pleer.ru - Доставка
После оформления заказа, позвонил менеджер и сказал, что мне надо оплатить не одну, а две доставки. Хотя весь товар доставлялся по одному адресу, одному клиенту, на одной машине, в одно время, одним водителем и по одному заказу.
Заказ был разбит менеджером на две накладных, с каким-то малопонятным объяснением про мелкооптовую закупку и оформлено соответственно две доставки. По одной на каждую накладную.
Пришлось оплатить, заказанный товар предназначался в качестве подарка, хотя понятно, что это просто "развод".
В отделе качества pleer.ru, некая Анастасия ссылалась на (цитирую) "... Правила магазина", но сами правила не представила и от каких либо объяснений уклонилась.
Будьте внимательнее! На доставках в pleer.ru вас "разводят".
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 31.01.2022
Здравствуйте!Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!
С уважением,
Отдел контроля качества
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 02.02.2022
Уважаемый Виктор, нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей работе. Но как уже ранее сообщали Вам наши сотрудники, мелкий опт это покупка двух и более одинаковых товаров, так же, важный момент был в том, что в Вашем заказе было два крупногабаритных товара, поэтому Вам было предложено либо оплатить доставку по двум накладным, либо приобрести товары на корпоративных условиях. Решение оставалось за Вами и Вы предпочли оплатить заказ по двум накладным. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение о нашем магазине изменится в лучшую сторону. Всего Вам доброго!С уважением,
Отдел контроля качества.