Ситилинк

Жалоб: 59
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес ул. Амурская, дом 7. стр. 1 Москва Московская обл. Россия
	+7(495)780-20-02

Показать все

www.citilink.ru



Интернет-магазин • Электроника и техника

Электронный дискаунтер Ситилинк – один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года. В ассортименте представлено более 50 000 наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники и других товарных категорий.

Жалобы и отзывы о Ситилинк

Ситилинк

04.08.2024 Наталья пикович

Доп заказы приходят

Купила наушники и после прилетают какие то непонятные заказы на мой номер. Один заказ я сама заказала и забрала и последние 2 непонятно что происходит-просьба разобраться с персоналом, что за мошенничество с их стороны. Я не давала никакого своего согласия на то чтоб мне делали еще какие то заказы

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

11.03.2024 Александр Smi

Продажа товаров бывших в употреблении или бракованных

Получал заказ V037252433 в офисе Профсоюзная ул., 76, 6 марта 2024 года, не заметил при получении (несколько позиций было в заказе): бокорезы KNIPEX KN-7605125 из заказа (очень дорогие) оказались все исцарапанные с одной стороны (как будто напильником) по виду бывшие в употреблении или брак или такая доставка, шли без всякой упаковки, что очень странно. Сразу в течении часа написал претензию 11755503, отослал им все фотографии, звонил несколько раз на линию в Ситилинк - мне сказали, что я сам...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

29.06.2023 Vladimirstarokrymskay

Игнорируют просьбы

Никогда не приобретайте товар в ситилинк, если у вас возникнут проблемы с товаром по гарантии это сущий ад! Специалисты все время ничего не знают, починили или не починили ваш товар, хамское отношение, на заявление игнорируют. Не могу забрать свою стиральную машину уже 2 месяца, пишу на почту о помощи никакой реакции

Комментарии [1] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

10.06.2023 Сергей Назаров

Обман потребителя

07.12.2022 купил планшет HTC A101,,19.04.2023 планшет перестал заряжаться,, плохо работала голосовая связь, не обновлялось ПО. Сдал по гарантии в ремонт в ситилинк, т.к. никаких гарантийных авторизованных сервис центров HTC в РФ нет. 13.05.2023 сообщили что можно забрать, все недостатки устранены, что было ложью, т.к. согласно документам, был заменён аккумулятор, а иных работ, и даже диагностики никто не проводил. Товар, я не принял, а подал претензию, которая была проигнорирована,с 19.04.2023...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ситилинк

06.07.2022 Dsdsf

Мошенники, работа "на лоха"

Возмущению моему нет предела! Мошенники! Оформила заказ с доставкой и подъемом 29.06. Заказ V022152035. На сайте на момент оформления заказа была стоимость холодильника 32 с небольшим тыс. На сайте при оформлении заказа есть предупреждение "Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, будет подтверждена после обработки заказа". Хотя мой товар не участвовал в акции, оператор после оформления мной заказа...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия

Ситилинк

03.05.2022 Наталья Запольских

Продают испорченный товар

Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки работал без единой проблемы и продолжал бы работать, если бы его не опрокинула кошка. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монитор не разрешили, сказав, что такой услуги они не оказывают. Предложили проверить дома и в случае проблем обратиться в пункт выдачи. Подписала...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Татарстан, Бугульма

Ситилинк

02.03.2022 Мадина2727

Обман потребителя

25 февраля 2022 заказали три айфона 13 черного цвета номер заказа v018419948. 25.02.2022 в 18: 29 написали смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Ждите смс готовности. В этот же день скинули еще смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Самовывоз с 26.02-1.03. Приехали забирать заказ 1.03, так как заканчивался резерв заказа, но не работал appel pay. И сказали забрать на следующий день, про то что одним заказом можно забрать один айфон ничего не сказали.02.03.2022...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

01.12.2021 Андрей Иванов

Не возвращают деньги за бракованный товар.

13 сентября купил телефон в тот же день выявил брак и вернул в магазин в котором его зафиксировал представитель магазина, написал заявление на возврат средств. Телефон после сервисного центра пришёл с пометкой дефект не выявлен, проверив его оказалось что брак присутствует, во второй раз представитель магазина зафиксировал неисправность и дополнил бланк на возврат. Телефон вновь вернулся с сервисного центра с той же пометкой дефект не выявлен. При получении 19.10.2021 я вновь проверил и...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Саратовская обл., Балашов

Ситилинк

20.11.2021 Мария Полонина

Самовольно отменили мой заказ

Сделать покупку в данном магазине так и не удалось из-за ужаснейшей - тупой и халатной работы службы поддержки. Стану ли я когда-то покупателем данного магазина после этого - слишком большой вопрос! Не в этой уже жизни, твоюситилинкдивзию! Я в ярости! Это надо умудриться так навредить потенциальному покупателю - чтобы реальным покупателем он так и не стал! Выбирала плиту маме на ДР - нужна была к определенному дню. Заказала эту плиту 14 ноября, воспользовавшись промокодом - т.е. со скидкой...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Ленинградская обл., Кингисепп

Ситилинк

15.10.2021 Светлана Семиуглова

Не возвращают средства и не обменивают товар

Продали не рабочий увлажнитель воздуха. В итоге с горем пополам взяли на экспертизу, далее стали отписываться через обратную связь, нести околесицу, для оттягивания времени. Возвращать средства или обменять товар не хотят. Из 20 дней прошло уже 21 и это не предел, то говорят их спецы что до 45 дней каких и зачем не понятно, так как от ремонта написали отказ, либо обмен, либо возврат средств. Издевательство, вот так ситилинк зарабатывает на доверии и обмане людей.

