Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Был куплен браслет-красная нить» с серебром ( бесконечность). В магазине не примерила, дома при примерке начал развязываться узел на нити. Бирки даже не успела срезать. Обмен изделия был одобрен в этот же день по заявлению, что подтверждается СМС оповещением. По приезду на следующий день в отдел 585, менеджеры сказали, что на этот браслет цена повысилась сегодня утром и нужно доплачивать за обмен ( покупала за 590, руб. а стоимость стала 1900 руб.). Обменять могут только после доплаты или...

Легко нашла то, что искала благодаря помощи консультанта, она предложила на выбор несколько крутых вариантов. Выбор украшений очень большой, цены приятные, особенно с учетом акций. Приобрела в итоге цепочку и согласилась на сервисную гарантию – чтобы в будущем подруга легко почистила изделие или изменила размер, предупредила ее чтобы не выбарисла чек и бирку. В следующий раз забегу за покупочками себе))

У мамы был недавно юбилей и очень долго я не мог найти ей в подарок цепочку и кулон. Её вкус я знаю прекрасно и хотел украшение конкретного дизайна. Много магазинов разных объездил и только в этом нашёл то что искал. Жалею что сразу не поехал сюда, так бы много времени сэкономил. Выбор тут и правда очень хороший. Да и цены вполне нормальные. К тому же я ещё и по акции купил цепочку и кулон, как я понял здесь они часто бывают

Девочки из самого салона-лапочки. А сама компания очень не клиентоориентирована. Продали мужу сертификат. Валялся. Дома пол года из-за ненадобности украшений. Перед объездом в другой город решила забежать, выбрала себе комплект. На оплате мне говорят, что сертификат недействителен. Хотя я прекрасно помню, что он куплен в конце декабря. Сейчас октябрь месяц. Девушка сразу предложила написать обращение. Спросила а как получить ответ, она сказала, что направят сообщением в течении 10 дней...

Всё началось с того что мне подарили сертификат в магазин 585 в г. Саратов ,не выбрав там товара я решила его вернуть . Написав заявления 18 августа 2024 года прождав 30 рабочих календарных дней мне ничего не вернулось , хотя я звонила и уточняла с заявлением на возврат, сказали ждать . Дождавшись последнего дня возврата ни ответа ни привета ! Дозвонившись не с первого раза приняли звонок и сказали ждать звонка , через 4 дня перезвонив попросили подъехать в магазин ,где было написано заявление...

У меня сын участник сво, ему нужна была помощь у меня не хватило денег ,я заложила золото и взяла 70000 тысяч, но друзья узнали и в течение 2 часов принесли мне деньги, я поехала в магазин чтобы выкупить золото, мне говорят что нужно заплатить 75950,,ужас просто,

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Хотела приобрести сережки для дочери в подарок на др. Выбрала в приложении, пришла в магазин чтобы купить конкретную модель , но цена в магазине и в приложении отличалась ( в приложении значительно ниже) на что продавец данного заведения мне предложил сделать онлайн заказ и забрать свой заказ тут же. НО забрать не получилось по оформлении заказа так как их якобы не было в начилии в данном магазине ( хотя вот они лежат прямо передо мной) на что мне предложили купить...

Не применили скидку при оплате сбп. Списывают все, на сбой в системе. Сами уходят от налогов данным способом оплаты. Обратился на обратную связь, предложили подарочный сертификат. Извините но деньги мне куда интереснее чем их сертификат! Ответили что мы только таким образом можем вам помочь.Мне на самом деле не интересно как они могли бы вернуть мне средства , хоть из собственного кармана! Но пока средства ушли из моего !

Золотая цепочка приобреталась 02.01.2024. Обратился по гарантии из-за естественного повреждения 03.08.2024 в ответ услышал повышение на меня голоса сотрудницами и неумением вести конструктивный, уважительный диалог по решению моей проблемы. Поехал искать мастерскую по восстановлению ее состояния за свой счет

В магазине осуществляли покупку золотых серёжек,продавец пробила совсем другие. Сразу же начали оформлять возврат.Продавцы не знают как правильно осуществлять возврат денежных средств, стояли 3 человека и все говорили по разному как делать возврат. Было сказано если в течение 5 дней не вернуться деньги, придти в магазин. Через 5 дней пришли в магазин. Нам сказали уже через 10 дней. Звонили самостоятельно в банк, деньги не поступали на счёт. Наверное надо сразу через прокуратуру я так понимаю

Купили цепочку 26.12.2023. в июне она начала сыпаться разваливаться . Написала в поддержку. Приехали в магазин написали заявление на возврат обмен. Позвонили сказали что обмену не подлежит так как срок гарантии. И что мне теперь делать зачем мне сломанная цепочка. Сдать ее за копейки ? Верните деньги. За сервисную гарантию только 5000 отдала за что получается?

