Потребительские Жалобы и Отзывы Калужская обл., Россия

Прислали не ту видеокамеру

Прислали не ту видеокамеру 12.06.2020 сделала заказ на артикул 11037395 - Сетевая IP камера Wi-Fi со слотом для флеш карты. Что ж, большие молодцы, 14 июня камера уже пришла в пункт самовывоза. Но дальше уже не молодцы. Приехала за камерой. Тут кроме меня еще начинают обслуживать девушку, то есть менеджер уже обслуживает двоих, и я сглупила, и не открыла камеру при менеджере. А открыла ее в машине, прямо рядом со входом. И понимаю, что камера не та. Никакого wi-fi, а обычная сетевая камера для которой нужен роутер и...

Деньги не возвращают [Неподтверждённая]

Деньги не возвращают Возвратила товар 03.06.2020, деньги перекинули за товар на баланс. 04.06.2020 (без моего ведома) перевели на карту. Сколько бы не писала им, одни отписки. Денег до сих пор нет. Что происходит в этот интернет-магазине непонятно. Уже 10 лет заказываю, такого никогда не было. Остается только в прокуратуру обращаться. Может какой-то сдвиг будет. По всей России все жалуются, что деньги не возвращают.

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар Через онлайн приложение приобретены ювелирные изделия 16.05.2020, курьер принес 20.05.2020, с задержкой 3 дня, 21.05.2020 сданы в магазин на кирова 64, написано заявление на возврат денежных средств, сегодня 08.06.2020, до сих пор деньги не вернули, неоднократно составлялось заявление на горячей линии, ответного ответа нет.

Как вернуть денежные средства за не полученный товар [Неподтверждённая]

Как вернуть денежные средства за не полученный товар 17 апреля я заказала кружку на имя мамы, она должна была прийти 20 апреля. 18 апреля я заказываю доску, которая должна была прийти 21 апреля в тот же пункт выдачи, но на мое имя. Кружка приходит 20.04, мама идет ее забирать, там у нее спрашивают сколько ячеек открывать, а затем тут же говорят, что пришел только 1 товар, а по другому отказ (хотя я не отказывалась от доски). Далее мама приходит домой, рассказывает эту историю мне, я смотрю у себя в покупках, а там 2 товара: и кружка и доска. Я...

Wildberries

29.05.2020 Vbest
Не привезли товар. Отметили у себя, что заказ доставлен [Неподтверждённая]

Не привезли товар. Отметили у себя, что заказ доставлен Добрый день! Был заказан товар и оплачен по безналу. Товар не был доставлен, в личном кабинете отметили, что товар доставили и все. Создавал обращения несколько раз, дополнительно отправлял сообщения о своей проблеме в чат telegram, закрывают все обращения, и не возвращают деньги. По телефону не дозвониться, все система телефонии построена на подсказках робота, не связаться с отделом рекламаций или претензий. Верните деньги. Заказ №9623318336 если вопрос не будет решен, в ближайшие дни будет подана жалоба в роспотребнадзор, затем в прокуратуру.

Ложная информация [Неподтверждённая]

Ложная информация Приходит информация о поступлении товара. Приходит код для получения, в месте получения отвечают товара нет и когда не знаем... Понятно, сбой бывает в любой работе, но извините зачем в водить в заблуждения, сообщая о поступлении товара и требовании забрать его до... Даты. Мало того обратиться некуда, т. Е. Деньги получены, а далее ищите ответ. Мой случай к сожалению массовый... Жаль, хороший был магазин, с удовольствием пользовался его сервисом, но видимо кто кто решил его угробить и "включил дурака". Не думаю, что после этой ситуации буду с ним работать.

Мебель в производстве почти месяц

Мебель в производстве почти месяц 7 мая оформил заказ на диван и шкаф. Оплатил 29000. Продавец уверила о наличии товара на складе и о выполнении заказа в течении недели. А так бы и брать не стал. Сегодня 27 мая, а мебель все ещё в производстве. Всем советую не обращаться в эту компанию.

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа [Неподтверждённая]

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа Первый раз заказала в этом магазине. Оформила заказ 22691717 в конце апреля. Неделю ни ответа, ни привета, пока уже сама им не позвонила. Объяснили, что большой наплыв заказов - ну ладно, бывает. Пришло уведомление о готовности заказа - из списка убрали один из двух миндалей. Это при том, что они самобесплодны, нужен опылитель. Опять им позвонила, попросила убрать тогда и второй (о необходимости опыления сотрудник слышал впервые, хотя в описании данная информация есть). Молодой человек заверил...

Автомобильная дорога Дементеевка

Сделайте хорошую насыпь из песка и гравия

Сделайте хорошую насыпь из песка и гравия Добрый день! Хочу попросить о помощи, обращалась во все инстанции, но бюрократы везде отвечают одинаково. Суть проблемы такова: у меня есть домик в деревне в центре России в Калужской области Перемышльский район, деревня Дементеевка. Все бы хорошо, да только проехать туда можно только в сухую погоду. Стоит пройти дождю и ни на одной машине, кроме вездехода попасть туда нельзя, т. к. дтрога превращается в месево. Я уже не говорю про весеннюю и осеннюю распутицу. А ведь в деревне живут пожилые...

Нарушение прав человека в передаче "Мужское и женское"

Нарушение прав человека в передаче 'Мужское и женское' Здравствуйте! Довожу до вашего сведения что телевидение Мужское/Женское г. Москвы с записями САНТЫ-БАРБАРЫ и САНТЫ-БАРБАРЫ 2 от 04.03.2020 и 31.03.2020гг были нарушены мои права и честь достоинства. А также со стороны телеведущих Юлии Барановской и Александром Гордоном было хамство в мой адрес. Премите меры к ведущим в плоть до увольнения.