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Омская обл., Омск

Ситилинк

28.09.2021 Максим2112

Обман по гарантии

Покупал холодильник встраиваемый холодильник LEX RBI 240.21 NF. 11.08.2021 перестал морозить в морозильной камере (вода не замерзала). Обратился к менеджеру (Александр П). Вначале менеджер сказал что звоните производителю сами это не его дело. Достучавшись до менеджера Lex (Анатолий) надо отдать ему должное выяснив ситуацию прислал сообщение уже 16,08,2021 "От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Получив от вас необходимую информацию я связался с торгующей...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Чувашия, Чебоксары

Ситилинк

28.08.2021 Карина

Не привозят заказ

Заказали товар 22.08, перезвонила менеджер, в течение недели свободного времени доставки не было, договорились на субботу 28.08. В 12 часов решила позвонить и узнать, во сколько примерно привезут. На что мне ответили, не ждать сегодня доставку, т. к. на складе пересорт и заказанного мной товара нет в наличии. На мой вопрос: почему не позвонили, не предупредили? Мне ответили, что не успели. Когда получится привезти они не знают. В общем ни одного ответа я так и не получила!

Комментарии [1] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Ситилинк

22.03.2021 Julianaivanovaa

Сломанный блендер

Купили блендер 11.03. 2021. Продавец не предложил его проверить. Блендер был на подарок, когда его открыли обнаружили, что данный товар с дефектом, а именно отколот кусок пластика в чаше-измельчителе. Договор гласит, что в течении 7 дней товар можно сдать в магазин. Я приехала объяснила ситуацию. Предложили написать претензию, я написала и указала в ней, что хочу (вернуть деньги, либо обменять на ту же модель) сказали ждать, в течении 10 дней вам ответят. Но в итоге не ответа ни привета

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Смоленская обл., Смоленск

Ситилинк

25.01.2021 Никита Орлов

Не ремонтируют, и возвращают б/у

Здравствуйте, приобрёл в ситилинке материнскую плату gigabyte b450 aorus pro, 05.12.20 года, после чего произошла поломка и я отдал ее в ремонт по гарантии (13.12.20 года) . Отдавал со всеми входящими комплектующими (коробка, провода sata, крепеж asustek m.2 стойка и винт 13020, а так же коннектор под pin) . "отремонтированную" плату вернули 22.01.21 года, хотя по факту должна была быть замена (потому что сгорел контакт led cpu, даже проводок вылез из текстолита) . Привезли мне б/у материнскую...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Мордовия, Саранск

Ситилинк

10.01.2021 Андрей

Насквозь некомпетентный персонал

Был куплен телевизор в магазине на Бакунинской 7.01.21г., 9.01.21г. произвел монтаж телевизора (на кухне), стал производить настройку каналов, выяснилось что товар оказался ненадлежащего качества и не соответствует заявленным характеристикам. 10.01.21г. попытался произвести возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар в магазине по адресу: Дмитровское шоссе дом 80. Денежных средств не вернули, обмен не произвели, вместо этого телевизор изъяли на экспертизу, воспользовавшись статьёй...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

23.12.2020 Алексей Силаев

Обман с возвратом товара

2 декабря купил 3 музцентра SUPRA SMB-530 для школы танцев. Сильно сомневался в мощности, но при покупке сотрудник меня уверял, что музцентр мощный и точно хватит. Так же у меня были сомнения в фирме, но сотрудник уверял меня, что не стоит смотреть фирму, все в Китае производят, только названия разные. Так же менеджер сказал мне, что даже если мне не хватит мощности - то в течение ВНИМАНИЕ 14 дней я смогу прийти и оформить возврат товара. Последний аргумент окончательно рассеял мои сомнения...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва

Ситилинк

15.12.2020 Sentinar

Доставка

Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так. Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Ситилинк

13.10.2020 Дмитрий1955

Бездействие руководства

Добрый день. 5 октября 2020 года в "Ситилинк мини" по адресу г. Крымск, ул. Синева, д. 7 кор. Д, мной была подана претензия о возврате технически сложного, неисправного, подлежащего возврату товара ( Мультипекарь марки Endever). После этого, 06.10.2020, я оставил обращение № 5627582 в отделе обслуживания физических лиц "Ситилинк", далее 07.10.2020 со мной связалась Метальникова Светлана, ведущий специалист по лояльности, которой я в тот же день отправил на ее запрос все фотографии товара, на...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Краснодарский край, Крымск

Ситилинк

24.09.2020 Ситилинк

Продают товары с заводским браком

19.09.2020г. купили телефон в Ситилинке г.Октябрьский Республика Башкортостан. Телефон оказался с дефектом был погнутый корпус, на экране появились трещины, на следующий день тут же отнесли сдали обратно. Обвиняют покупателя, с сервисного центра пришел отказ, где гарантия что это не заводской брак! Неприятное отношение сотрудников

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Башкортостан(Башкирия), Октябрьский

Ситилинк

13.07.2020 Лада Подушкина

Обман с гарантией, не вернули деньги за проданный брак!

13.06.20 было куплено 2 фитнес-трекера, один jet sport ft-9c, предназначался в подарок, в итоге оказался бракованным: не включился ни разу даже после зарядки. Не буду описывать, насколько неприятно было перед человеком, кому предназначался "подарок". Ок, 23.06.20 отвезла дефектный товар в гарантийный отдел, приемщик, даже не проверив дефект и не осмотрев товар, выдал акт на диагностику, где автоматом проставлено согласие на гарантийный ремонт, не подписав акт, сдать на проверку нельзя. 30.06.20...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва