Потребительские Жалобы и Отзывы Калужская обл., Россия

Здравствуйте. Не возвращают деньги за ноутбук (133470 рублей). 02.06.2022 был возвращен в пвз по одобренной с 6-го раза заявке (почти три недели трепали нервы, был акт неремонтопригодности, нарушены сроки ремонта и даже подтверждение от самого производителя). В течение этого времени игнорировали претензии на эл.почту, шаблонные отписки по обращениям и т.п. Почтой была отправлена досудебная претензия. Как они ее получили, в тот же день приняли товар, теперь ни товара, ни денег. На данный момент...

Заказала глазной гель корнерегель объемом 5 мл, по цене 568 рублей, прислали смс, что товар готов к получению и к оплате 568 рублей! Ребёнок поехал получить гель, но фармацевт сказала, что данного объема нет и продала ему 10 мл за 835 рублей! Вопрос - для чего присылать сообщение о том что можно получить товар с суммой оплаты? ! Ребёнок ехал с одного конца города на другой именно за объемом 5мл, больше он не нужен, а в итоге заплатил 835!

В магазине фамилия в городе обнинске, ведётся незаконное видеонаблюдение в примерочной, нарушение, статья 137ук, если не будет рассмотрена жалоба, будем обращаться в прокуратуру. ! Что за беспредел творится в этом магазине. Высшее руководство возьмите на контроль.

13.05.2022 мне в личный кабинет пришло сообщение, что заказаный мною товар отменён магазином. Номер заказа 35155744. Никакой информации о возврате денежных средств не было. Обратился в службу поддержки с вопросом прислать мне номер транзакции и подтверждение возврата денег, на что получил ответ, что возврат осуществляется в течении 10 дней. Сказали ждать до 23 числа. Сегодня 18.05.2022 года мне пришло сообщение в личный кабинет, что возврат отражён на балансе. На фига он мне там нужен, вашей...

Здравствуйте, пришла работать в магазин из-за трудной сложившейся жизненной ситуации. Очень сотрудники нужны были в магазин, так как большая текучка кадров. В итоге обучения никакого, заставляли мыть пол только меня, а когда я возмутилась, начали просто выживать. А именно продавец-кассир Оксана. От неё выслушивала оскорбления. Так же хочу заметить, что она с покупателями ведет себя подобным образом.

39236864 артикул моего заказа! Меня зовут Танчук Даниэла Олеговна. Заказ оформила 13 марта, сейчас 26! Заказ должен был прийти 18 числа курьером. Я оплатила 30 тысяч за два кресла. Деньги сняли! Кресел нет! Денег нет! Стоит статус отгружено по данным продавца уже 5 дней! До этого столько же дней стоял статус ожидается отгрузка продавцом. Это издевательство? ! Как мне вернуть деньги? ! Связывалась с продавцом, он меня вверил что товар придёт надо только подождать, во всем виноват сбой на платформе вайлдберис!

Возвращала три заказа. Денежные средства на карту так и не поступили. Все сроки, по возврату денег, прошли давным-давно. Звонила на горячую линию, писала на электронную почту, писала в личном приложении. Ответа либо не было вовсе, либо ответ не по возникшей проблеме. Все возможные варианты для связи и решения данной проблемы я перепробовала. Остаётся написать претензию и обращаться в суд.

Ночью списали деньги с карты, хотя покупку я не совершала. Утром зашла в Сбербанк, а там нет денег. Есть чек о списании, что именно с этого сайта. В личном кабинете ничего нет и не указано. Нигде эта сумма не проходит в личном кабинете сайта. В покупках тоже ничего нет на эту сумму. Дозвониться не реально, телефоны не отвечают, либо не доступны номера, как и горячая линия..

Заказ № 88464335-0011 от 2 марта 10 дней статус не меняется! Доставка в пункт выдачи Дата доставки на уточнении. Что происходит? Почему ни кто не отвечает на обращение?

Утерян груз по накладной 00740006585, на складе в городе калуга грабцевское шоссе 107, были составлены две претензии, неделю ищут и никакой информации вообще о местонахождении груза предоставить не могут! Не могут видимо оторвать свои пятые точки и пойти на склад найти груз! Безобразный колл центр, кормят обещаниями, что информация обновится завтра, теперь видимо только жалоба в прокуратору и роспотребнадзор о нарушении прав потребителей! Найдите мой груз!

