|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Покупал в интернет магазине телефон Honor 90 и часы Honor Watch White. Заказ получал в городе Благовещенске Амурской области по ул. Театральная 55. При выдаче заказа в коробке от часов стоимостью 6990 р находился фитнес-браслет стоимостью около 2000р. Через три дня браслет сломался. Принес в этот же салон связи на гарантийное обслуживание этому же сотруднику. При оформлении оказалось, что IMEI номер на устройстве не совпадает с IMEI номером в чеке и на коробке. Но товар приняли, так как...
Пришла сегодня в магазин купить телефон за наличных насчёт, сотрудница вежливо мне отказалась его продавать без сим карты. Условий акции мне не предоставила что именно этот телефон только продаëтся с сим картой, только лишь добавила что без сим-карты программа не пропускает оформить телефон. На сайте также нет такого условия, что телефон только можно купить с сим картой. В общем обманула.
20.01.2024 заказала ремешок
mi-watch lite white в магазине по ул. Пушкина 25, г. Курган по цене 1290 руб.
Поскольку на тот момент я не владела уровнем розничных цен,
то согласилась с предложенной ценой и внесла аванс в сумме 1000 руб.
Однако изучив цены в интернет магазинах выяснила, что цены варьируются от 80 до 300 руб.
Цен больше 300 руб. Нет.
Требую вернуть деньги.
Сдала телефон по гарантии с просьбой вернуть деньги, отправили на проверку, а они мне сообщили, что никаких дефектов не обнаружено и возвращают мне телефон. Но мне не нужен этот тормознутый телефон! Мне нужны деньги потраченные на него, нервы то мне уж точно никто не вернёт! Еще и оказывается его ввезли в россию параллельным импортом! Вообще не рекомендую ни данный телефон, ни этот магазин мтс! Потому что сало того что торгует некачественным товаром, так еще и деньги не возвращают! Ужасный...
16 июля 2023 г. в магазине розничной сети г. Подпорожья, расположенного по адресу пр. Ленина, д. 20, был куплен мобильный телефон f197. Покупательницей являлась пенсионерка в возрасте 82 лет. В процессе покупки и оформления продавец постоянно отвлекалась на другого покупателя, вследствие чего оставила у себя паспорт покупательницы. После покупки при эксплуатации телефона выяснилось, что полностью заряженный аккумулятор разряжается в течение 1-2 часов. Претензии к качеству обслуживания и продукции, предлагаемой в сети.
Обратилась в салон "Телефоны. Ру" по адресу: Москва, Светлоозерская 1А ТЦ Косино Парка 02.07.2023 в 14-20 минут с целью зарядки мобильного телефона. Мне продали шнур для зарядки телефона, после чего сообщили о том, что есть услуга зарядки телефона за 139 рублей. Я оплатила услугу зарядки и попросила отменить продажу шнура, учитывая что от кассы я не отходила и операционный день кассира закрыт не был, что позволяет сделать отмену покупки. Но сотрудник мне отказал в этом ссылаясь на то, что...
24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк.
При вскрытии пластикового пакета обнаружено:
- коробка не имеет заводской пленки
- телефон не имеет заводской пленки на экране
- на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы
- у телефона полностью разряжена батарея
- в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года!
25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон...
Подал претензию на возврат товара. Указал ответ по эл. Почте. Получил смс - уважаемый клиент ао "ртк"!
Ваша претензия рассмотрена. Ответ можно получить в магазине по месту подачи претензии. Что за хамский ответ. Вы направили меня туда, где я был. Не удосужились отправить ответ по е - мейл. Вы что вообще там в своей организации оборзели, бога за бороду держите. Я ваш клиент - кормилец, а тут такое хамское отношение к кормильцам. И мы еще с трибуны будем осуждать совковый сервис. Да квас его вообще никакого сервиса нет. Я почитал отзывы о вас со всей россии. Верным, хамским путем идете господа!
Приобрела в ао"ртк" смартфон honor x9a 20.04.2023 года за 35 560 руб+навязали страховку 14 940руб=50 000. Обманным путем по трейд-ин забрали мой старый смартфон, не предупредил представитель о том, что это оформление в кредит да еще и со страховкой. Новый смартфон превратился в дешевую звонилку 23.04.2023 года, перестал работать вай-фай, мобильная передача данных, блютуз и все приложение, аккумулятор на 5100 литиевый слабый ужасно, приходилось заряжать каждый день. Отнесла с претензией в ремонт...
