Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Оплата за телефон по терминалу

Оплата за телефон по терминалу 05.06.2017 производил платёж в сумме 50 рублей. После нажатия кнопки оплатить, терминал завис не выдал чек. Номер терминала 465859. .Позвонил по номеру 84951233737 указанному на терминале, ответили, ждите вы в очереди 14, прошла минута, сбросил вызов. Проверил счет, вместо прибавки, сняли за звонок 30 рублей. (предупредите всех своих знакомых, чтоб не в коем случае не пользовались терминалами, и прочими услугами этой конторки воров!

Кампей

01.06.2017 Balgan
Деньги не пришли на счёт

Деньги не пришли на счёт Положила деньги на карту карта оказалась просрочена что бы деньги вернули нужно отправить было заявление на электронную почту отправила деньги так и не пришли! Ужасная компания! Неделю бьюсь и бесполезно то не так заполнили то не так отправили а сегодня вообще звоню на горячую линию мне отвечают неправильно набран номер. Филиала в самаре нет! Комиссию с 4700 удержание 423 рубля! Просто кошмар какой то очень жалею что связалась с ними

KFC

26.05.2017 irina29a
Антисанитария

Антисанитария Здравствуйте! В вашем kfc по улице Ново-Садовая в Тц Мегасити ужасные антисанитарные условия! Грязная стойка, грязный аппарат оплаты, вокруг высохшее липкое пятно, что не подойдешь к стойке! Я представляю что творится внутри! Проведите проверку в ваших кафе, что за срач!? Плюя на хамское поведение ваших мальчиков и девочек на кассе! Инцидент произошел в 19.30 с копейками 26 мая. Наведите порядок, пожалуйста! В своих кафе

Ужасный магазин

Ужасный магазин Заказал снпч в данном магазине, заказ 33130 СНпч пришло в каком-то непонятном пакете, без фирменной коробки. В комплекте не хватает шприцов, перчаток, нет диска. Позвонив в магазин мне ответили, что комплектация изменилась, хотя менеджер ничего не сказал об этом. При установке снпч принтер начал печатать ужасно с полосками. Позвонил опять в магазин, на что ответили сами виноваты, неправильно установили, хотя инструкцию даже не прислали, а обещали выслать по электронке. Одним словом - отношение к клиенту скотское. Магазин ужасный, торгуют непонятно чем. Никому не советую здесь что-либо покупать

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства «05» сентября 2015года мною в магазине «МНОГО МЕБЕЛИ» (ИП Глебова Анастасия Сергеевна, ИНН 632136156766) , расположенном по адресу: г. Самара, ул. пр-кт Кирова, д.147, ТРК «Вива Ленд» был куплен диван АТЛАНТА – Угол (Угловой диван-кровать с механизмом) (Номер договора км_см56д000003293). По истечении 1 года диван провалился. После этого я была вынуждена вернуть его по гарантии (Гарантийный срок 3года), в связи с браком по качеству. 19 апреля 2017 года сотрудниками этой компании диван был...

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте ! Прошу принять меры к этому пользователю и этой "компании" http://perspektiva-servis.ru/ . Пришлось сегодня вечером искать на Авито и срочно, машину и грузчиков. Позвонили по первому попавшемуся телефону 8 996 738 15 70. Имя , естественно другое уже, спросил у этого алексея про возможность перевезти ванну и дверь по городу. Он сразу предупредил,что при заказе работы грузчиков и машины будет от двух часов , на меньшее они не выезжают и что стоимость работ будет 1600 руб. Думаю ...

Возмутительно хамское поведение кондуктора

Возмутительно хамское поведение кондуктора 13.05.2017 стала свидетелем хамского отношения кондуктора к пассажирам. Ситуация в следующем: женщина за отсутствием свободных мест заняла так называемое "место кондуктора" , точнее одно из таких мест. Дело в том,что кондуктор занимала сразу два места для сидения (хотя ни в одном из найденных мной документов или инструкций не сказано, полагается ли такое место вообще, в какой части транспортного средства должно быть личное место кондуктора, и сколько мест для сидения оно должно занимать...

Некачественное обслуживание [Неподтверждённая]

Некачественное обслуживание По вине компании Лидер такси самара сорвана работа специалистов из Москвы, которых не доставили во время к месту заказа машины из Самары в Саратов. Компания из-за повышенной жадности и недоплаты ими по счету водителю,, оплаченному заказчиком задержала выезд на 1 час 20 мин, что сорвало планы пассажиров!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 16 апреля 2017 года купили диван и стол-трансформер в салоне "МногоМебели" по адресу Самара, Московское шоссе, д.106 (договор № З-ИА0000000304 от 16.04.2017 ИП Козульков Валентин Александрович). 17 апреля 2017 года написали заявление на возврат денежных средств в салоне, заявление было принято. Согласно законодательству возврат должен был быть осуществлен в течение 10 дней, однако, до 3 мая 2017 информации от них не было никакой. 3 мая 2017 года, дозвонившись в салон, поговорили с управляющим...

