Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Не исполнение сроков по договору!

Не исполнение сроков по договору! Прошу подключиться руководству для решения, уже очень затянувшийся проблемы с заказом кухни в салоне Мария! Был заключён договор N 780-0003-01181 от 30.04.2021 года по которому была сделана 100% предоплата, мало того что дизайнер Татьяна Циганова при составлении договора перепутала дату исполнения и вместо 07.2021 поставила 23.09.2021 г. (Наша вина в том, что доверились и не прочитали досконально договор) . В итоге заказ так и не был передан на производство мы об этом узнали только после того...

Хамство

Хамство Сегодня, мы с подругой ехали на 11 автобусе, номер 7612, было очень много народу кондуктор был в другом конце автобуса и как только она подошла к нам, мы оплатили проезд, она начала орать что мы нахалки не хотим платить за проезд, пассажиры начали заступаться и говорить что бы она прекратила так как мы оплатили, она продолжала оскорблять и даже толкнула, надеюсь вы примите меры

Долго доставляют

Долго доставляют Столкнулась с долгой доставкой, надеюсь, что это единичный случай, иначе было бы грустно это. Слышала от знакомых, что также бывали долгие доставки. В целом планирую обращаться ещё и проверить заодно, насколько это разовая акция была. Советую улучшить как-то логистику, чтобы товары быстрее приезжали, потому что в целом и ассортимент и цены устраивают полностью

2 берега

Не привезли пиццу

Заказал сэт из 3-х пицц, в 1:00 ночи привезли 2, обещали довезти в течении 20-30 минут, да курьер звонил, но в 4 утра когда я уже спал, с утра звонил в тех поддержку, обещали что менеджер ресторана свяжется со мной в ближайшее время. Прошло 3 часа ни одного звонка. Служба доставки и менеджер ресторана очевидно работаю плохо, прошу принять меры, т.к деньги уплачены

Нарушение информирования клиентов

Нарушение информирования клиентов Прошу вернуть через процедуру чарджбэк и провести расследование банком с привлечением правоохранительных органов и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что https://iceberg.ru/ данная организация ввела меня в заблуждение, предложив услуги мастера бесплатно, после этого, потребовав оплатить выезд мастера 900р. В рекламе, которую они выпускают не подлежащим образом и не в полном объёме отражена информация — это нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 части статья 5 закона «о рекламе»...

Жара в салоне троллейбуса

Жара в салоне троллейбуса Троллейбус 31 15 ноября в 9 часу утра - очень сильно перетапливают (на улице не - 15-20) , трамвай полностью полный был и одной женщине стало плохо - чуть сознание не потеряла, при этом недалеко стояла контролёрша (бабушка блондинка) . Она видела и слышала, чтобы отключили печку и сказала водителю, а она вообще ноль. Только намекнула возмущенным пассажирам, чтобы не кричали (произошло это перед остановкой у м. Лесная) это вообще нормально? Она ведь должна когда держать связь с водителем. Пришлось мне выбегать и в дверь водителя добился и сказать насчёт печки.

Возврат средств

Возврат средств Я заказала через данный магазин джинсы арт. 22357408 стоимостью 2016 руб. Заказа ждала где-то неделю, его никак не могли принять на пункте. В итоге 23.10.2021 магазин с меня списывает стоимость этих джинс, при том что я их даже не видела в глаза. Я стала звонить в клиентскую службу магазина, на что они мне сказали что товар поставлен на возврат и деньги будут возвращены. Прислали письмо на почту с извинениями. Но денег так и не вернули. Сегодня 13.11.2021. Я им пишу каждый день обращения, с...

Возврат средств

Возврат средств Я заказала через данный магазин джинсы арт. 22357408 стоимостью 2016 руб. Заказа ждала где то неделю, его никак не могли принять на пункте. В итоге 23.10.2021 магазин с меня списывает стоимость этих джинс, при том что я их даже не видела в глаза. Я стала звонить в клиентскую службу магазина, на что они мне сказали что товар поставлен на возврат и деньги будут возвращены. Прислали письмо на почту с извинениями. Но денег так и не вернули. Сегодня 13.11.2021. Я им пишу каждый день обращения, с...

Качество продукта

Качество продукта Купил недавно «чай чёрный с ароматом бергамота» при заварке обнаружился отвратительный привкус какой-то химии. Неоднократно и давно покупаю этот продукт в данном магазине, качество чая со временем падало, но не до такой степени. Прошу во-первых вернуть деньги за этот не качественный товар, во вторых разобраться с составом данного продукта.

Реклама не дает смотреть фильм

Реклама не дает смотреть фильм Я считаю это недопустимо - реклама во время просмотра фильма занимает больше времени, чем сам фильм, десять минут идет фильм - двадцать минут идет реклама! Это что за неуважение к зрителю? Когда прекратится это безобразие? Не в одной стране такого нет! Позор!