Согласно пункту 1 статьи 18 закона продавец несёт ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Мне продали 27 марта телевизор кион 32h5l56 kf чёрный, в рассрочку, imei 102566k0149921 квитанция u17523032600013. Краснодарский край, г. Сочи, адлерский район, ул. Карла Маркса 20. Перед покупкой я попросил продавца показать мне мой будущий товар. Она указала мне на стол в зале на котором стоял телевизор. Я попросил для проверки включить его, мы проверили и она...
Добрый день! 16.03.2023 г купили телефон самсунг, а 52 в розничной сети г. Унеча Брянская область без предварительного заказа. При покупке продавец мило улыбалась, была приятна на общение. Придя домой обнаружилось, что телефон уже был в использовании другим покупателем, в телефоне зарегистрирован аккаунт, требует обновления ранее установленных приложений, а так же обнаружены царапины на экране смартфона. О данных дефектах и об использовании и возврате телефона сотрудником не сообщалось. При...
Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.
Сайт жалоб
От Пугачева Валентина Николаевича 1.06.1953 г.р.
тел. 89276204471, лс 30310409998
паспорт 63 20 752165 от 10.11.2020, выдан УВД Балаково, подр 640-011г., зарегистрирован по адресу г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52
Адрес подключения г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52
эп [email protected]
Заявление
Я Пугачев Валентин Николаевич (г. Балаково, Саратовская обл. ул. Саратовское шоссе 13-52) в соответствии с договором 30310409998 (лс 30310409998) являюсь абонентом...
Купил в магазине телефон он оказался бракованный, взяли на ремонт. Прошло 45 суток, ни телефона, ни денег, на связь никто не выходит. При посещении салона говорят, что директора сейчас нет, а этот вопрос может решить только он. Обещали позвонить, но никто на связь так и не вышел.
С 18.03.2022 не могу получить деньги за товар ненадлежащего качества. После моих многочисленных звонков и письменных претензий, нарушив все сроки возврата 19.04.2022 пригласили в салон продаж для возврата Щелковское шоссе, 75. Возврат оформить не смогли, код пришел на наличные, а у них в кассе денег нет, а мне сказали прийти с картой с которой оплачивала товар. 20.04.2022 сумму они еще не набрали. Позвонила 88002500505 , говорят точка малой проходимости, это в ТЦ Щелковский на первом этаже...
08.03.2022 года я приобрела в кредит, в магазине «МТС», находящийся по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 29, 1 этаж, сотовый телефон марки «Xiaomi 11T» на 256 GB 5 G, сертификат «Smart Combo» 366 дней-, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», стоимость телефона составляла 45991 рублей. При оформлении кредита на сотовый телефон, мне были навязаны следующие услуги: подписка МТС Premium, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», подключении услуги подписка МТС Premium, лицензионный ключ «Kaspersky...
Здравствуйте. Оформлял предзаказ (12.02.2022) на смартфон Samsung S22 Ultra. Номер заказа: 59469106. Сегодня 7.03.2022. Информации по заказу нет. Оплата по заказу 100%.
На сегодняшний день, магазин продолжает принимать предзаказы на новые телефоны.
На ГЛ ответов на эти вопросы нет. Денег нет, телефона нет. Где мой заказ? Через 5 дней будет месяц!
Продали сломанный телефон (забирала интернет заказ), при этом даже не предложили осмотреть его, всё быстро сложили в коробку, и только дома включив его (при этом заряда не было) экран телефона показывает одни полосы. Принесли обратно в магазин, где изначально девушка, вам в течение 3 дней вернут деньги... В итоги 20 дней вешанья лапши на уши, мне через неделю говорят, ждите код сегодня придёт на возврат, ещё через неделю приезжайте за деньгами, по приезду, ждите от банка, проходит 4 дня денег...
Купил в интернет-магазине мтс сотовый телефон айфон 12 мини, который получил в офисе продаж мтс по адресу: г. Ижевск ул. Холмогорова 11. На следующий день обнаружилась проблема с фейс-айди. Служба поддержки аппле, после диагностики сообщили, что не работает модуль и сказали обратиться в магазин. В итоге я 4 дня уже не могу сдать телефон, так как они просто его не принимают. Вот такое отношение мтс к клиентам.
2.02.2022 покупала телефон в салоне связи МТС по адресу город Ростов-на-Дону, Омская 2Б. Перевела по спб деньги в размере 128149 рублей. Мне сказали, что произошёл технический сбой. Предложили взять рассрочку и ждать денежных средств, возврат, просто больше двух недель, деньги не вернули, директор Халабова Екатерина Сергеевна игнорирует, банк тоже не в состоянии помочь. Как вернуть средства?
|