Здравствуйте! Я хотела бы обратиться с жалобой на магазин красное - белое. В данной организацию устроилась 3 месяца, будучи находясь в положении. Чтобы работать и кормить семью. Администратор магазина Елена, работает там не давно, мало того что оставила всех сотрудников магазина без зарплаты, рассчитала всех по трудовому договору за 12 тысяч рублей, ссылаясь на то что мы плохо работали целый месяц, продавая мбо, делая план, и предлагали всю ерунду которую она говорила. Мыли полы, отстояли сутки...

Случайно заказала доставку курьером. Отменить заказ через приложение не получилось. Оператор сказала, что когда позвонит курьер назвать ему код, чтобы он отменил заказ. Но деньги за курьера мне не возвращают, говорят что я отказалась от заказа при получении, но я его не получала

20.12 отправлен груз. Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под новый год. Причем я не сидела, а активно интересовалась грузом, начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе! На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря, что придет в машине, а ее, оказывается, так и не было. Люди, у этой компании нет машин...

Здравствуйте, сумма за полученный товар списалась два раза, с разных карт, хотя в приложении «финансы» только один раз. Я получила заказ 29.12.2021, теперь нужно оплачивать в личном кабине. Я провела оплату, но деньги списали 2 раза! То есть я отдала не 4000, а 8000)

Вчера получила товар на пункте выдачи. Забрала товар, продавец сказал, что средства списаны. Когда пришла домой, обнаружилось, что средства не списаны. В личном кабинете в приложении в разделе "доставки" было написано "товар выдан, но не оплачен". Предложено оплатить картой, что я и сделала. В итоге средства списались трижды: один раз за весь заказ, и дважды за два товара из этого же заказа по отдельности. В приложении сбер. Онлайн это видно. Однако в приложении wb видно только списание за весь...

Здравствуйте. Почему охранник потребовал скан паспорта? Это противозаконно! Когда я ему это сообщила, мне от него поступил ответ - все, до свиданья и хлопнул, закрыв окно. Когда я заполнила согласие, он снял скан. При выходе я попросила отозвать согласие на передачу персональных данных и потребовала уничтожить скан моего паспорта. Он мне отдал скан, НО в его бумагах остался второй скан паспорта. На каком основании? Я написала на согласии отзыв и попросила сделать скан с моим отзывом. В ответ...

Здравствуйте! Заказала детям на новый год дневники Гарри Потера и сразу их оплатила 07.12.2021. 12 дневников возил курьер по 2-3 штуки, а последние 3 штуки зависли и никто мне не даёт никаких объяснений. Почему мне их не везут и где они пропали! Заказывала 20 штук на весь класс. Утренник 23 декабря, как объяснить детям и родителям, что нет 3 детям подарка на новый год! Пожалуйста, помогите получить оплаченный мной товар.

22.11.2021г. Я сделала возврат товара в общей сложности на сумму 9824руб. До сих пор в личном кабинете нет электронных чеков, подтверждающих возврат. Если возврат денежных средств произведен, то хотела бы получить номера транзакций. Товар числится возвращенным. Разберитесь, пожалуйста. Спасибо.

Добрый день! 15.11.2021 г. в районе 17.45 зашла в магазин по адресу: г. Калуга, ул. Карачевская, д.21. Не увидев на витрине напиток "Кока-Кола" объемом 2 л. уточнила у продавца, который находился в торговом зале, есть ли напиток в наличии, на что мне ответили,что он есть возле кассы. Подойдя к кассе, увидела, что за корзиной, наполненной бутылками, стоит напиток"Кока Колла" упакованный по 12 шт. объемом 2 л. Понимая, что сама физически не смогу его достать, попросила помощи у продавца Светланы...

Приобрёл наушники tws electrogen у ип суркова наталья альбертовна. Они постоянно разряжаются с неимоверно скоростью, даже будучи на зарядке (кейс стоит на зарядке, показывает, что зарядка идёт, но на деле, ни кейс ни наушники не заряжаются) разрядка наушников 10% за 3 минуты. Создал 3 заявки на возврат, последнюю с видео, подтверждающим дефект. Отказ по всем 3м заявкам. Сами наушники в кейсе не держатся, какая там может быть зарядка. В общем не рекомендую этого продавца и эти наушники, китай с алика будет лучше. Видео загрузить не могу, пишет file not uplouded.