Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Добрый вечер, у нас произошла не очень хорошая ситуация в одном из Макдональдсов г. Санкт-Петербурга, а именно, находящийся по адресу - г. Санкт-Петербург, пр. Индустриальный д. 47 к. 1. Дата - 26.12.2021г. - время Московское - период по времени с 16.23 по 16-38 минут. Мы пришли в данный Макдональдс втроём, я, муж и маленький ребёнок, дома ждали нас ещё трое детей, хотели приобрести большой заказ на всю семью, всё купив самим. Попытались сделать заказ на терминале, но денег не хватило, и тогда...

Wildberries

26.12.2021 Ef.natalka
Возврат товара по причине производственного брака

Возврат товара по причине производственного брака Приобрела ботинки арт. 42938970. Носила около 2-х недель, провалилась подошва в носовой части и под подушечкой стопы. Продавец ООО "ДЖАД" наличие брака в данной модели признает (многие уже обратились), но служба поддержки Wildberries упорно отклоняет заявки на возврат! В чем проблема? Заявка 1661409333 (третья уже!)

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Кошмарное обслуживание! Заказ #863391 в полном объеме не собрали, оплату не видели, требовали повторной оплаты при доставке, хотя товар был оплачен сразу, и чек был прислан! Пришлось подтверждать в банке и высылать на почту! Сотрудники почему-то "не видят" чеки, которые сами же присылают. Доставка в чеке была 420₽, при звонке мне сообщили что будет 1300₽, пока я опять же не подтвердила сумму 420₽, прислав свой чек. Доставку переносили с 24.12 на 25.12, далее позвонили и перенесли на 26.12...

Дважды прислали не тот товар

Дважды прислали не тот товар Дважды заказывала на сайте пуховый платок: https://www.wildberries.ru/catalog/40183951/detail.aspx?targetUrl=EX&size=810655... Вместо него оба раза привозили синий павлово-посадский. Никакой компенсации и решения вопроса мне предложено не было. Деньги, заплаченные за платок авансом, мне не вернули.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Здравствуйте! Мною был совершен заказ 7 товаров на точку самовывоза Вайлдберриз по адресу улица Добровольцев дом 52, СПб. Придя за заказами по адресу в 14:50 пункт выдачи был закрыт. Через 2 часа попытки связаться с операторами дали ответ. Менеджер пункта болен, ожидайте когда наймут нового, неизвестно когда и тогда получите товар. Считаю такое обслуживание вообще недопустимым и неадекватным. Денег нет, товара нет, заморозится ли его хранение не известно. Почему я как клиент обязана тратить три...

Незаконное списание средств

Незаконное списание средств 19.12.21 при возврате ботинок деньги вернули и через минуту списали с карты заново. Ответы на обращения в личном кабинете одни и те же. Ни денег, ни сроков, ничего конкретного. Ждите пока разберутся. Кто, когда, непонятно. При этом сами же подтверждают, что да, списаны ошибочно, все видим. Чистой воды мошенничество, пользование чужими денежными средствами. Если до понедельника не вернут, буду искать как написать в прокуратуру заявление.

Некачественный товар

Некачественный товар Продаете бракованную обувь, которая протекает после второй носки, и нагло заявляете, что дефектов нет. Продаете одноразовый фальсификат под видом брендовой обуви sketchers за 6000 руб. , который невозможно носить. Самое главное, что они протекают с момента своего рождения!. Требую вернуть деньги за бракованную обувь!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 27.11.2021 г. Через сбермегамаркет был приобретён робот пылесос xiaomi у продавца holodilnik.ru (север) товар оказался бракованным (не работал датчик столкновения) 7.12.2021 мной было написано заявление на возврат денежных средств и бонусов спасибо на карту и передано в отдел претензий. На сегодняшний день, по прошествии 15 дней, деньги и бонусы не возвращены. Закон устанавливает сроки в 10 дней, в отделе претензий мне говорят о 20 днях «возможно больше» на сколько мне известно 20 дней...

Вместо изголовья кровати привезли часть шкафа.

Вместо изголовья кровати привезли часть шкафа. Заказала в интернет-магазине Аскона кровать из натурального дуба. Кровать доставили в середине октября и так как в квартире шел ремонт, кровать стали собирать уже позже, в начале ноября. В процессе сборки выяснилось, что вместо изголовья кровати в одной из коробок шкаф, вернее какая-то часть от него. За все это время никаких звонков об ошибке, о том, что привезли не тот товар (частично) не было. Позвонила на горячую линию. Сказали, что изголовье привезут и вопрос решится в ближайшее время. Но...

sutki-piter.ru

20.12.2021 Шплла
Мошенничество!

Мошенничество. Цены указаны совершенно не те что на сайте, арендавали белую студию на выборгское шоссе 17, цена оказалась выше той что указана на сайте! Уважаемый администратор, пожалуйста пишите актуальные цены на данный момент и не вводите людей в заблуждения! Если сутки стоят в будний день в средний сезон 6 то так и пишете! Предоплата 100% и +5000тр. Залог. При заезде менеджеры менялись со скоростью света, за сутки поменялось 5 менеджеров, не пойми с кем связываться. Еще и зачем-то указали...

Комплектация и возврат денег

Комплектация и возврат денег Заказывали кухню еще в марте. И до сих пор не можем решить вопрос с возвратом. Когда заказывали кухню просил менеджера сделать каркас толщиной 2,2 см. По факту пришло 1,6 см. Кромку заказывали 2 мм, пришла 1 мм. От кухни пришлось отказаться. Но денежные средства компания отказывается вернуть. В ходе всех разбирательств выяснили, что каркаса 2,2 см вообще не существует в Вашей компании. Тогда сразу возникает вопрос зачем менеджер Жиряков Максим принял заказ на такой каркас? И не сообщил, что...

