|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.585zolotoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Часы / Ювелирные изделия | ||||||
Купили цепочку 26.12.2023. в июне она начала сыпаться разваливаться . Написала в поддержку. Приехали в магазин написали заявление на возврат обмен. Позвонили сказали что обмену не подлежит так как срок гарантии. И что мне теперь делать зачем мне сломанная цепочка. Сдать ее за копейки ? Верните деньги. За сервисную гарантию только 5000 отдала за что получается?
Сделала интернет заказ, очень долго доставляли товар, в итоге сегодня доставили, но при получении запретили мерить т. к. это пирсинг. Померила дома, принесла вернуть потому что оплата была при получении. А мне отказали сказали что только обмен
Позвонила на горячую линию сказали что даже обмен "оооой, не факт, девушка". А я завтра улетаю в другой город и я не могу себе позволить просто так выкинуть 15тысяч на билет чтобы приехать и померить какую-то другую серёжку. По факту у меня просто отняли...
Очень негативное отношение, что хочешь не предлагают, а советуют своё.
Обращение сотрудницы Марина не понравилось видно работает довольно. Но иногда недовольное лицо.
Хочется приходить когда тебе рады.
Купили крестик и цепочку серебряную. Не прошло и два месяца как все почернело. Страшно одевать, кусок металла. Возврат денег не делают, только обмен товара. Зачем делать обмен? Чтоб через 2 месяца опять прийти к вам на обмен? Очень разочарованы. Люди не покупайте в этом магазине ни чего. Не выкидывание свои деньги на ветер. Продавцы грубые, женщины.
Не выплачивают заработную плату честно заработанную, ссылаясь что в течении 3 месяцев может быть как пройдет ревизия.
Уволилась в марте 2024 работала во всеволожске, до сих пор выплат нет, руководство говорит ждите, на горячей линии говорят вообще то три месяца и более должно пройти.
А что там за 3 может произойти?
Чувство будто выпрашиваешь деньги в долг, к сожалению никакой обратной связи.
Очень хочется мирно все решить но видимо компании все равно.
Вынуждена буду обращаться видимо за помощью в вышестоящие органы, хочу просто получить честно заработанное.
Устроилась в сеть золотой 585 в январе 2024 года. Решила уволиться через 3 месяца.
Не выплатили полностью зарплату за последний месяц.
Обещали после ревизии, прошло 3 месяца, так и ничего не выплатили. Я не прошу чужие деньги, я прошу выплатить свои честно заработанные!
Работала в самаре, в тц мега!
Директор филиала не отвечает! Такого наплевательского отношения я еще нигде не видела.
Буду писать трудовую инспекцию!
8 мая одобрили возврат, на сумму 66000, взятый через сплит. Прислали чеки якобы возврат произведен. Однако ни я ни поддержка яндекс спорта денег не видит. На все вопросы стандартные отписки. Куда я уже не писала и не звонила один ответ - передали ваши данные в бухгалтерию, ожидайте. Ни конкретных сроков, ни конкретных причин
Сделала заказ в приложении, через несколько дней вернула изделие, а деньги так и не дождалась. Составили какое-то «обращение» сказали 10 дней на рассмотрение, так и не рассмотрели. Кол центр отвечает по скрипту, в сообщениях то же самое бла бла. Что делать и куда идти не знаю.
22 марта 2024 года был приобретен товар "Серьги фианит" , "Кольцо " на общую сумму 17810 руб. 00 коп. в магазине «585 Золотой» по адресу город Уфа ул. Ферина, д. 29», по акции 2 товара по цене одного. Оплата ювелирных изделий была осуществлена по банковской карте, а также в счет оплаты были сданы золотое кольцо и сережка 585 пробы.
В ходе подбора ювелирных изделий с продавцом магазина «585 Золотой» было заранее оговорено, что ювелирные изделия должны строго соответствовать пробе не ниже...
