Электроника и техника Жалобы

Сайт bilux.ua - это отличное место для покупки обогревателей. Мой заказ длинноволнового обогревателя П4000 был выполнен оперативно и без проблем. Качество товара на высоте, цены доступные. Рад, что обратился именно в этот магазин. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за отличный сервис, bilux.ua!

Добрый день. Хочу обратиться к вам, чтобы вы рассудили права я или нет. 22.09 в ПВЗ Вайлбериз получила заказ- автомобильный пылесос. Пылесос работал ровно один раз. Написала продавцу, получила вот такой ответ: Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, видео неисправности товара в виде ссылки. И напишите,пожалуйста,полный адрес ПВЗ с городом,куда удобно было бы получить замену товара при выявлении брака. Мы сможем предложить только замену товара.Если же прошло менее 14 дней с момента получения,вы...

Сегодня 09.09 2024 позвонила с вопросом по телефону.6020600, чтобы высказать претензии в отношении качества холодильника.Специалист выслушал и дал мне московский номер телефона для обращения. Я позвонила по данному номеру,всё было очень вежливо и доходчиво,но...Но после появления смс , я была удивлена , что на моём счету почти нет денег.Потом выяснилось, что это московский номер, со всеми вытекающими.Вопрос, а почему мне не дали общий номер? Или уменьшение денежных средств инвалида 1 группы...

Четыре года назад это был надежный магазин с пунктуальной доставкой. Но не сейчас, когда постоянные срывы получения товаров стали для магазина обыденностью. Известить о "форс-мажорной" ситуации нужным не считают, предпочитая ставить его перед фактом, да и то после настойчивых звонков со стороны покупателя. Для вас это норма, а для других - моветон.

Купила наушники и после прилетают какие то непонятные заказы на мой номер. Один заказ я сама заказала и забрала и последние 2 непонятно что происходит-просьба разобраться с персоналом, что за мошенничество с их стороны. Я не давала никакого своего согласия на то чтоб мне делали еще какие то заказы

Сделан заказ 13.07. N H 46707920986 Выкуп частичный. За 14 дней оставила 8 обращений и на горячую линию Купер и на горячую линию Холодильник.ру Реакции ноль. Плюс оставила жалобу на Хуже.нет Возврата денег как не было так и нет. Со мной никто не связался ни разу! Отвратительный сервис, низкое качество, никому не рекомендую. Сколько ещё необходимо оставить обращений не понятно. Элементарный вопрос не в состоянии решить команда Холодильник.ру

Мною через приложение Купер был сделан заказ на доставку бытовой техники в Холодильник.ру Оплата произведена сразу при оформление заказа. В день доставки встретилась с доставщиками у машины, объяснив ситуацию сообщила о частичном выкупе. Забрала только стиральную машину. За 12 дней оставила 5 обращений и на горячую линию Купер и на горячую линию Холодильник.ру Реакции ноль. Возврата денег как не было так и нет. Со мной никто не связывается. Отвратительный сервис, низкое качество, никому не...

Продали неисправную и залитую материнскую плату и всячески отказываются забирать её обратно. В нарушение закона о защите прав потребителей на проверке качества в присутствии отказывают. В гарантийный отдел плата сдавалась с двумя выявленными неисправностями: 1. Не включается с двумя модулями памяти. 2. Процессор 14700f не выдает полную мощность. Не знаю что они с ней делали, прогревали/паяли/прошивали, но после возврата из гарантийного отдела первая неисправность исчезла, а вторая нет...

Имели очень большое несчастье приобрести у данной компании в их интернет магазине холодильник ATLANT XM-4625-101, 04.04.2024г.счет №СТО 2628187 , у которого в первые 4 часа вышел из строя дисплей. О чем сразу же были уведомлены сотрудники магазина. То есть в первый день его включения. Менеджер магазина дала номер телефона СЦ "Техносервис" где и была оставлена заявка на ремонт . После первого ремонта мастером СЦ, дисплей так же сам по себе отключился через несколько часов и был повторно вызван...

