Anex Tour - Обманывают

Сделали бронь на путёвки в тайланд, в связи с вирусом цена на путёвки упала, спроса нет, китайцам въезд ограничили, отели пустуют, но зато нам перерасчёт на путёвки отказались делать, и даже не сделали бронь на другой день, мало того сказали что если надумаем делать бронь, цена увеличится и ещё штраф, компания несёт убытки, только какие? Мы так и не поняли, внятного ответа не дали, ещё ничего не было потрачено, кругом обман, никакого уважения к клиентам и лояльности, мы часто летаем, но впервые столкнулись с таким ужасом и беспределом больше от этого оператора никогда не полетим