули только 149 р, а деньги за доставку нет, прошу вернуть 500 р за доставку. Пожалуйста, разберитесь, писала в поддержку там не ответили

Заказала набор шаров 15 штук, но вместо этого получила всего 6 шаров. В пункте выдачи заказов сразу отказалась от товара, но с меня все равно удержали стоимость обратной доставки! Какого черта? Вы доставили товар не надлежащего качества, почему я его должна выкупать? Вообще безобразно стал работать этот магазин!

www.wildberries.ru/catalog/12108139/detail.aspx Блендер PHB1589ALCUBE / погружной / ручной / 1500 Вт Polaris Купила на WB блендер, после проверки дома оказалось что не работает, назад не принимают, получила два отказа, отправляют в сервисный центр, как будто он у меня сломался, хотя прислали уже не рабочий, говорят что можно проверить товар дома, а по факту так делать не надо, теперь проблема с возвратом, не советую этого продавца и вообще покупать технику через Валбериз. Прислали в убитой упаковке и в комплекте не хватает одного ножа! Ну это уже как вишенка на торте!

Вернула не подошедший мне товар 01.08.2022 г. Деньги на 19.08.2022 г. ещё не вернули. Писала обращения из личного кабинета, присылают стандартные отписки. Закон "О защите прав потребителей" не соблюдают. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Далее напишу в Прокуратуру, не поможет - обращусь в суд. Все доказательства у меня есть. Так что вернут не только деньги, но и судебные издержки. Наказывать их надо, а то привыкли деньги на халяву получать.

13.08.22 куплено платье артикул 82345820 проносив платье 2 дня ткань начала ползти, оставила заявку на возврат по браку получила отказ, хотя поставщик не против возврата, срок возврата не истёк и мне отказывают, решите, пожалуйста, и прошу дать адрес почты поставщика напишу досудебную претензию. Заявка 1398481029 не одобрена новая заявка 1945739877

Получил подставки под стиральную машину. Заказал, которые дорогие, из каучука. Привезли дешевые из ПВХ. Просил заменить товар на соответствующий заказу или вернуть деньги. По Вайберу отписываются, что я сам такие подставки заказал, в 3 раза дороже чем средняя цена по городу Минску! Развод полный!

Компания Волшебное королевство, хамское отношение к клиенту, выслали неполный заказ, не возвращают средства и поставили в ЧС. Мало того, что был испорчен праздник ребёнку, заказали на 1 годик праздничный набор. Три дня не могли получить посылку, так как продавец неправильно указал телефон, на связь не выходил. Потом общими усилиями с сотрудниками боксбери добились исправления в телефоне, так при получении посылки оказалось, что товар выслан не весь, а тот, который был отправлен отвратительно выполнен. На связь не выходят, и поставили в ЧС. Как на ярмарке мастеров допускают таких клиентов