С 26 .12.2023 магазин не возвращает денежные средства за изделие, которого не оказалось в наличии, а при этом оно было оплачено онлайн. На мои звонки отвечают одно и то же, банк готов вернуть деньги, но произошла ошибка... и т.п
Письмо с претензией отправляла, ответили ватсап 22 февраля и до сих пор возврата нет. Пишу новую претензию в суд
12.08.2023 муж подарил мне золотой браслет на рождение дочери. В ноябре того же года браслет рвётся просто на руке без какой либо посторонней силы, прихожу в магазин мол так вот и так, на что мне отвечают мол давайте обменяем. Я была в восторге. Мне обменяли на точно такой же браслет, но почему то с доплатой. Выдали чек. Счастливо я носила браслет до января 2024 года. В январе этот браслет вновь порвался на том же месте, что и прежний. Я в магазин. В магазине для меня опять дежурная фраза -...
Такая ситуация. Через приложение заказала подарок маме в виде браслета. По итогу он не подошел по размеру. Оформила возврат, указала номер карты. Через два дня узнаю что мою карту заблокировали. Пишу в техподдержку 585 золотой что произошла такая ситуация и что мне делать. Они попросили новые реквизиты другой карты, я им скинула. Прошло больше 10 дней, а денег нет
Добрый день!
08.03.2024 г. через мобильное приложение сделала заказ на приобретение серебряных серёг. Заказ оплатила через мобильный банк, затем обнаружила, что пришёл отказ магазина. В официальном приложении магазина написано, что возврат денежных средств осуществляется через 1 раб. день. Не получив деньги, 11.03.2024 я направила письменное обращение в чат. Мне пришёл официальный ответ, что моё обращение принято в работу. После этого тишина. По горячей линии я дозвонилась до магазина...
Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, возврат получен и одобрен ( так стоит в приложении). Отписались, что деньги отправили, но уже 2 недели никак не дойдут до получателя. Согласно федеральному закону, деньги должны быть перечислены в срок 10 дней. Убедительная просьба связаться со мной и вернуть деньги за возвращенный товар, в противном случае вынуждена подать на вас в суд и Роспотребнадзор.
Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, изделие к ним поступили, возврат одобрен, но деньги не зачисляют более 2 недель. Писала, звонила, только отговорки, мол ждите. Не понятно, когда вернут деньги и вернут ли.
21 февраля сделала заказ в приложении магазина 585 и оплатила его. В магазине товар не выдали из-за "технических проблем". На следующий день, не дождавшись обещанного звонка из магазина, я решила отменить заказ. Через три дня мне на счёт пришло 5 000 рублей (сумма заказа была около 25 000). С отмены заказа прошло более 17 дней, оставшихся денег я так и не могу дождаться. Обращаюсь в 585 по электронной почте, в ВК, звоню на горячую линию, везде отвечают: "Ваша заявка на ускоренный возврат...
Компания, в которой работают люди, которых набирают тупа с улицы, дают в руки листочки с определенным текстом ответов на жалобы. Ни кто ни в чем даже не пытается разобраться, одни извинения, которые ни с одно место не брякают, и одни отговорки насчет составленных обращений в бухгалтерию. Более двух месяцев не возвращают деньги за отменённый заказ. Факт мошенничества на лицо. Ждать и слушать их изменения устал. Обратился в прокуратуру. Дойдет дело до суда, Иса буду выставлять максимально возможной. Дырявая фирма, ни кому не советую связываться.
Мной был приобретён товар (серебряная цепочка артикул 1950329) в интернет-магазине на торговой платформе 585 Золотой.
Товар мной был возвращён на склад продавца 29.01.2024г. через СДЕК, однако денежные средства за товар мне не были возвращены.
В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем...
2 февраля оформила заказ в интернет магазине 585-золотой! В личном кабинете сделалось как отказ! Деньги списались с карты! Товар не выдали! Но сегодня уже 27 февраля, а деньги так и не вернули. Ни в одном магазине мне столько дней не задерживали мои деньги. Звоню на горячую линию, ничего толком сказать не могут, составляют обращения, а толку ноль! Звонила уже в банк, говорят, что деньги не поступали. Вот и судите сами, стоит ли вообще связываться с таким магазином и мотать себе нервы, когда у них такое отношение к покупателям!
Здравствуйте! Оплатила два комплекта изделий. Одного не было в наличии. Деньги не возвращают третью неделю! Куча звонков в поддержку, писем на электронную почту (там просто перестали отвечать, никакой конкретики нет). Так ещё и изначально утверждали, что средства удержаны банком (у меня есть выписки, опровергающие это заявление, на них так же никто не отвечает).
|