Потребительские Жалобы и Отзывы Калужская обл., Россия

Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 29 числа был одобрен возврат и отправлены деньги, прошло 10 дней деньги на счёт не поступили... Я отправила им выписку о том что средства за это время не поступали, сказали после 10 числа свяжутся со мной, это ещё как минимум несколько дней, сумма 4299

Не вернули деньги за билеты

Не вернули деньги за билеты 7 января 2021 года по техническим причинам отменили электричку Калуга-Москва отправлением со станции Калуга 1в 19.23. При обращении в кассу деньги за билеты отказались вернуть. Разве это моя вина, что электричка не пошла? В итоге деньги за три билета остались в кассе РЖД, а ждать следующую электричку у нас возможности не было. Хороший подарок от РЖД к Рождеству. Спасибо за испорченное настроение

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Здравствуйте. Сделали заказ заварочного чайника, арт 8781920, с 5 декабря заказ завис в сортировочном центре калуги. Конечно бывают задержки (крайне редко) и максимум на несколько дней, здесь же уже прошло более 2 недель. Писала на почту, ответа нет, я понимаю, что жалоб, вопросов много, но, что делать нам.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Нет доставки, позвонили с утра сказвли машина грузиться, я выкинул кровать, через 2 часа позвонили и сказали доставки не будет, ждите еще 3 дня.. Звонишь в куллцентр там говорят одно и тоже, им на клиентов плевать, ваша жалоба расматривается вам позвонят, за неделю ни разу не перезвонили, спим на полу) ) ) ) крутяк,. Самая поганая компания, хуже почты россии ( ( (

Обман со стороны работодателя

Обман со стороны работодателя Здравствуйте! Хочу предостеречь всех тех, кто планирует устраиваться на работу в компанию Wildberries. Прежде, прошу Вас несколько раз подумать, стоит ли с ними связываться. У меня произошла следующая ситуация. В июне 2018 года, я прошла обучение в компании, устраивалась на должность менеджера в пункт выдачи заказов в г.Калуга. 1 июля 2018 года у меня был первый рабочий день, этим же днем я была официально трудоустроена. На работу меня принимал менеджер, контактируя уже непосредственно с...

BonusMart.ru

04.12.2020 Irina9405
Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Здравствуйте. 26.11 заказала через сайт BonusMart.ru игрушку робот-художник. Забрала 04.12 посылку с наложенным платежом без права вскрытия на почте на сумму 2733 рубля. После вскрытия посылки оказалось, что там лежит совершенно другой товар. Помогите вернуть деньги.

Прислали не тот товар который заказали

Прислали не тот товар который заказали Заказали гирлянду за 2500 тысячи а прислали из фикс прайса максимум за сто рублей. Гирлянда была заявлена электрическая и должна была работать от смартфон, но производитель наверное подумал что с нас и такой хватит, но не с тем связался, мы не только вернём свои деньги но и половину ваших! На вас тоже управа есть! Так что ждите к себе в свой подвал гостей с погонами и не забудьте включить нашу гирлянду!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день. На сайте компании Вайлдберис оставляла обращение. ответ дали. но вопрос не решен. Помогите Раздел: Запрос подтверждения перечисления денег Тема: Возврат денег Дата: 10.11.2020 Сумма возврата: 2778 Ваше обращение 9.11.2020 оформила возврат . Комбинезон Lassie. Деньги не поступили на карту Ответ Wildberries Дата ответа: 10.11.2020 8:36:07 Здравствуйте: По нашим данным, заявка от 2020-11-09 17:01:30 с суммой 2778.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены...

Нарушены сроки доставки

Нарушены сроки доставки Сделали заказ 06.09.2020 19.10.2020 договором были строго обозначен срок доставки, с 18.10.2020 начала звонить сама, потому что никто не позвонил, до сих пор звоню 09.11.2020 то шкафа нет то стенки, хотя все было на складе, куда делось не понятно, объяснили это тем что вы же отказались от доставки 30 числа (в выходные не можем принять мебель, все было обговорено в день заказа мебели ), не удивлюсь если привезут перед Новым годом так ещё и с браком, который кстате потом нельзя обменять если они сами не собирают. пока жду, дальше будем решать по другому

Нарушение сроков

Нарушение сроков Заказали диван 27.09.20.. при заказе сказали, что рядом с нами находится самый крупный склад, поэтому нам стоит ожидать 14 календарных дней. В итоге до сих пор диван мы не получили. На словах сказали 14 календарных дней, после оплаты пришло сообщение, что ожидайте доставку до 10.11.20. В итоге звонили миллион раз. Т.к диван находится на складе уже 3 недели! Он на складе, но нам его не везут. Каждый раз говоря новые отговорки и ничего конкретного «мы ничего не знаем, этим занимается служба...

Не доставлен товар, не возвращены деньги уже почти 3 месяца! [Неподтверждённая]

Не доставлен товар, не возвращены деньги уже почти 3 месяца! 25/07/2020 было оплачено кольцо артикул 8776543 на сумму 9130 руб. Сначала товар задерживался, но после перешел в раздел неоцененные доставки. Но кольцо в пункт выдачи по адресу г. Калуга, ул. Кубяка, д.6 не поступало. Возврата не было, потому что возвращать нечего. Денег тоже нет. Описание проблемы сотруднику вайлдберрис не помогло, денег не вернулось. Требую срочно вернуть деньги в сумме 9130руб. Сотрудниками интернет-магазина было подтверждено, что кольцо оплачено, но не получено.

