Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Добрый день. Хотел бы пожаловаться на интернет магазин Детский мир. Я сделал заказ товара в данном интернет магазине 27.11.16г. и оплатил его сразу картой, но в оговоренные сроки 2.12.16г. мне его не доставили (по какой причине я уже не узнавал) в связи с этим фактом я позвонил в единую справочную 88002500000 и отменил свой заказ, девушка на другом конце провода подтвердила отмену заказа и сказала что деньги на карту верну в течение 10 рабочих дней. В оговоренные сроки мне деньги не вернули, я...

02.11.16 был куплен телефон Samsung G532 Galaxy J2 Prime LTE Dual sim gold, в г. Самара, ТЦ КОСМОПОРТ, салон МТС, секция 58. Через неделю после покупки выяснилось что не работает WI-FI, зарядки хватает максимум на 10 часов . Обратившись в салон на 10-ый день совершения покупки, 12.11.16г. по гарантии, сотрудники салона МТС предложили 2 варианта: Что могут принять телефон на диагностику в салоне сроком на 21 день . Или я сама могу обратиться в специализированный центр технического обслуживания...

Ваша компания является современной и развитой со всех сторон. Так почему же сотрудники ваших бензоколонок в Самаре не понимают и мешают пользоваться новыми технологиями для оплаты за топливо, в частности в п. Яицкий г. Самара, кассир препятствует оплате телефоном с помощью системы Samsung Pay, не даёт банковский терминал для совершения оплаты и кричит, что так платить нельзя. Ситуация возникла 23.12.2016 г. в 16-55 по местному времени. Прошу разобраться и провести инструктаж по современным способам оплаты и дать обратную связь. Спасибо!

Как можно ускорить доставку стенки? 24 ноября договор № СМ115 КО 0000008 купили мебель по акции. Диван, стол привезли. Когда привезут стенку? 23 декабря я уезжаю...Я живу в другой области. Квартиру и мебель дочери брала. Она на следующий год приедет поступать. Консультанты когда предлагали мебель знали, что я с другой области и ждать не могу. Но уверяли, что доставка в течении 6 дней. Только по договору 24. Я уже третью неделю без содержания взяла. На работе проблемы.. Дети уже месяц дома одни...

02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие...

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить мобильный счет. На мою просьбу помочь, молодой человек (к сожалению не видела его имени) раздраженно...

В Много Мебели по адресу г. Самара, ул.Аэродромная, 47А (продавец по дог.ИП Козульков) по дог.№СМ115С00000102 приобрела Диван-берг, пуф. В конце сентябре получила смс о невозможности передать диван, пуф. В октябре написала заявление о возврате денег, в ноябре досудебную претензию. До настоящего времени деньги не возвращены, подготовила иск в суд.

На авито женщина продает собак йорков в самаре, якобы породистых из питомника. Собаки на самом деле ютятся в клетках по несколько штук. Больные. Грязные. Продает дорого они того не стоят. Все объявления и купленные сайты о несуществующем питомнике ее. Мошенница и аферистка. Денег не возвращает гарантии не несет. 89276539717 номер http://vk.com/wall36375270_774

13.12.15 мною был приобретен диван "атланта" в эко-коже, угловой, дог. Ммсм115д00001163 в трк "аврора молл". По срокам доставки претензий нет, доставили в течении 2-х недель. В августе 2016 на диване, в двух местах появились множественные трещины. В сентябре трещины расползлись, стала видна основа, к которой приклеен кожзам. Диван потерял эстетический вид, хотя нигде не продавлен и не промят. В конце сентября позвонила по телефону, указанному на сайте и изложила суть проблемы. Мне сказали...

Откровенные мошенники. Торговый робот на заказ за 9000 руб. работает на слив депозита. Если кто не верит пришлю переписку с этой компанией и робота впридачу. Моя почта- [email protected]

2.11.2016 г. Обратилась в компанию МТС с целью поменять сим-карту но номеру 89277044909 в г.Самара. Был получен отказ. В итоге осталась без номера, которым пользуюсь более 10 лет. В шоке и ужасе от такого обслуживания. В солоне МТС была оставлена письменная претензия и и получена рекомендация позвонить в справочную службу. Звонок в справочую службу не дал никаких результатов. Было оставлено обращение на сайте компании. Прошло более 12 часов с момента первичного обращения в компанию. Реакции никакой.

