Потребительские Жалобы и Отзывы Актау, Карагандинская обл., Казахстан

Не работает id tv. Не берет трубку служба поддержки, не могу неделю дозвониться. Автоответчик жрут деньги при дозвоне с мобильного, а толку нет. Ужасный сервис. Требую позвонить мне и решить вопрос. Деньги плачу, сервиса нет. Добавьте кнопку сразу связаться с оператором без автоответчика. Сделайте так чтоб оператор брал трубку когда звонит клиент. Рассылайте оповещение если проблемы у вас

Каспи пэй по каким то непонятным причинам расторг соглашение, и не выдаёт деньги на счету ,на каком основании вы отбираете чужие деньги, тем более это деньги за товар который клиент приобрёл, я должна либо вернуть деньги либо товар, но никак не могу так как нет денег

Добрый день. Что за дела? Заблокировали по проверки Службы безопасности. Пишет обратитесь в 9999, звоним каждый день. Говорят до 15-ти рабочих дней. Прошло уже 20 дней с момента блокировки разберитесь, пожалуйста. Никаких финансовых смутных переводов не было. Не можем пользоваться каспи. Контакты для связи: 87021047797. Каспи номер в блокировке: 87071997797. Адрес почты: [email protected] Казахстан, Актау. Разберитесь, пожалуйста. Знаем что на этом сайте есть смысл оставлять жалобы.

Я пополнял баланс в приложении steam, пополнил 3 раза по 3000 теңге, из которых мне на счет в steam начислили 6000 тг, хотя должно было 9000, написал в поддержку steam, они ответили "операция прервалась, деньги на удержании вашего банка", позвонил в kaspi, а они говорят что на удержании денег нет. Где деньги? У меня имеются все чеки оплаты.

Купила энергии. Оплата прошла успешно, но не выдали мне энергии. Просили перезагрузить несколько раз игру. Все равно не вышло. Писала жалобу в игре. Ничего не решили. Верните деньги. Или дайте энергии. И бомбы которые я должна была получить!

Продавец по ошибке отправил не тот товар, получив товар, сообщил об этом в каспий. Там сказали обратиться к продавцу, что он оформит возврат. Так и сделал. Через два дня пришёл курьер, забрал товар, и все, посылка уже более месяца как пропала. Каспий гид присылает шаблонные сообщения, что ожидайте, идут поиски по вашей заявке. Что за абсурд? Продавец не получил товар и я покупатель без товара и без денег!? Получается ни магазин ни покупатель не имеют никаких гарантий компенсации. Номер заявки   1-134055106797.

Здравствуйте, Не подтверждают возврат Заказ №229600534 передал товар курьеру 12 декабря, до сих пор ни слуху, ни духу. Магазин отвечает, что товар к ним не поступал, каспий гид в чате не отвечает. Внёс я уже первую плату за рассрочку, плачу получается за воздух. Сервис очень слабый, есть чат поддержки, но толку нет, молчат как рыбы.

Купила кровать в рассрочку за 155 000 тыс. через каспи магазин, доставкой межгород, 11.12.22 доставили. Я сразу подтвердила получение товара и курьеры быстро ушли, кровать была упакована, упаковка была помята, порвана и намочена. Я сняла все на фото и видео сразу и распаковку тоже. Кровать была деформирована и сломана, было видно, что пострадала она при транспортировке. Мы сразу позвонили продавцу, объяснили все и предоставили доказательство, продавец сказал, что все упаковал хорошо и кровать...

Добрый день. Каспи голд. Мою учётную запись заблокировали по непонятным причинам. На звонок в 9999 никто не даёт внятного ответа. Говорили что после 15 дней проверки откроют каспи голд. Прошло уже много времени. Мой номер 87071997797 Ярослав Р. ИИН 021023551762 . Прошу связаться по телефону 87021047797.

Сегодня не могу принять оплату через Kaspi Pay, red, рассрочка и простую оплату. Кто сможет помочь. Звоню 9999 ничего не могут сказать. Три месяца как поставили каспий пэй и сразу блок, как долга ждать или сразу откроют, клиенты 90 % оплачивают через каспий. Что это сбой системы или не должны давать рассрочку, рэд или кредит. Каспий все равно свой % удерживают наоборот должны радоваться что мы поднимаем каспий.

Здравствуйте, я хранил деньги в криптовалюте в течении долгого времени, несколько дней назад они мне понадобились и я решил их вывести на карту каспи голд. После вывода средств мне заблокировали счет со всеми деньгами, сославшись на подозрительную транзакцию, мол я отмываю деньги и вообще мошенник, и оставив меня без средств к существованию. Блокировка произошла тихо без оповещения и в самом приложении никаких намеков не было до момента оплаты в магазине. Сколько я должен ждать свои деньги...

