Администратор аэропорта Курумоч - Провоз багажа

28.12.2016г. Прибыли в аэропотрт г. Самара Курумоч. Рейс s7 самара-сургут на стойке регистрации при измерении багажа все сумки проходили по габаритам, но регистратор не разрешила взять в ручную кладь детскую игрушку размером с ноутбук и весом 500гр. Заставила упаковывать и сдать её в багаж при этом за нее нужно было заплатить 2500р. За багаж и 400р. За упаковку. Это уже ни в какие рамки не входит что за отношение к людям летели с ребенком у него был рюкзак школьный у взрослого обычная сумка и этот пакет с игрушкой и её не разрешили взять в салон самолета. Летом я летела с двумя маленькими детьми одному 2года другому 5 мес. И они же там в самаре заставили вытаскивать из одной сумки перевес 400гр. И перекладывать в другую сумку. Что за регистраторы там сидят, не понятное обращение.