ОАО МегаФон - Незаконное списание денег со счёта

02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие переписки и множество заявлений никаких результатов не дали. На каком основании, мошенники, в том числе и мегафон, распоряжаются моими деньгами без моего согласия? У меня кредитный вип тариф. Теперь все деньги будут уходить мошенникам? Что делать? С уважением, Мария Рыжкова