Аскона - Вместо изголовья кровати привезли часть шкафа.
Заказала в интернет-магазине Аскона кровать из натурального дуба. Кровать доставили в середине октября и так как в квартире шел ремонт, кровать стали собирать уже позже, в начале ноября. В процессе сборки выяснилось, что вместо изголовья кровати в одной из коробок шкаф, вернее какая-то часть от него. За все это время никаких звонков об ошибке, о том, что привезли не тот товар (частично) не было. Позвонила на горячую линию. Сказали, что изголовье привезут и вопрос решится в ближайшее время. Но вопрос решался больше месяца. Возникала мысль вернуть кровать и купить взамен что-то в полной комплектации в другом магазине. Но на горячей линии мне сказали, что за долгое ожидание мне полагается компенсация в виде неустойки, расчет которой произведут когда деталь будет довезена и установлена. В итоге месяц ожидания, месяц без кровати и какой-либо мебели в комнате, так как я вынуждена была хранить в комнате огромную коробку со шкафом, которая занимала большую часть пространства в комнате. Позже на мои просьбы ее вывезти мне было сказано, что мне, итак, пошли навстречу, что сроки проверки комплектности 5 дней и предложили продолжить ждать и надеяться.
В декабре спинку привезли, коробку вывезли. Но ни на какую компенсацию сказали не рассчитывать, они, итак, пошли мне на встречу, привезли таки недостающую деталь. И на этом спасибо! В общем навешали лапши на уши, кормили обещаниями и тянули время. Ужасная компания! Обманщики! Хамское отношение к клиентам. Никогда больше не буду ничего у них заказывать и другим не советую. Потратите кучу времени и нервов за ваши же деньги. Буду писать жалобу и негативные отзывы про них везде, где смогу, чтобы предупредить тех, кто еще только собирается у них что-то покупать.