Электроника и техника Жалобы

Регард

06.06.2024 derzhatel
Отказ в гарантии

Отказ в гарантии Продали неисправную и залитую материнскую плату и всячески отказываются забирать её обратно. В нарушение закона о защите прав потребителей на проверке качества в присутствии отказывают. В гарантийный отдел плата сдавалась с двумя выявленными неисправностями: 1. Не включается с двумя модулями памяти. 2. Процессор 14700f не выдает полную мощность. Не знаю что они с ней делали, прогревали/паяли/прошивали, но после возврата из гарантийного отдела первая неисправность исчезла, а вторая нет...

Обмен, возврат некачественного товара

Обмен, возврат некачественного товара Имели очень большое несчастье приобрести у данной компании в их интернет магазине холодильник ATLANT XM-4625-101, 04.04.2024г.счет №СТО 2628187 , у которого в первые 4 часа вышел из строя дисплей. О чем сразу же были уведомлены сотрудники магазина. То есть в первый день его включения. Менеджер магазина дала номер телефона СЦ "Техносервис" где и была оставлена заявка на ремонт . После первого ремонта мастером СЦ, дисплей так же сам по себе отключился через несколько часов и был повторно вызван...

Sulpak

05.05.2024 T.Almaz
Пылесос который купили в кредит не работает, а кредит оплачивать еще 6мес

Пылесос который купили в кредит не работает, а кредит оплачивать еще 6мес Я, Алмаз купил пылесос 16.10.2023г за 269 980тг, а пылесос уже не работает, если пылесос одноразовый почему продают его так дорого, если я купил за 300 тыс почти, думаю наверное должен служить он около 1.5 года хотя б, а я только 6 мес пользовался уже не работает, кстати с первых дней у него батарея слабая, на всю квартиру не хватает, пол квартиры пропылесосишь и ждешь 2-3часа, чтоб продолжить уборку в других комнатах🤦‍♀️

Отказ интернет-магазина возврат денег

Отказ интернет-магазина возврат денег Здравствуйте. Был от 1.04.2024г номер товарного чека #6145283/21, приобретен в интернет-магазине через сайт https://www.holodilnik.ru - Led телевизор 50pus8519/60 (фото в приложении). Также была оформлена доставка заказа. Заказ мне доставили. Проверив доставленный заказ в плане внешних признаков (царапин, сколов и мятости коробки) у меня нареканий к курьеру не было. Оплатил наличными логисту данный заказ, так как через сайт у меня не получилось оплатить, пришлось позвонить и оформить заказ...

vasko.ru

26.04.2024 ykamchinov
Об установке кондиционеров

Об установке кондиционеров Кампания Васко исповедует древний принцип "Не обманешь-не продашь". Если не хотите проблем с приобретением и установкой кондиционера, не ходите сюда. Когда Вы приобретете у Васко кондиционер, и он после установки монтажниками Васко заработает, считайте, Вам крупно повезло (хотя, возможно, это ненадолго). Если нет, у вас проблемы. При монтаже используются алюминиевые трубки, развальцовка и затяжка соединений отвратительная. В результате через несколько дней фреон уйдет, и компрессор заклинит...

Продажа товаров бывших в употреблении или бракованных

Продажа товаров бывших в употреблении или бракованных Получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка, шли без всякой упаковки, что очень странно. Сразу в течении часа написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил несколько раз на линию в Ситилинк - мне сказали, что я сам...

Заставили оформить экспресс сервис...

Заставили оформить экспресс сервис... Обманули с экспресс сервисом. Брали товар в кредит на общую сумму больше 100 тыс. Рублей. Заставили оформить экспресс сервис. Данной услугой не воспользовались. При окончании кредита, писал заявление в магазине о выплате денежных средств. Ждал ответ больше месяца. Позвонили на телефон и сообщили что у меня отказ о выплате, деньги не вернут...

Нарушения прав клиента

Нарушения прав клиента Отец купил неделю назад телефон сестрёнке в Сулпаке который находится в Кызылординской области, Шиелинском районе. Через неделю узнали что телефон не работает ( брак было обнаружено) и хотели вернуть телефон, начальник отдела в Шиелинском районе просто три раза отказали и просто типа исправили телефон и отказались поменять телефон. Теперь прошу срочно рассматривать жалоб как можно быстрее и уволить некомпетентных сотрудников. Хотела предупредить что мы не можем ждать целый месяц пока нам вернули телефон. Я буду обращаться адвокатом и подам дело в суд. Срочно, пожалуйста, свяжитесь: 87028250793

Обман, тянут время, проблемы с доставкой.

Обман, тянут время, проблемы с доставкой. Пришли купить холодильник, нам поставили в бронь, чтоб мы завтра забрали! На следующий день, прийдя нам говорят что директор забрал этот холодильник и что- то напутали. Мы оформили рассрочку и заказали доставку через день. Потом пошли причины.. сломалась машина, забыли добавить в реестр, не передали в доставку...и т.д. Дождавшись холодильник, он приехал просто в пупырке, обмотанный скотчем 😳 на вопрос что это, нам сказали что так и должно быть. Я как бы не за 30.000 холодильник заказывала. В...

Доставка

Доставка На сайте холодильник ру заказали стиральную машинку. При заказе указали интервал времени с 10 до 14 часов, т.к. позже 14 часов были заняты. В итоге машинку привезли в 17:30 вечера. Два раза звонили в их интернет магазин, с просьбой объяснить такое отношение. Сотрудники ответили что большая загруженность, маршрутный лист по доставкам оформляет компьютер и от них доставка не зависит. В результате такого отношения, наши планы были нарушены. Причём, с фирмы ни кто не позвонил, не предупредил о...

