Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 20 августа при возврате товара мне снова "продали" возвращаемый товар. Деньги списали повторно за обувь, которую я вернула. Оператор сразу же отправила обращение в службу поддержки. Я тоже постоянно пишу обращения, но ответ один-ждите. Сегодня ровно 2 месяца, как я жду свои деньги.

Безобразный сервис

Безобразный сервис Сделала заказ на сайте ив Роше, далее никакой информации по статусу заказа. По телефону сказали, что заказ отменён, т.к в мой регион не доставляется… т.е в Москву! И место доставки было выбрано из их карты на сайте. Срок возврата денег сообщили две недели! Что происходит? У вас сервис на уровне, которого уже нет … не предложили другое место доставки, ничего… зато срок возврата денег две недели! Хорошо, когда есть возможность так разбрасываться клиентами

Товар не получила

Товар не получила 08.09.2021 мною, был сделан заказ в интернет-магазине 799A115951(M3709540) Качели беседка барселона . 11.09.2021 заказ был оплачен, доставку назначили на 25.09.2021, 16.09.2021 я оплатила доставку. 25.09.2021 привезли только часть заказа, а именно комплект подушек, в акте я указала, что привези только часть. Позвонила на горячую линии, мне сразу присвоили ответственного по обращению, который звонил только после того как я оставляла заявку на горячей линии, сейчас как мне говорят просматривают...

Иванова Екатерина Григорьевна

Мошенница

Всем бригадам по ремонту квартир и отделочным работам, и кто ценит свой труд. В Щербинке проживает Иванова Екатерина Григорьевна, которая кидает работяг, обманула несколько бригад, не связывайтесь с ней!

Обратитесь в другую фирму! [Решена]

Обратитесь в другую фирму! Мой всем совет: хотите получить действительно грамотную и полезную консультацию, то заплатите, а лучше идите в другую фирму. Иначе рискуете потерять силы, время, нервы и прочее. Меня записали на встречу с адвокатом их телефону, указанному на сайте. Я приготовил все нужные документы, думал юрист сможет сразу разобраться, что мне делать дальше. Но он просто сидел зевал и говорил мне какие-то общие фразы, ничего толкого. С таким подходом не уверена, что платная консультация была бы полезной. Не повторяйте мой неудачный опыт!

Не оформляют возврат товара с браком

Не оформляют возврат товара с браком Мной был приобретен парфюм chahel chance 10.09.2021 на сумму 5529 рублей, артикул: 28924039. Доставку забрала 21.09.2021г. По факту обнаружения фальсификата и производственного брака 23.09.21г. Оформила возврат по заявке № 1035269894. Ответ на заявку "отклонено"пришел через 7 дней о том, что производственный брак по фото не обнаружен, и было предложено пройти независимую экспертизу, хотя на фото и видео все доступно показано. 28.09.21 была повторная заявка № 472772103 и более подробное видео о...

Ошибочно списали денежные средства!

Ошибочно списали денежные средства! 17.10.21 приобретён артикул 9556328, размер 70 - ECMC7531 11:39 Покупка 1610р WB Баланс: 316.27р. Позднее в тот же день в 13.57 я его сдала (не подошёл размер) и была произведена отмена покупки ECMC7531 11:39 Отмена покупки 1610р WB Баланс: 1926.27р. Далее 18.10.21 в 19.06 при попытке покупки артикул 9556327 мне приходит сообщение ECMC7531 Недостаточно средств. Покупка 1098р Баланс: 316.27р. Позвонив оператору Вайлдберриз, я узнаю номер транзакции 129083464181 (на возврат 1610 р). Получив...

Wildberries

20.10.2021 Mju400
Товар выдан постороннему человеку [Решена]

Товар выдан постороннему человеку Мною, 17 октября был заказан Крем Ния мэн с доставкой в пункт выдачи д. Мисайлово Литературный бульвар д. 1. Вечером 19 октября обнаружил в статусе заказа, что крем был уже выдан. Я лично его не получал, тк жду поступление другого заказа - Пазла, чтобы забрать их одновременно. Прошу немедленно разобраться в ситуации выдать мне мой заказ, либо вернуть денежные средства. Если проблема не будет решена, будет написано заявление о мошенничестве.

Beko

20.10.2021 Минара
Стиральная машина

Стиральная машина Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

Не возвращают ковер

Не возвращают ковер Ковер был сдан в химчистку через их курьера 19 августа, сегодня 19.10 ковра до сих пор нет , на очередной вопрос, где мой ковер? ответ - доставка стоит на 6 Ноября. Я уже просто хочу вернуть мою вещь ! И требую компенсации за не оказанную услугу и незаконное обогащение. Услуга должна была быть оказанной в течении максимум 21 рабочего дня ! На данный момент расцениваю происходящее как кражу имущества и присвоение денежных средств за не оказанную услугу ! Еще одна жалоба будет направлена в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Не могу добиться повторного отправления возврата денег

Не могу добиться повторного отправления возврата денег 17.10.2021 был осуществлен возврат товара артикул 9556328 на сумму 1610 рублей. Банк, к которому привязана карта, подтвердил, что зачисление возврата отменено! Номер Транзакции в банк был предоставлен. Я позвонила оператору Вайлдберриз, попросив отправить повторно денежные средства, так как возврат не произошёл. На что получила отказ. По факту деньги мне не вернулись! Прошу разобраться в данной проблеме и в срочном порядке вернуть мне мои законные денежные средства. По факту у меня не ни...