Отменили заказ, так как это не оригинал, пришли туши, но больше месяца ждём деньги и не возвращают. Берут деньги, пишут, что оригинал, а сами присылают подделку. У нас магазин хотели поставить на продажу, но портить из-за этого репутацию не стали и сразу сделали возврат. Прошло много времени, но деньги так и не вернули. Ни телефонного номера, ни контактов куда можно позвонить нет.

21 сентября вернула товар на сумму почти 70 тысяч тенге. Деньги так и не вернули, более 10 отписок, что тех проблемы, в общем водят за нос. Написала обращение в чат бот Комитета по защите прав потребителей: @kzpp_bot. Уже звонили, будем составлять жалобу и подавать документы в суд на возмещение морального вреда. Разговаривать с этими мошенниками нет желания.

Здравствуйте. Получили рубашку 5 сентября на руки. На след день решила оформить возврат. Сама отнесла в пункт выдачи, по системе WB сумма возврата сразу высветилась в меню финансов. Но сам товар до сих пор помечен как полученный. По итогу, деньги на банковскую карту мне так и не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но в ответ только обещания. Это длится уже месяц. Когда уже решите проблему с возвратами денежных средств? При необходимости могу предоставить выписку из банка. Арт. 85950380 сумма 7200 тг.

Здравствуйте, я брала 3 рассрочки, 2 мои, 3и друг брал от моего имени, одну получала 15го числа, вторую 4и и 3го 8го число, раньше когда 2 рассрочки была, оплатила отдельно одну 4го числа, и вторую 8го числа, вот и третий рассрочку друг оформил на моего имени, 15го числа, и все кредиты они изменили на 15 го числа, теперь до 15 го хочу оплатить одну, и вторую кредит ежемесячную сумму, но не получается, говорит оплатить полный 203,000 тг, и даже укажу произвольную сумма только мои кредиты, то все...

У меня просрочена оплата по кредиту в рассрочку в Каспий банке около 20 дней, причину задержки оплаты за август, я неоднократно пояснила работникам банка. Банк наложил арест на банковскую карту. По договору предприятие, на котором я работаю зачисляют ЗП на карту в выше указанный банк. При разговоре с работниками настоящего банка, я пообещала и планирую, что когда будет погашен платёж кредита за август, как-то решить вопрос с банком, чтобы в дальнейшем не возникали проблемы с оплатой кредита...

22 апреля 2021г. мною был приобретен у вас товар в приложении Wildberries стоимостью покупки 3736,68 тенге (655 руб). За товар списали с моей карты стоимость товара так же 22 апреля 2021 г. Это подтверждается выпиской банка (прилагается). 31.05.2021г. мною было обнаружено, что товар не отражается в заказанных, а потом обнаружилось, что доставку отменил сам магазин, точнее вы сами. При этом я неоднократно обращалась в службу поддержки, писала на электронные почты (скрин почты прилагаю), но к сожалению, никто так возврат денег не сделал.

Здравствуйте. Брала кредит в каспий банке, платила как положено, на данный момент просрочка 29 дней. Обращалась в отделение банка, для того чтобы пересмотреть график и сумму платежа, на что сотрудник банка сказала " ничем помочь не могу, просто платите кредит чтоб пеня не росла"... Через пару дней разговаривала с оператором каспий банка так он даже не представился и сказал, что они не предоставляют других вариантов по выплате. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации, куда и кому писать?

Здравствуйте. Сегодня купила дочке куртку в одном из бутиков в ТРК Актау. Там в общем была 10%скидка. И я выбрала куртку за 24500. На кассе мне сказали что с каспи ред нет скидки, а плюсь в добавок +10%. В итоге оплатила 26950тг. Объясните пожалуйста, это нормально?

Ответьте на почту: [email protected] окуели в цвет! Возращайте остальные деньги! Вернули лишь на третий день часть денег а остальные где? Такое не в первый раз, почему я должна выбивать свои деньги? Либо на почту: u. [email protected] где остальные бабки вашу м? Возращайтеее 2733358 cicaplast 400 р= 2291 тг 30014997 твое 488 р= 2778 тг вернули 15827382 разделитель 86 р= 492 тг 8794938 жидкость 74 р= 423 тг 25195791 основа лак 150 р= 895 тг вернули 15226538 лак лавэль 71 р= 406 тг 10866548...