Пропали деньги

Пропали деньги Здравствуйте, у меня такая проблема произошла, которую я заметил на следующий день, что за бред я щас не понимаю? Я ничего не заказывал, но, мои деньги просто куда-то пропали, что делать то мне? Как мне вернуть свои деньги, если я ничего не заказывал то? !?

Не пришли деньги

Не пришли деньги Тех. Поддержка не работает, терминал чек не выдал, положил деньги на киви 24ч назад и до сих пор не пришли, Ужасный сервис . Не пользуйтесь этим терминалом

Некачественный товар

Некачественный товар 13 Октября мне доставили диван Диван BOSS SKANDY велюр Monolit маст, номер договора OSSP8300008372-20211004 После приемки дивана я обнаружила брак производства, какой-то металлический мусор под обивкой дивана. Я сразу позвонила на горячую линию и оставила претензию на замену дивана. Как в последствии выяснилось заявку приняли на три дня позже не 13, а 16 октября, назначили осмотр мастером, но на данный момент прошло больше двух недель мастер так и не появился. После консультации в...

Ненадлежащее исполнение Договора №780-0018-00793

Ненадлежащее исполнение Договора №780-0018-00793 Договор №780-0018-00793 от 22 марта! 2021 года Договор №с25914/21 от 05 апреля! 2021 года Необходимо, чтобы к решению моей проблемы с кухней Мария подключился руководитель/ответственное лицо компании. Ситуация зашла в тупик, я сильно разочарован сотрудничеством с вашей компанией и крайне недоволен качеством услуг по договору на изготовление и установку мебели. На этом фоне остановил подписание договора по шкафам несмотря на то, что проделана большая работа с вашим дизайнером и подготовлено...

Незаконно списывают деньги с карт после расторжения договора

Незаконно списывают деньги с карт после расторжения договора Пользовался триколором договор 904014286396. Ресивер id 34026501500294, ужасно, если телевизор не включали 2-3 дня сигнал теряются, проси ключи активации. Каналы не соответствуют заявленным пакетам (то спутник помяли. То не тем углом висит спутник, то тех работы, то смените оборудование, то просто нет картинки, сплошные распадающиеся пиксели, постоянная перенастройка спутника. В общем 2 года назад отказался от услуг и выкинул ставшее ненужным оборудование. Отключил автоплатеж и удалил данные...

Wildberries

29.10.2021 Federika0
Двойное списание

Двойное списание 21.10.21 я вернула в ПВЗ по адресу Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, д. 8 купленный джемпер GAP, Джемпер, цвет: коричневый, размер: L/50-52 Артикул: 16768424 стоимостью 2612 руб. Возврат оформили, но тут же списали сумму 2612 руб снова, у меня есть электронные чеки, подтверждающие двойное списание одного и того же ШК, есть выписка из банка, справки подтверждения от банка на списанные суммы. Все документы были предоставлены на почту [email protected]. Я составляла как минимум 5 обращений в...

Не пришли деньги на qiwi

Не пришли деньги на qiwi Положил деньги На киви 26.10.2021 утром. Прошло уже почти 3 суток деньги до сих пор не пришли. Сумма не маленькая. Номер терминала 188217. Техподдержка по телефону ничего внятного ответить не может. Деньги нужны срочно. Адрес терминала СПб ул. Маршала Захарова 20

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте, обратились в данную компанию за созданием сайта. Девушка любезно собрала данные о том, какой сайт нам больше подходит. Хотя изначально было сказано, что имеется конкретный образец сайта, нам предложили шаблон. Мы подробно описали что нам нужно, расписали по пунктикам каждое требование, спустя две недели на присылают просто отвратительно сделанный сырой шаблон! Его можно было сделать за вечер, никаких наших требований не было учтено! При этом на исправление дают одну бесплатную...

Не поступил платёж

Не поступил платёж Положила на киви 200 р, Санкт-Петербург, Светлановский Проспект. Только после этого терминал выдал что минимальный платёж 300р, у меня с собой не было, обратно не выдаёт! Куда уши деньги почему нет информации до внесения денег в терминал! Верните мне мои деньги!

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр 17.10 был произведен возврат. Уведомление о возврате в личном кабинете на поступало до 21.10, но был бы толк. Позвонила в колл-центр дабы выяснить почему такой долгий срок возврата, попросили указать реквизиты, и деньги сразу же будут возвращены. И указанные реквизиты, и постоянные разговоры с оператором не сдвинулись с мертвой точки. Более того, все обращения игнорируются в полном разъяснении, ответ поступает автоматически. Письма, отправленные по почте также не читаются. Операторы, которые не...