Домовой - Отвратительное обслуживание
Кошмарное обслуживание! Заказ #863391 в полном объеме не собрали, оплату не видели, требовали повторной оплаты при доставке, хотя товар был оплачен сразу, и чек был прислан! Пришлось подтверждать в банке и высылать на почту! Сотрудники почему-то "не видят" чеки, которые сами же присылают.
Доставка в чеке была 420₽, при звонке мне сообщили что будет 1300₽, пока я опять же не подтвердила сумму 420₽, прислав свой чек. Доставку переносили с 24.12 на 25.12, далее позвонили и перенесли на 26.12. Потом пришла смс что перенесено на 27.12, при звонке и жалобе, сказали что это "ошибка" и заказ будет 26.12. Что за система волшебная, где никто ничего не может собрать, отправить, ничего не видят?
Сервис просто отвратительный! Во всех сферах, от логистики до колл-центр. Буду писать жалобы везде! Кошмарное обслуживание, все настроение перед нг испортили. Никогда больше не закажу.