Незаконное снятие денег

Незаконное снятие денег Добрый день. Пользуюсь услугами мобильного оператора "Мегафон". В апреле я не смог зайти в личный кабинет (перестали приходить СМС-сообщения для подтверждения). На счете мобильного телефона у меня была сумма 950р. Т.е. за неуплату отключить не могли. Однако проверить не мог не СМС-ой, не через личный кабинет. Дошел до салона "Мегафона". Там говорят: "11.04.17 вы пополнили баланс на 900р, 800р, 500р и сняли 3150р, причем все это произошло в течении 10 минут. СМС мы вам не отключали, никаких...

реклама

реклама Я возмущена рекламой про Вятский квас. Что за пошлые и недвусмысленные слова? Куда смотрит цензура? Прошу убрать эту рекламу из эфиров всех каналов, если у копирайтеров не хватает мозгов придумать что-то яркое и позитивное. Можно же сделать что-то связанное с природой например, ведь квас делается из хлеба. Вот вам и идея - хлебные поля, солнце, чистое небо, деревни с кружевными домами, далее семья пьет квас и нахваливает его вкус. Ну на худой конец, найдите бочку, как в советские времена и придумайте что-то связанное с СССР.

Крепёж [Неподтверждённая]

Крепёж Отлетел крепёж от стола, поотрывались пуговицы на диванных подушках. Сказали не гарантийный случай. КАК? НЕ БЕРИТЕ ЛЮДИ ЭТУ МЕБЕЛЬ! Позвонили в сервисную службу, назначили мастера в течении 30 дней. Через две недели позвонили сказали случай не гарантийный. Зашибись! Ладно пуговицы, крепёж от стола - вот это да! Операторы не грамотные. Нервные и раздражительные! Сервис нулевой! Не ходите в "Много мебели"

Некомпетентное обслуживание

Некомпетентное обслуживание 20.04.17г купила в Ашане на Моск.шоссе,18км флешку для видеокамеры по совету менеджера.Но при проверке дома она не заработала.Ездила 4 раза к ним,купила ещё одну флешку у них,писала претензию,по которой оказалось,что виновата оказалась сама.Четыре менеджера смотрели каждый раз и говорили,что флешка не подходит для моей видеокамеры. Только пятый менеджер за одну минуту определил,что флешка исправна,сдвинул в ней какой-то язычок и всё заработало.В итоге я сделала им двойную прибыль,а сама понесла...

Обман при покупке телевизора

Обман при покупке телевизора Заказал телевизор SAMSUNG UE22H5600AK. В корпорации Центр, работники убедили, что новые в упаковке, однако в магазине продавцы всевозможными ОБМАННЫМИ способами пытались в парить витринный образец по завышенной цене. Корпорация мошенников! Не советую обращаться туда НИКОМУ!

Hoff

09.04.2017 Наталья940
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали мебель в данном магазине, при сборке гостиного гарнитура и тумбы были обнаружены дефекты, которые указали в акте сборки, мне сказали позвонить на горячую линию и что без проблем все быстро привезут и поменяют. Итог: прошло 2 месяца со дня сборки, ничего не привезли, каждую неделю звоню туда и каждую неделю говорят, что поставщик должен доставить зап. части на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе. Клиентский сервис ужасен. Вопрос: емли действительно такой поставщик, то зачем с ним сотрудничать?! Либо же они ничего не заказывают, а просто тянут время, пока люди не забьюсь не оставят все как есть????????

Продукты

Продукты Продают СЫР КОСИЧКА На вкус как солёная тряпка! И берут за эту дь не малые деньги. Отвратительно ,без вкусно и омерзительно ,как можно это дмо выкладывать на прилавок. При этом очень часто в этом магазине с начало выставляют один ценник на витрине ,а продают по завышенному ценнику. И Администрации хоть бы хны...

Hoff

05.04.2017 ket.anat79
Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя [Неподтверждённая]

Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя Я, 7 декабря 2016 г. по заказу №7123272467 приобрела мебель в гипермаркете HOFF. 10 декабря 2016 г. при распаковки и сборке мебели были обнаружены дефекты в деталях гарнитура. В акте осмотра к заказу №7/23272467 от 10.12.2016г. подробно был описан брак. О данной проблеме сообщила в сервисную службу обращение №153328. После 2 месяцев ожидания (больше 45 дней) замены бракованных элементов 27 февраля 2017 г. при доставке было обнаружено не соответствие размеров деталей купленного гарнитура в...

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения Пегас-Туристик не компенсирует задержку рейса на ГОА на 12 часов и обратно в Самару на 6 часов. Я с дочкой очень долго ждали нашу поездку на ГОА. И вот настал тот долгожданный день, день нашего вылета 11.03.2017. Перед выходом из дома мы посмотрели он-лайн табло, убедились, что переноса рейса нет. И на такси поехали в аэропорт Курумоч. Приехали туда и отпустили такси. Радостные зашли в аэропорт и увидели, то на табло уже горело, что рейс переносят на 12 часов. Такое на нашем опыте впервые. Так...

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон [Неподтверждённая]

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон Много лет не являюсь клиентом совкомбанка, неоднократно обращался на многие телефоны данного банка, отправлял письма с просьбой оставить меня в покое, исключить из своих баз все мои контактные данные... Бесполезно! Банк продолжает доставать меня своими письмами и сообщениями...

Непредоставление информации клиентам

Непредоставление информации клиентам Мне не предоставили информацию по моему договору, несмотря на наличие паспорта и сопутствующих документов. Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и предоставить решение сего вопроса лично мне по телефону.