Сделала интернет заказ, очень долго доставляли товар, в итоге сегодня доставили, но при получении запретили мерить т. к. это пирсинг. Померила дома, принесла вернуть потому что оплата была при получении. А мне отказали сказали что только обмен Позвонила на горячую линию сказали что даже обмен "оооой, не факт, девушка". А я завтра улетаю в другой город и я не могу себе позволить просто так выкинуть 15тысяч на билет чтобы приехать и померить какую-то другую серёжку. По факту у меня просто отняли...

Очень негативное отношение, что хочешь не предлагают, а советуют своё. Обращение сотрудницы Марина не понравилось видно работает довольно. Но иногда недовольное лицо. Хочется приходить когда тебе рады.

Купили крестик и цепочку серебряную. Не прошло и два месяца как все почернело. Страшно одевать, кусок металла. Возврат денег не делают, только обмен товара. Зачем делать обмен? Чтоб через 2 месяца опять прийти к вам на обмен? Очень разочарованы. Люди не покупайте в этом магазине ни чего. Не выкидывание свои деньги на ветер. Продавцы грубые, женщины.

Не выплачивают заработную плату честно заработанную, ссылаясь что в течении 3 месяцев может быть как пройдет ревизия. Уволилась в марте 2024 работала во всеволожске, до сих пор выплат нет, руководство говорит ждите, на горячей линии говорят вообще то три месяца и более должно пройти. А что там за 3 может произойти? Чувство будто выпрашиваешь деньги в долг, к сожалению никакой обратной связи. Очень хочется мирно все решить но видимо компании все равно. Вынуждена буду обращаться видимо за помощью в вышестоящие органы, хочу просто получить честно заработанное.

Устроилась в сеть золотой 585 в январе 2024 года. Решила уволиться через 3 месяца. Не выплатили полностью зарплату за последний месяц. Обещали после ревизии, прошло 3 месяца, так и ничего не выплатили. Я не прошу чужие деньги, я прошу выплатить свои честно заработанные! Работала в самаре, в тц мега! Директор филиала не отвечает! Такого наплевательского отношения я еще нигде не видела. Буду писать трудовую инспекцию!

8 мая одобрили возврат, на сумму 66000, взятый через сплит. Прислали чеки якобы возврат произведен. Однако ни я ни поддержка яндекс спорта денег не видит. На все вопросы стандартные отписки. Куда я уже не писала и не звонила один ответ - передали ваши данные в бухгалтерию, ожидайте. Ни конкретных сроков, ни конкретных причин

Сделала заказ в приложении, через несколько дней вернула изделие, а деньги так и не дождалась. Составили какое-то «обращение» сказали 10 дней на рассмотрение, так и не рассмотрели. Кол центр отвечает по скрипту, в сообщениях то же самое бла бла. Что делать и куда идти не знаю.

22 марта 2024 года был приобретен товар "Серьги фианит" , "Кольцо " на общую сумму 17810 руб. 00 коп. в магазине «585 Золотой» по адресу город Уфа ул. Ферина, д. 29», по акции 2 товара по цене одного. Оплата ювелирных изделий была осуществлена по банковской карте, а также в счет оплаты были сданы золотое кольцо и сережка 585 пробы. В ходе подбора ювелирных изделий с продавцом магазина «585 Золотой» было заранее оговорено, что ювелирные изделия должны строго соответствовать пробе не ниже...

С 26 .12.2023 магазин не возвращает денежные средства за изделие, которого не оказалось в наличии, а при этом оно было оплачено онлайн. На мои звонки отвечают одно и то же, банк готов вернуть деньги, но произошла ошибка... и т.п Письмо с претензией отправляла, ответили ватсап 22 февраля и до сих пор возврата нет. Пишу новую претензию в суд