Почтовые услуги Жалобы

Расскажу свою печальную историю. 17.01.2025 отправила посылку через поштомат Новой почты. Рядом стояла машина Новой почты, ничего не предвещало беды. Через час примерно, моя посылка была на адресном депо. И на этом след потерялся. Получатель, не получив срочный заказ вовремя, начал поиск и система компенсировала оценочную стоимость 500 грн, почему-то автоматически. Я об этом ничего не знала, да, я допустила ошибку, оценив в небольшую сумму, но за 15 лет ни разу ничего не пропадало. И теперь мне...

Добрый ночи. Заказывала на Новый год фотографии дочери, помнили посылку 29.12.2024. по коду отслеживали, показывала доставлено 30.12.2024. по адресу Золотая горка 12/55 Я 31.12.2024 лично 2-3 раза звонила в почтовую отделению узнать причину, почему посылка ещё не доставлена, уверяли, что почтальон сейчас на участке и до 20:00 работает. Сегодня уже 4.01.2025 и я ничего не получила до сих пор. что за безответственность, 0гр человечности, наоборот делают меня виноватым. После моего обращения по...

25 июля мы с дочерью пришли на почту, расположенную в г.Минск по ул.Брилевская 14. Почтовое отделение 220039. Мы отправляли посылку с личными вещами в Канаду. В почтовом отделении была большая очередь. Мы сразу поняли, что ждать нам долго. Из-за проблем со здоровьем я не могу долго находиться в помещении с кондиционером, который очень сильно охлаждал помещение почты. Поэтому я вышла на улицу, а дочь осталась в помещении ожидать очереди. Я дождалась звонка дочери о том, что нас взяли на...

В прошлом году моему родственнику -инвалиду СВО мы отправляли подарочный сертификат по почте в Калугу, на его почтовый адрес, который обслуживает Калужский почтамт , (площадь Старый Торг, дом 7, г, индекс 248000). Но наше письмо было аккуратно вскрыто, сертификат подло украден, и инвалид остался без подарка. В этом году произошло тоже самое. Мы предполагаем, что кражи происходят в отделе доставки Калужского почтамта, т.к. в интернете уже неоднократно писали о массовом воровстве и беспределе...

2 декабря 2024 года мою посылку CL166564875KZ отправили в ВКО, г.Риддер. Или работники Казпочты не знают географию, где находится ВКО, или по какой другой причине, но посылка поехала в Актобе, теперь она в Актау! Вы, серьёзно? В обратную сторону! А почему бы её не отправить в Алматы, далее - в Усть-Каменогорск, и далее - в Риддер. К чему такие сложности? По графику посылка должна прийти 8-10 декабря. Сегодня 10 декабря, где моя посылка? Или нужно подавать на моральный ущерб?

Здравствуйте, с 16.11.24 посылка находится в ОЦПс и статус посылки не меняется , сегодня уже 18.11 а в статусе пишет в обработке до сих пор. Когда ждать посылку ? Ужасно ,что по Минску посылка идёт с 15 числа и никак не дойдет. Даже не из другого областного центра Разочарована в работе нашей почты (

Разбита посылка, ведра с лаком,: Одно в хлам, содержимое двух в этом лаке, все испачкано и не факт что эти два целые, так как посылкой играли в футбол на перекладных, Я потратил на бензин туда и обратно 800гр, спрашивать с кого? Железные гримасы молодых сотрудников на здравом пофигизме Аля на работе. Человеческий фактор халатности и без ответственности лицо Новой Почты

Дорогая,в прямом смысле, Новая почта. Размер пересылаемого цельного, не хрупкого предмета: 100*12*5.5 см. Размер упаковки: 100*40*20, внутри 3 кг бумаги. Стоимость доставки:180грн. Поздравляю, теперь потребитель должен оплачивать ещё и пересылку воздуха.

Сортировочный центр Львовский принял посылку 13 октября 2024 года и до 03 ноября посылка застряла сортировочном центре. Оператор отвечает, что отправитель должен подать жалобу в почтовом отделении которая будет рассмотрена и выдан ответ через 30 дней. Львовский это черная дыра для посылок и писем. Из жалоб, которые я прочитал можно роман написать. Номер посылки 80511602756821. Хочется посмотреть репортаж об этом супер автоматизированном сортировочном центре.