Заказала товар 8 октября прошел месяц почти товар даже не отлеживаться. Откуда мне знать где он и придет ли вообще. Почему мне никто не звонит, когда придет этот курьер!!! Верните мне мои деньги, ужасная фирма!!! Все нервы перемотали. Я в шоке вообще, не организовано нечего, на али и то доверия больше, там хотя бы продавец общается. А это деньги в никуда ушли, я работала 3 месяца, чтобы получить этот чертов обруч !!!

В Кастораме г. Самара 20.10.16 мною был приобритён светильник артикул 2904050054526. Светильник не был проверен . В последствии дома обнаружил , что светильник имеет поломку . 21.10.16 привезли светильник на обмен . На , что сотрудники даже не смотря на светильник сразу стали обвинять , что это я уронил коробку и сломал светильник сам. Отказались обменивать товар, хамили . Прошу разобраться . Буду писать во все инстанции такого хамства терпеть не намерен .

Добрый день! Я отдала машину 12 октября 2016г. на ремонт у меня сломался подшипник правый задний. Салом мне поменял, но мастер по ремонту мне позвонил и сказал, что у меня сломался задний привод, т.к. машина у меня на гарантии до сегодняшний день 17 октября 2016г. до сих пор нет заключения по гарантии и я не знаю что с моей машиной. Я живу за городом 40 км. от города без машины я не могу салон сказал, что они мне предоставляют платно 1500 руб в сутки, если они сказали что ремонт займет 14 дней...

06.10.2016 в 00.05 было заказано две машины по адресу Самара, ул М.Горького, 117 ресторан "Паровоз" для развоза персонала. суммы оплаты были заранее уточнены. первая машина прибыла оперативно, диспечер предупредил. вторую машину прождали 25 минут. сотрудник ресторана позвонил в диспечерскую службу, на что диспечер возмущенным тоном заявила: " вам звонили, такси приехало следом за первым , у вас простой". никакого звонка на рабочий телефон из службы такси не поступало. водитель такси в конце поездки потребовал с расплачивавшегося сотрудника ( по тарифу 255) 295 рублей

Сделала заказ в интернет-магазине 8.09.2016-вечером, для подтверждения заказа мне перезвонили в 23 часа!!! (время в которое работающие люди (в том числе и я) уже спят, сказали, что один товар из моего заказа (матрас) имеется в наличии, а кровать пойдет под заказ (15 дней) - и весь мой заказ будет доставлен 25 сентября. В установленный срок, не получив ответа, перезвонила сама (26.09) - менеджер сообщил мне, что мой заказ (кровать анкона) находится до сих пор в москве!!! Моему возмущению не было...

03.10.2016г прийдя в магазин на Московском шоссе 163 а , попросил сотрудника подобрать мне принтер с большим "обычным"картриджем, сотрудник выбрал мне принтер CANON PIXMA MG3640, прийдя домой я распоковал принтер, вставил туда два маленьких картриджа, думая что это для цветного печатания и только потом сообразил что это и есть картриджи, и большого об"обычного" как в лазер джек тут не стоит решил вернуть тавар и купит другой какой хотел. Прийдя в магазин я получил отказ так как товар был...

Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

На банковскую карту 13 июля 2016 года из Краснодара мне был перевод на 300000 рублей, взятых в долг на покупку квартиры. В 16:22 на телефон пришло СМС о поступлении денег, деньги сразу снимать не стала, а через неделю, когда я пришла в банк снять деньги, оказалось что 35000 не хватает. Мою карту сразу заблокировали, мы написали заявлении в полицию, и Сбербан на возврат денег, так как никаких смс о проведенных операциях я не получала( а именно в 17-00 списание посредством сбербанк-онлайн 35000...

Добрый день, 21 сентября я обратилась в офис МТС по по адресу г. Самара, ул. Победы 83 с просьбой о предоставлении мне детализации по номеру и смене данных, по причине смены фамилии. Заявлении о смене данных я написала, но ксерокопию паспорта у меня не попросили, хотя логично было бы, ведь данные нужны. На мой вопрос, а может ксерокопию все-таки сделать девушка ответила, - нет необходимости. Спустя два часа, звонок с офиса, - привезите паспорт, нам копия нужна. Я возмутилась, дала понять, что...