Я, Алмаз купил пылесос 16.10.2023г за 269 980тг, а пылесос уже не работает, если пылесос одноразовый почему продают его так дорого, если я купил за 300 тыс почти, думаю наверное должен служить он около 1.5 года хотя б, а я только 6 мес пользовался уже не работает, кстати с первых дней у него батарея слабая, на всю квартиру не хватает, пол квартиры пропылесосишь и ждешь 2-3часа, чтоб продолжить уборку в других комнатах🤦‍♀️

Здравствуйте. Был от 1.04.2024г номер товарного чека #6145283/21, приобретен в интернет-магазине через сайт https://www.holodilnik.ru - Led телевизор 50pus8519/60 (фото в приложении). Также была оформлена доставка заказа. Заказ мне доставили. Проверив доставленный заказ в плане внешних признаков (царапин, сколов и мятости коробки) у меня нареканий к курьеру не было. Оплатил наличными логисту данный заказ, так как через сайт у меня не получилось оплатить, пришлось позвонить и оформить заказ...

Кампания Васко исповедует древний принцип "Не обманешь-не продашь". Если не хотите проблем с приобретением и установкой кондиционера, не ходите сюда. Когда Вы приобретете у Васко кондиционер, и он после установки монтажниками Васко заработает, считайте, Вам крупно повезло (хотя, возможно, это ненадолго). Если нет, у вас проблемы. При монтаже используются алюминиевые трубки, развальцовка и затяжка соединений отвратительная. В результате через несколько дней фреон уйдет, и компрессор заклинит...

Получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка, шли без всякой упаковки, что очень странно. Сразу в течении часа написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил несколько раз на линию в Ситилинк - мне сказали, что я сам...

Обманули с экспресс сервисом. Брали товар в кредит на общую сумму больше 100 тыс. Рублей. Заставили оформить экспресс сервис. Данной услугой не воспользовались. При окончании кредита, писал заявление в магазине о выплате денежных средств. Ждал ответ больше месяца. Позвонили на телефон и сообщили что у меня отказ о выплате, деньги не вернут...

Отец купил неделю назад телефон сестрёнке в Сулпаке который находится в Кызылординской области, Шиелинском районе. Через неделю узнали что телефон не работает ( брак было обнаружено) и хотели вернуть телефон, начальник отдела в Шиелинском районе просто три раза отказали и просто типа исправили телефон и отказались поменять телефон. Теперь прошу срочно рассматривать жалоб как можно быстрее и уволить некомпетентных сотрудников. Хотела предупредить что мы не можем ждать целый месяц пока нам вернули телефон. Я буду обращаться адвокатом и подам дело в суд. Срочно, пожалуйста, свяжитесь: 87028250793

Пришли купить холодильник, нам поставили в бронь, чтоб мы завтра забрали! На следующий день, прийдя нам говорят что директор забрал этот холодильник и что- то напутали. Мы оформили рассрочку и заказали доставку через день. Потом пошли причины.. сломалась машина, забыли добавить в реестр, не передали в доставку...и т.д. Дождавшись холодильник, он приехал просто в пупырке, обмотанный скотчем 😳 на вопрос что это, нам сказали что так и должно быть. Я как бы не за 30.000 холодильник заказывала. В...

На сайте холодильник ру заказали стиральную машинку. При заказе указали интервал времени с 10 до 14 часов, т.к. позже 14 часов были заняты. В итоге машинку привезли в 17:30 вечера. Два раза звонили в их интернет магазин, с просьбой объяснить такое отношение. Сотрудники ответили что большая загруженность, маршрутный лист по доставкам оформляет компьютер и от них доставка не зависит. В результате такого отношения, наши планы были нарушены. Причём, с фирмы ни кто не позвонил, не предупредил о...

Заказал стиральную машинку, приехал забирать, простоял, прождал пол часа пока решали кто выдавать будет, оказалось у них ещё и грузчиков нет, сказали забирайте и грузите в машину сами, первый раз встречаю такое отношение к клиентам

Купила мобильный телефон «nokia» 105 ta-1203 single sim но за возврат, сказали не вернем деньги из-за повреждений, которые надо рассматривать под микроскопом. Ко всему прочему это был заводской брак, но как ты это докажешь? При покупке ты же не проверяешь такое, смотришь на общий вид и рабочее состояние. Не рекомендую ни сам магазин, ни товары в нем. В очереди стоят дорогие вещи, которые принципиально в розетке покупать не буду

Мой ударный шуруповерт ryobi имеет гарантию 5 лет, к концу почти срока гарантии разболталась редукторная часть. Отдал в ремонт по гарантии, вернули инструмент с частичной затянутым редуктором. В первый же день работы редуктор опять разболтался и ломал сверла. Отдал опять на ремонт. Меня поставили перед фактом, что требуется замена редуктора, и что гарантия на него не распространяется. И что ремонт был сделан за счет "ви" по системе лояльности, и теперь он будет в дальнейшем платный, хотя на...