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 18.09.2024 мы с подругой отправили посылки из г.Сочи в Мурманскую область. На сайте Почты России, в разделе отслеживания почтовых отправлений появилась информация, что посылки прибудут 28 сентября. Каково же было мое удивление, когда у моей подруги посылка пришла даже раньше назначенного времени аж на 2 дня. Решила проверить свои посылки, но их почему-то не оказалось. Дождалась 28-го сентября. Посмотрела на сайте. 27.09.2024, они только прибыли в Мурманск...

Я,Сафина Светлана, не получила очень важное для меня заказное письмо(важный документ),которое должна была получить 12.09.2024 года курьером в городе Уфа. Письмо было отправлено мне с почты г.Москва, Менжинского 5. Меня уверили ,что письмо придет 12 сентября(в крайнем случае 13 сентября). Только вот оно не пришло ни 12,ни 13,ни 14 сентября. Я все эти 3 дня сама бегала искала это письмо безрезультатно по всему городу. 14 сентября я вылетела в Москву. Весь день перед отъездом я ждала,что получу...

Отвратительная работа почты, очереди по 30 человек, стоишь по 2 часа и не успеваешь забрать, потому что почта закрывается. Один сотрудник выдаёт посылки, обслуживает одного человека минут 10-15. Очередь не двигается. Уже несколько дней не могу забрать посылку. Приходится отпрашиваться на пол дня с работы, чтобы забрать посылку с почту. Где такое видано, чтобы очереди были по 30 человек. Уже ни в одной организации нет такого бардака. Наведите порядок. Откройте дополнительно пункты выдачи и увеличьте штат сотрудников. Откройте пост терминалы для удобства.

Сегодня, 18.07.24г., отправляла посылку в 42 ОС гор. Ярославля весом 6,565 кг. Оператор связи Старкова А.А. заявила мне, что посылка может быть отправлена только с курьерской доставкой, т.к. вес её превышает 5 кг. Недавно я отправляла посылку весом 1,400 кг, и мне тоже навязали курьерскую доставку. Ведь есть же ,,Письмо руководителя департамента клиентских операций АО ,,Почта России" Е. Ю. Смирновой о том, что предложение клиентам дополнительных сервисов и услуг носит лишь рекомендательный...

Почта России потеряла моё отправление.15 мая 2024года с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346 Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 получатель ИФНС 16.Отправление до 7 июля 2024года не доставлено. Отправление почтой России потеряно. Позор !

Отвратительная и неудовлетворительная работа почты россии.15 мая 2024 с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346. До 7 июля отправление получателю ИФНС 16 по адресу Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 не доставлено. Позор работе почты России.

Возмущена доставкой из каспий магазина в постамат. Утром мне позвонил курьер и сказал в постамате нет места. Я сама должна забрать у него свой заказ, не дождался и уехал. Дальше звонит вечером и фамильярно говорит чтобы пришла и забрала. Когда вышла его не было и трубку не брал подождала пошла домой и тут звонит, мол забери домой нести не хочет. Вообще меня слушать не желает. Тут не выдержала накричала оставь в постамате. На следующий день в 21 часов звонит и говорит что постамат не работает...

Письмо заказное Кому:ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Куда: Москва, 101000 отправлено из новосибирска 10 июня, в сортировочный Домодедово поступило 11 июня, и пошло на деревню к бабушке, Сортировка 108962, Давыдково, почему туда, непонятно, проблемы у кого-то со зрением? 7 дней катается по Москве, это нормальная работа, а кто несет за это ответственность? Обещано было доставить максимум за 4 дня, а если бы это было простое письмо, вообще бы концов не нашли, а ведь это отправлены документы- оригиналы страхование ЖИЗНИ

Меня привлекла реклама саженцев, плодово - ягодных культур, я оставила заявку, мне позвонили с номера 8707 250 31 60 и дали очень подробную информацию. Консультант вызывала большое доверие своей доброжелательностью и я заказала 7 саженцев с доставкой за 38 950 тенге, в результате получила непонятные семена, которые максимум стоят 5 тысяч. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

Вчера, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Я, получатель посылки, обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:"Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла"...

Добрый вечер, наступил вечер понедельника 8.04.2024г., smart терминал - не привезли. На звонок 2323 меня 30 минут мурыжили, не дали внятного ответа, опять оформила жалобу. Хочу так же отметить, что на фото в приложении при оформлении smart pos выходит фото нужной мне модели А80! Но ее не привозят. Решите проблему, пожалуйста. В Kaspibanke работает служба по отработке жалоб? Или жалобы уходят в пустоту?