Возврат денег не подтвержден

Возврат денег не подтвержден 19.10.2021 около 11.00 был оформлен возврат 3 позиций, предварительно полностью оплаченных (оформлялась доставка курьером): артикул 12299704 переноска на сумму 1088 р, артикул 13053593 на сумму 1024 р, артикул 35560411 комплект постельного белья на сумму 2998 р. К 17.00 19.10.2021 уведомление о подтверждении возврата денежных средств не поступило в личный кабинет, обращение по запросу подтверждения возврата денежных средств также не подтверждено, звонок оператору тоже ничего не дал - номер...

Ничего не привезли

Ничего не привезли Ждала стол полтора месяца, в согласованный день доставки ничего не привезли, оказалась что доставка отменила мой заказ, никто даже не предупредил! Нужно заново делать заказ в интернет магазине, а туда не дозвониться!

Консультация не бесплатная! [Решена]

Консультация не бесплатная! Моя история , уверена, поможет другим больше не вляпываться в подобные ситуации. Консультация в Юридической группе МИП, которая обещана как бесплатная, на самом деле обычный платный прием. Когда меня попросили внести деньги в кассу, я опешила и ничего не поняла о чем там бормотали их сотрудники по поводу причины оплаты.Не тратьте свое время или сразу приготовьте деньги, чтобы потом не возмущаться и не нервничать!

Выставляют претензию

Выставляют претензию Краткое описание претензии от "арпо-информационные технологии". Вы купили какую-нибудь технику. И теперь для того, чтобы нею пользоваться, вы должны получить разрешение от правообладателя товарного знака этой техники. Требуйте официальные претензии на бланках с подписями и печатями. В кризисные времена нечисть лезет со всех дыр.

Нарушение сроков и отказ возврата

Нарушение сроков и отказ возврата Прошу вернуть мне изделие (ковер) и денежные средства в размере 2 262,00 руб. (две тысячи двести шестьдесят два рубля 00 копеек), указанные в квитанции-договоре №99035417438 от 05.09.2021г. В соответствии с п.1. ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, а также отказаться от исполнения договора оказания услуг. Согласно квитанции-договору №99035417438 от...

Не возвращают ковер

Не возвращают ковер Сдала ковер в чистку в начале сентября.Есть подтверждающая квитанция о сдаче ковра и чек об оплате, неоказанной услуги. Срок выполнения чистки стоял 01 октября. До сих пор никто не знает, где мой ковер! Никто не может сказать сроков чистки! Ни колл-центр этого великолепного заведения, ни приемщик пункта приема. Никогда не обращайтесь в эту контору! Буду отправлять претензию и обращаться в суд!

Непозволительное поведение сотрудника

Непозволительное поведение сотрудника На работу фармацевтом берут хамок, которы по своему желанию решают обслуживать или нет. На Бабакина 2, фармацевт Окишева Светлана, пахабно общалась, материлась, отказывалась пробивать лекарства, в то время пока моей сестре было плохо. Поражает пренебрежение своими полномочиями и безнаказанность таких «специалистов», прошу наказать данного сотрудника и применить соответствующие меры. Таблетки требовались час, пробили нам им, только после того, как пришло почти пол семьи выяснять в чем проблема...

Сливают номера! [Решена]

Сливают номера! Интересная ситуация у меня сложилась с этой конторкой. Ознакомилась на сайте со специалистами, почитала всю информацию, оставила на их сайте заявку, сижу жду когда перезвонят. И перезвонили, но только не МИП, а какая-то другая контора. Дорогие мои, если вы не хотите сами работать, сливаете номера в другие шарашки, то зачем создавать видимость серьезной компании? Или думаете вам сойдет с рук ваши непонятные схемы? Обращаться сюда не рекомендую!

Hoff

17.10.2021 Nataliy1970
Нарушение доставки и сборки мебели

Нарушение доставки и сборки мебели 26 сентября 2021 года в магазине HOFF на Теплом Стане, купила мебель TIFFANY, заказ на продажу № 728А025725 . Для доставки и сборки мебели,я взяла два дня 11,12 октября 2021 года без сохранения заработной платы,но при этом потеряв оплату двух рабочих дней по вине HOFF, ни доставка ни сборка, так и не была произведена. Отдел информации не владеет информацией по мебели, после каждого звонка они все пишут кому-то заявки, не решая проблем и не отвечая на заданный вопрос, просят подождать? Вопрос -...