Не могу вернуть товар

Не могу вернуть товар Товар на сумму 4299 пришёл 3 недели назад, в личном кабинете находится в статусе подготавливается, не могу сделать возврат, звоню по 100 раз на день, ничего обьяснить не могут. , кроме вранья, каждый раз разного. Что за свинское отношение? В чем проблема изменить статус заказа? Мне вещь такого качества за такие деньги даром не нужна. Пора в суд подавать

Доставка дивана

Доставка дивана 13.09.2020 был оформлен диван витринный, т.к. нам нужен был срочно диван. При оформлении отслуживали 2 молодых человека и ещё 1 молодой человек сидел рядом(как вроде я поняла, то это был грузчик). При оформлении были какие-то насмешки, в диалоге между продавцом и грузчиком проскакивала ненормативная лексика, смотрели в телефоне видео или картинку и обсуждали это, т.е. продавцы не были заинтересованы в продаже. 18.09.2020 был доставлен вечером диван (попрошу заметить что грузчики были молоды и...

Прошли все сроки по доставке дивана

Прошли все сроки по доставке дивана Добрый день. Заказала диван 4.08.2020г, договор OSMV4090013269. Доставка планировалась на 18.09.2020г. Не случилось. Звонила почти каждый день по горячей линии, эффекта никакого... претензии не имеют никакого смысла. Ответ один: ждите... В итоге позвонили и назначили доставку на 3.10.2020г. Прождала весь день, и позвонила опять на горячую линию... мне сказали, что доставки не будет...что отгрузки мебели не произошло и ждите когда будет сформирован маршрутный лист. Прошу отреагировать как можно...

Ничего не привезли

Ничего не привезли 12.08.2020 нами были куплены диван, стол и стенка по 100% предоплате. Менеджер обещал доставку в течение 10-30 дней, на сайте компании стоял срок 24.09.2020. Сегодня 27.09.2020, нам так ничего и не привезли. Заказ З-ДС0000000506. На сайте компании есть только контакты салонов, ни горячей линии, ничего больше, в интернете есть какие-то телефоны, но они не работают. В магазине не знают когда будет доставка. Планируем писать заявление на возврат денег и еще не известно вернут ли их и когда. Такое ощущение, что встряли в какой-то лохотрон. Проходите мимо этой шараги!

Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги? Заказ​ в интернет магазине МИРТА​ (LLC "Parcels Pro" (для ООО "Инмаг") от 05.09.2020г. ​ 2 пара сандали ферма Crocs по цене 3480р по акции отправлен в ПО 140983, ​ заказ онлайн отправлен отслеживание 14089051236609, ​ получил посылку 25.09.2020г. ​ в ПО 248030 оплатил 3549.60р вскрыли не тот товар который рекламировался по акции. Прошу вернуть деньги и вернем товар через почту за ваш счет.

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре

Нет товара в течение срока предусмотренного в договоре К сожалению сроки предусмотренные в договоре нарушены, договор заключён 16.08.2020! Более того оператор горячей линии согласовали на воскресенье 20.09.2020. (все разговоры записаны) товар не доставлен! В соответствии со статьей 17 закона рф от 07.02.1992г. № 2300-1 «о защите прав потребителей» дальнейшие обращение в роспотребнадзор.

Неисполнение условий договора

Неисполнение условий договора 01.08.2020 был заключен договор № OSMV4090012264 на покупку комплекта мебели (диван,стол,стенка). Срок передачи мебели в договоре объявлен 33 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истек 3 сентября 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель, называли точные дни доставки несколько раз, дни были потрачены в...

Не полная доставка

Не полная доставка По договору OSCHR171005770 от 09.07.2020 шкаф купе BOSS 2Д был доставлен 08.08.2020. При сборке шкафа оказалось, что не положили саму фурнитуру. Обращались в магазин, там сказали, что мы не причём, звоните по телефону поддержки в Калуге тел. 89307540147. Звонила по этому телефону две недели назад, сказали товар на складе, жди те звонка. Звонила сегодня, ответ тот же. Оставила претензия. Когда мне, привезут фурнитуру? Как долго ещё можно ждать? Я шкаф уже 1, 5 месяца собрать не могу.

Доставили не тот шкаф

Доставили не тот шкаф 11.07.2020 оформила заказ по городу Обнинск, Калужской области. Номер договора М-РО0000000209, на Ермачкова Дмитрия, оплатила сразу всю сумму. Шкаф, комод, кровать, топпер, матрас. Заказ по договору изготавливается с момента полной оплаты 25 рабочий дней. По факту только 30.09 получили комод( не того цвета), топпер, матрас, кровать. В заказе ещё присутствовал шкаф( на 30.09 не был изготовлен). Спустя неделю позвонили и проинформировали: изготовлен ваш шкаф, готовы привезти 6.09.2020. Привезли...