RBT.RU

10.10.2023 Дмитрий
Бардак

Бардак Заказал стиральную машинку, приехал забирать, простоял, прождал пол часа пока решали кто выдавать будет, оказалось у них ещё и грузчиков нет, сказали забирайте и грузите в машину сами, первый раз встречаю такое отношение к клиентам

Rozetka

14.08.2023 Nata Grabar
Товар мусор

Товар мусор Купила мобильный телефон «nokia» 105 ta-1203 single sim но за возврат, сказали не вернем деньги из-за повреждений, которые надо рассматривать под микроскопом. Ко всему прочему это был заводской брак, но как ты это докажешь? При покупке ты же не проверяешь такое, смотришь на общий вид и рабочее состояние. Не рекомендую ни сам магазин, ни товары в нем. В очереди стоят дорогие вещи, которые принципиально в розетке покупать не буду

Сломался шуруповерт, по гарантии плохо сделали и хотят деньги за переделку.

Сломался шуруповерт, по гарантии плохо сделали и хотят деньги за переделку. Мой ударный шуруповерт ryobi имеет гарантию 5 лет, к концу почти срока гарантии разболталась редукторная часть. Отдал в ремонт по гарантии, вернули инструмент с частичной затянутым редуктором. В первый же день работы редуктор опять разболтался и ломал сверла. Отдал опять на ремонт. Меня поставили перед фактом, что требуется замена редуктора, и что гарантия на него не распространяется. И что ремонт был сделан за счет "ви" по системе лояльности, и теперь он будет в дальнейшем платный, хотя на...

Генеральному директору

Генеральному директору Купили кондиционер Haier в Сулпаке на Толеби Ауэзова. Приобрели именно эту модель, так как нам настоятельно посоветовал консультант и сказал, что установка будет в подарок. В итоге привезли нам его, установили и заплатили за альпиниста 30тыс. Кондиционер работал, но не охлаждал вообще! Выяснилось, что они просто установили нам кондиционер не залив туда фрион. Обращались в Сулпак с данной проблемой, они говорили, что рассмотрят, но проблема не решалась! Те кто устанавливал, тоже не хотели...

Не отдают сданный на гарантийное обслуживание товар и не возвращают деньги

Не отдают сданный на гарантийное обслуживание товар и не возвращают деньги Не отдают сданный на гарантийное обслуживание товар и не возвращают деньги Нарушают оговоренные ими е сроки (с момента приема прошло месяц) Очень хамское отношение! На вопрос когда я получу свойоплаченный товар соудник в глубокой фоне ответил что мол во всем Виновата Россия а они ту совершено не причем и нужно ждать... На вопрос судье ждать был дан дан ответ "Нам неизвестно" Возникает встречный вопрос Что происходит и почему такое неадекватное отношение? Верните деньги!

Rozetka

04.07.2023 Земляк
Повернення коштів

Повернення коштів Мій заказ було скасовано з причин того,що доставка була заявлена 10 діб з зв'язку з тим,що заказ було зроблено у п'ятницю (субота та неділя склад зачинено).17 червня було зроблено заказ,18 червня я зробила відмову.Я попросила повернути кошти за товар.Наразі сьогодні 4 липня-кошти не повернулися.Прошу розібратися з моїм заказом і повернути кошти!

Игнорируют просьбы

Игнорируют просьбы Никогда не приобретайте товар в ситилинк, если у вас возникнут проблемы с товаром по гарантии это сущий ад! Специалисты все время ничего не знают, починили или не починили ваш товар, хамское отношение, на заявление игнорируют. Не могу забрать свою стиральную машину уже 2 месяца, пишу на почту о помощи никакой реакции

Отношение к покупателю

Отношение к покупателю Купила титан, оплатила установку сразу, а со мной в положенные сроки так ни кто и не связался, позвонила, напомнила о себе, на следующий день все таки позвонил установщик и аж через неделю будет установка, хотела сделать отмену установки, заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, кошмар просто,,буду сидеть еще неделю смотреть на титан просто так, знала бы вон в интернете установщика бы нашла, отвратительный сервис

Rozetka

21.06.2023 Plomba
На руководителя отделения и службу безопастности

На руководителя отделения и службу безопастности Ситуация произошла с моим знакомым, который работал на данной точке выдачи. Он собрался увольняться, предупредил руководителя( с которым он не очень ладил) и ждал с нетерпением ухода моего знакомого. Написал заявление, договорились, что отработка будет 4 дня и потом расчёт. Но служба безопасности заставила руководителя написать заявление в полицию, что он якобы собирался украсть деньги ( которые он просто не успел провести по кассе) и теперь вымогают с моего знакомого огромную сумму денег, чтоб...

Продажа холодильника б/у после ремонта по цене нового

Продажа холодильника б/у после ремонта по цене нового Привезли холодильник Nordfrost поздно, в упаковке. Объективно, холодильник. Не расчитывала на то, что он б/у, ведь куплен по цене нового. При внимательном осмотре обнаружена торчащая пена из щелей, зашарканный в царапинах и порошке от абразивного чистящего средства порошка. Снаружи тоже были царапины на корпусе, которые обнаружены при дневном освещении( холодильник привезли поздно вечером). Недокомплект товара, отсутствовал очиститель. Возврат компания отказалась делать, деньги за холодильник б/у после ремонта не вернула.