Мошенники

Мошенники Ужасная контора, жаль что узнал про этот сайт поздно прочитал бы не тратил время, нервы и деньги. Отдал в данную шарагу новый телевизор так как при навешивании на стену повредил антенное гнездо. По телефону ответили что цена вопроса 540 рублей, по времени 1 сутки. Оперативно приехали, забрали и на 2 суток тишина, никто ни чего толком ответить не может , кормят завтраками. После продолжительных скандалов озвучили сумму в 9800 т. рублей. После отказа от ремонта отзвонились снизили до 6500т руб...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Не поступили деньги на номер+79500467174, киви кошелек, сумма 3270 (не совсем точно) , по адресу ул. Танкиста Хрустицкого д.112а, терминал по мимо огромной комиссии, не выдаёт чек. Платеж был совершен 18.12.2021 с 10: 50 до 11: 30 поддержка нигде не ответила. Зачем вообще такие терминалы устанавливать, если деньги не поступят, будет заведено дело по факту мошенничества. Ип карелин, нужно б ы все подобные терминалы сжечь, это обман людей

Безобразная работа маршрутных такси № 680 (СПб-Рощино)

Безобразная работа маршрутных такси № 680 (СПб-Рощино) Хочу пожаловаться на безобразную работу маршруток №680. 1. На линию выходят старые, раздолбанные, грязные машины. У одной машины отваливается нижняя ступенька. На просто упала женщина, наступив на эту шатающуюся ступеньку. Если бы я ее не поддержала, она бы упала под машину! Водители работают такие же: грязные, хамоватые, незнающие русского языка. 2. Маршрутки ходят без расписания. Интервалы составляют 40-50 минут. Хотя на стенде написано, что интервал составляет 20 минут. Люди стоят часами на...

Обслуживание в пункте самовывоза

Обслуживание в пункте самовывоза Здравствуйте! Хотела сдать мяч гимнастический, купила его для ребёнка. Мне удобно забирать и сдавать товар на пункте по адресу ул. Будапештская, д. 8, к. 7. Приехала туда 14 декабря в 20:30. Сотрудник, которая всегда с неудовольствием делает свою работу, Анна Куликова отказалась принять этот мяч, мотивировав отказ тем, что якобы мяч может быть повреждён, а она не может это проверить. Мяч не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену. Она превышает свои полномочия, отказывая в...

Ужасное оказание услуги

Ужасное оказание услуги 12 декабря мною была заказана машина с грузчиком для перевозки мебели. Заказ был на 18 00 а машина прибыла в 19 45. Не могла сфотографировать мебель с грузчиком до и после так как пользуюсь старым кнопочным телефоном. Мебель доставили в испорченном состоянии поломанную. Отбрехались что так и было. Есть свидетели от и после. Просила скидку за опоздание, что нарушило мои планы. Не сделали, прислав смс сумму, превышающую обещанной. Два дня не могу дозвониться до отдела претензий. В машине не работают дворники и в снегопад ехали на ощупь. Машина С235ХВ 178

TATA A MOREKISS

14.12.2021 Annymi
Не возвращает деньги за котенка, которого вернули

Не возвращает деньги за котенка, которого вернули Даже не знаю с чего начать. В общем у меня дочь захотела кошечку голую, копила целый год. Дополню ребёнок - инвалид. Искали долго и остановились на сообществе клубе Тата А Морекисс. Сразу скажу, что мы согласились на кошечку с бельмом на глазу. Заводчица Татьяна Алесова заверяла, что она не слепая, хотя когда мы её привезли домой и она освоилась, но постоянно билась об косяки, именно той стороной, где было бельмо. Мы договорились, приехали, оставили задаток 5т., и 10т потом как за ней приедем...

Непонятный продукт под названием наггетсы

Непонятный продукт под названием наггетсы Неделю назад купила 12 наггетсов, 10 из них съели, а 2 пытались порезать Ъ, погубить, пока не добрались до середины. Что-то внутри каменное, не съедобные, не похожее на куриное мясо. Куда сдать на экспертизу? Я переживаю за наше здоровье. И куда смотрит Роспотребнадзор надзор, допуская их кулинарии на прилавки?

Кухня "Николь"

12.12.2021 Галина
Доставка и установка

Доставка и установка Кухня заказана 29.09.21 г. Стоимостью более 160000= тыс. Руб. Доставлена 31.10.21 г. Доставка и под"ем оплачены в магазине, экспедиторская кампания отказалась поднимать товар и потребовала оплатить еще 1000=руб. При установке выявлены 2 битых фасада и несоответствие цвета мойки. Сегодня 12.12.21 г. Фасадов нет, мойка, которую пытались заменить 4 раза временно стоит серая. Цоколи, доставленные 27.11.21 г. Не установлены. При сборке кухни мастер нарушил дизайн кухни, обрезав фасад для установки заглушки неправильно.

Брак

Брак Ужас ребята! За пару дней проломилось сидение в нескольких местах! После выезда технолога сказали что замена невозможна, ремонт тоже, так как это не производственный брак! Материал из которого сделано сидение - вот производственный брак! Там даже не фанерка (по словам специалиста который приезжал) там тоненькое двп! Не покупайте данный товар если ваш вес более 48 килограмм!