Не проводят экспертизу и не возвращают деньги

Не проводят экспертизу и не возвращают деньги Большая проблема с этим интернет-магазином, уже как месяц не проводят экспертизу и не возвращают деньги. 5 апреля привезли стол, в упаковке вместо стола была дешевая пластмассовая лавка. Порекомендовали сделать заявку на проверку товара, ждал 5 дней - итого отказ, сказали что нужно отвезти на пункт самовывоза и ждать экспертизу до 10 календарных дней. Этот срок тоже прошёл уже как 4 дня и ничего не решается, экспертизу не делают, деньги возвращают. Каждый раз звоню в коллеги, но говорят ничего...

Курьер вор [Неподтверждённая]

Курьер вор Заказ номер 9604098816 24.04.20 ко мне приехал курьер. Несмотря на пандемию он настойчиво прошёл в квартиру. Долго рассматривал все, сопровождая комментариями, что мол красивый ремонт. Заказ был оформлен с аккаунта мужа, поэтому отошла в комнату за телефоном позвонить ему и спросить код. В прихожей лежали наушники airpods. После его ухода они пропали, что я обнаружила не сразу. Только потом поняв причину его дотошного осмотра квартиры! Очень опасный тип! Ездит с напарницей на синей машине. Моя...

DHL

21.04.2020 Наталья
Не доставили заказ

Не доставили заказ С 17 апреля жду курьера с заказом - 999 201 460 303 62. Трижды звонили и назначали дату, что приедет курьер. 17 апреля до 17 18.00 он не приехал, начал звонить в 18.20, но нас дома уже не было. Позвонили на горячую линию 88001003085, пообещали, что перезвонят. Позвонила девушка, сказала, что ждите курьера завтра, т.е. 18 апреля. Никто не приехал и не позвонил. После нескольких звонков на горячую линию нам позвонили и сказали, что курьер будет 20 апреля с 9 до 18 часов. Прождали целый день -...

Платёжные поручения не присылают

Платёжные поручения не присылают Мною 04. 04.2020 был сделан заказ на данном интернет магазине 9093456032 на сумму 8155 ₽ с оплатой онлайн с банковской карты. 08.04.2020 был сделан и оформлен возврат товара в ЦВЗ. На следующий день позвонила консультанту и ещё раз уточнила все ли правильно оформлено. На 10-й день деньги пришли в лк и я по форме их отправила на карту. В итоге в лк стоит баланс - 5062, на личную почту пришло сообщение "Здравствуйте! Мы переоформили Вашу заявку на общую сумму 8155 рублей возвратом на тот же...

Неполный возврат денежных средств [Решена]

Неполный возврат денежных средств 9 апреля приобрела товары в приложении вайлдберис. Оплатила по карте. Через пару часов случайно сделала отмену заказа. Оплата производилась в размере 7567 руб. На баланс в личном кабинете сначала упала вся сумма, через пару минут она уменьшилось и осталось 6066 руб. Никакие покупки и операции не проводились. Скриншоты прилагаю.

Воруют деньги со счета [Неподтверждённая]

Воруют деньги со счета Добрый день! Пользуюсь сим картой от компании МТС уже больше 20 лет. Сегодня хотел сделать звонок, а оказалось что на счете отрицательный баланс. Тариф мой был без ежемесячной абонентской платы и платил я только по факту исходящих звонков или смс-сообщений. С 09.01.2020г. с моего счета, без моего ведома и без моего уведомления и согласия начали списываться деньги ежедневно. Это воровство. Хорошо что не так много денег на счете было, а то могли обокрасть на внушительную сумму.

Обманывают

Обманывают Сделали бронь на путёвки в тайланд, в связи с вирусом цена на путёвки упала, спроса нет, китайцам въезд ограничили, отели пустуют, но зато нам перерасчёт на путёвки отказались делать, и даже не сделали бронь на другой день, мало того сказали что если надумаем делать бронь, цена увеличится и ещё штраф, компания несёт убытки, только какие? Мы так и не поняли, внятного ответа не дали, ещё ничего не было потрачено, кругом обман, никакого уважения к клиентам и лояльности, мы часто летаем, но впервые столкнулись с таким ужасом и беспределом больше от этого оператора никогда не полетим

Ужасный коллектив

Ужасный коллектив Отвратительный новый администратор, которую зовут Светлана. Отвратительно общается с покупателями, что противно находиться в магазине, больше туда моя нога не ступит. Раньше было лучше, когда была другая девушка администратор, а это дно. Колхоз

Доставка дивана не осуществлена

Доставка дивана не осуществлена Здравствуйте! Брал рассрочку на прямой диван Атланта, ещё 16 декабря 2019 года в одном из салонов сетей магазинов «Много Мебели» моего города! Продавцом было сказано, что привезут в течении недели или за несколько дней до Нового Года. До сех пор жду диван, сплю на полу, заплатил уже за первый месяц рассрочки, звонил уже немеряно количество раз на горячую линию и слышу только одно: «ожидайте звонка»! Уважаемая компания Много Мебели вы работаете или спите на рабочем месте? Я также рабочий...

Заработная плата

Заработная плата Я являюсь сотрудником компании, работаю полгода, совмещаю с учебой. Заработная плата в декабре пришла отвратительная, ничем не объясняя такую сумму. Как можно прожить на эти деньги, когда нет родителей? Как? Почему вы не думаете о людях, которые работают на вас. Новый год, время чудес, время подарков, а тут вы обделяете людей. На эти деньги не прожить никому, на вас работают люди, а вы обделяете их, когда на вас работают и стараются.