ОАО МТС - Воруют деньги со счета [Неподтверждённая]



04.04.2020 Игорь Георгиевич

Добрый день! Пользуюсь сим картой от компании МТС уже больше 20 лет. Сегодня хотел сделать звонок, а оказалось что на счете отрицательный баланс. Тариф мой был без ежемесячной абонентской платы и платил я только по факту исходящих звонков или смс-сообщений. С 09.01.2020г. с моего счета, без моего ведома и без моего уведомления и согласия начали списываться деньги ежедневно. Это воровство. Хорошо что не так много денег на счете было, а то могли обокрасть на внушительную сумму.

Россия, Калужская обл., Калуга

Ответ от mts_support Представитель компании 04.04.2020

Игорь Георгиевич, давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ваш номер телефона и данные владельца договора.

Доп. информация от Игорь Георгиевич 04.04.2020

+7 910 913 66 57 Жижин Игорь Георгиевич

Ответ от mts_support Представитель компании 05.04.2020

Игорь Георгиевич, ответили вам в личных сообщениях.

Доп. информация от Игорь Георгиевич 06.04.2020

Продублируйте пожалуйста ответ, ничего не пришло.

Ответ от mts_support Представитель компании 06.04.2020

Написали еще раз.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор