|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.bp.com |
|||||||
|
Нефтяная компания | ||||||
Добрый день!
Хочется рассказать о, мягко сказано, не красивой выходке руководителей bp. У меня на руках имеется некая карта привилегий этой заправки, куда копятся баллы за каждую заправку автомобиля. Копились они там копились и накопилось приличное кол-во, 1 балл – 1 рубль, думаю – нужно потратить) и 4.04, на азс обнаруживаю, что на балансе 0… зашел в историю и увидел, что 03.04 списал кто-то) звоню в службу поддержки, после нескольких вопросов-ответов оператору оставляю заявку-претензию, на...
28.01.2022. Заехал на заправку bp по адресу г. Мытищи волковское шоссе, на банковской карточке было 500 рублей, попросил заправщика заправить на 500 рублей он мне говорит простого 95 нет есть ультра, я говорю лейте ультра, захожу на саму заправку для оплаты мне кассир говорит с вас 700 р. Я спрашиваю почему 700 я заказывал на 500, я не буду оплачивать 700, дело не в двухстах рублях, а в принципе, у меня был подобный случай на другой заправке и у другой компании, но там заправщик мне перелил на...
Добрый день. Отец сегодня 23.11.2019 заправлялся на бензоколонке bp у нас в жуковском. Оплатил в кассе 1000 рублей и указал 9 номер колонки. Стал садиться в машину, а заправщик его не отпускает говорит не прошла оплата. 20 минут отец показывал чек и оправдывался, ждал пока женщина администратор посмотрит камеру, как он платил деньги. Оказалось, что сотрудники bp пробили ему чек по 7 ой колонке, а не по 9. Извинений от персонала и администратора за их ошибку так и не было получено. Просьба извиниться и принять меры для предотвращения подобных инцидентов.
15.10.19 в 01: 15 заехала на заправку, сотрудники заправляющие машины не отреагировали, зашла внутрь попросила заправить на 500р, на что мне сказали такая машина не заправляется, я попросила сообщить по громкой связи заправщикам ибо они не отреагировали! На что мне было сказано, громкая связь создана не для тех целей! И сказали идти к заправщикам повторно. Вопрос: почему клиент в час ночи должен бегать по заправке в поисках сотрудников и просить? При условии того что заправка полупустая...
В моей семье две машины (лексус) и мотоцикл, болшьше 2 лет заправлялся на этой заправке. В мае 2018 г заметил что мотоцикл стал плохо заводиться и не тянет! То же самое с машинами! Поменял заправку (тат-нефть) и все прошло!
Автозаправка ВР MS002 на 448 км. трассы Минск Москва. На ней постоянно не работает терминал по оплате за топливо банковскими картами. Было оформлено две жалобы в претензионный отдел. Ситуация не меняется. Можно сделать вывод, что администрации ВР безразлично качество обслуживания на своих объектах.
Будьте на этих заправках предельно внимательны!!
04.09.15г заправлялась на "BP" Попросила заправить на 700 р, а мне заправщик "продвинул акцию: заправьте 35л и получите скидку 5%, я ответила на 700 (в кармане 1000). Короче, меня залили таки на 35 литров, опираясь на то, что заправщик услышал "ХОРОШО" вместо 700!!! Ппц, меня промурыжили там, пугая вызовом милиции, жалобами, и прочим. Я по итогу выгребла все, что было, отдала 1100р, муж остальное довезет. А их администратор вообще сказала, что я...
На автозаправке bp по Ул. Люблинская 135/1 заправляюсь много лет. Но сил уже нет выслушивать про то, что нет простого топлива 95, есть только Алтимэйт. Приходится либо уезжать, либо ругаться. Причем, когда ругаешься, оказывается, что топливо сливают и сейчас оно появится. Но приезжаешь в следующий раз- и все сначала: 95 простого нет. Как можно на них повлиять? Какую проверку сделать?
На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива.
Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться.
Складывается ощущение, что просто издеваются.
Здравствуйте! ! ! Бензин на данной заправке отвратительный. Заправили две машины. Обе машины дергались, глохли, ехать не хотели. И только когда бензин закончился и пришло время заправить машину, заправились на другой заправке в часности газпромнефть все проблемы закончились и машины стали везти себя нормально.
Не проверяют роспись на банковской карте на заправке в районе варшавского ш.
|