Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Поломка основания Ergomotion 200*090 модель 400 Аскона отказала в претензии, сославшись на механическое повреждение превышающим нормы физической нагрузки! Я настаиваю на том, что все нормы были соблюдены - сплю я одна и вешу 85 кг! ( у меня два основания под матрас 180x200 и нагрузка даже не на одно это основание!)

Из полностью оплаченного заказа 3/04/20 # 9058941312 не довезли 2 пары обуви (артикул 7789586 & 8855234) . Курьер просила время на поиск на складе, но спустя 2 дня сообщила, что они товар не нашли... посоветовала писать в личном кабинете претензию ... при этом товар в заказе значится как полученный. на все мои обращения через все возможные месенджеры отвечают только боты, ни разу не удалось связаться с менеджером. В итоге, я оплатила товар, его не получила, обратной связи с магазином нет...

14.04.2020 в пункт самовывоза были возвращены неподошедшие по размеру вещи из заказов 9193642848 и 9196081088, артикулы: 4415628 (259 рублей), 11461058 (719 р.), 11461040 (316 р.) Общей суммой 1294рубля И 8391328 (2581р.). Средства по заказу 9193642848 вернулись на баланс 2262 как мои личные средства и 314 бонусы, в сумме 2576, вместо 2581. 2262 оформлены на возврат по реквизитам и непонятно когда их ждать. А вот со второй суммой намного интереснее. Примерно через минут 10, после того как вещи...

05.04 сделала предоплату заказа в размере 60 000 рублей, 06.04 отменила доставку. 07.04 сделала заявку на возврат денежных средств, но 09.04 магазин отклонил ее и создал свою заявку - возврат на электронный платеж. Но 09.04.20 отклонил их же системой созданную заявку на возврат денежных средств на источник оплаты. Деньги зависли, на балансе я их вижу, но заявки на возврат отклоняются. По телефону отвечает автоответчик, на обращения в мессенджерах и личном кабинете отвечает робот совершенно не по теме. Помогите вернуть деньги.

Добрый день! Надеюсь маркетинговое подразделение проводит мониторинг отзывов своей сети. Супермаркет на ул. Перовская 32, стр.1. Регулярно повторяющееся хамство со стороны персонала вызывает уже возмущение. Отсутствуют кнопки с номерами для взвешивания овощей (картофель, морковь) , отсутствует при этом персонал в овощном отделе, т. Е. Спросить не у кого, остальные сотрудники зала посылают к "овощникам", на кассе задав вопрос получила в менторских тонах ответ"это не мое дело, идите...

10.04.2020 был сделан заказ на 2 наименования по предоплате, из них(12.04.2020) доставлен только 1 товар и заказ переведён в статус "закрыт". Обращалась в поддержку через обратную связь в приложении, VK, Viber - бесполезно. Отвечают шаблоном даже не читая вопроса! Это нормально вообще?

Дорогие коллеги, друзья по несчастью. Хочу вам рассказать о моем плачевном опыте про доставку заказа в магазине касторама. Через интернет-магазин я сделала заказ на немаленькую сумму, после этого со мной связался оператор и сказал что мой заказ будет 12 апреля. Сказала что моя доставка будет с 8 утра до 10 вечера. Я ждала доставку хотя бы в первой половине дня но моя доставка к сожалению не приехала в первую половину дня поэтому я позвонила в кол центр и спросила примерно ждать мне сегодня...

Заказ 1062860260 - доставка 11.04.2020 так и не был доставлен повторный срыв доставки со стороны магазина заказ был оплачен 19 марта до сих пор не могу получить его магазин по своей инициативе 11.04 20 отменил заказ не согласовав ничего буду писать предсудебное извещение на руководства компании так как в течении месяца не могут привезти оплаченный заказ такого ужасного отношение к клиентам не встречал не в одном крупной ритейле. Товар на сайте на данный момент доступен для заказа, цена товара...

Купила тур в феврале, в турцию, в связи с обострением ситуации коронавируса поросила об отмене его и возврате средств, тянули резину, что деньги вернут как придут от туроператора, при этом получили согласие на часть денег от затрат по туру, в итоге одна писанина, а денег нет, в ответа претензию по туру написали, что они не причем, они просто услуги оказываеют, это там виновны, хотя деньги были оплачины им за тур. Не надлежащие качество услуг Левал Тревал и отношение к людям. Деньги видно не...

Здравствуйте! 23.03.2020 в интернет-магазин wildberries была выкуплена по заказу 8454582015 от 23.03.2020 код товара: 10480223 на сумму 7983 руб сумка фирмы guess. Сумка показалось качественной. При написании отзыва, я сфотографировала сумку, и обнаружила, что брелок отсутствует (в сумке его тоже не оказалось) . Так же, на эмблеме отходил материал. Товар был возвращен в пункт выдачи товаров и 27.03.2020 передан на экспертизу. Прошло уже 18 дней, но никакого результата нет: ни денег в личном...

13 апреля 2020 года я со знакомым возвращалась из мфц домой. на остановке на территории мфц мы ждали автобус, там же были еще люди и три контролера мосгортранса, мы их отчетливо видели они сидели на скамейке. Через пять минут подьехал автобус мы со знакомым пошли к двери автобуса, следом за нами в салон зашли и контролеры. женщина контролер Горшкова Ирина Владимировна номер удостоверения 67026892 стала возле окна центральной двери и наблюдала как оплачивают проезд пассажиры, два других...

28.03.2020 г. оформила возврат товара (заказ №8539632031 куртка Distin код 865459759 стоимость 3800 руб.) по причине брака в отделении по адресу Митинская д.12, написав заявление, сотрудники отдела проинформировали меня, что возврат денег на баланс осуществляется в течение 10 дней. По истечению этого времени деньги не вернули, связавшись по горячей линии несколько дней подряд, получала ответ каждый день, что не знают причину не выполненной заявки. Прошло уже 16 дней с подачи заявления на...

Сделал заказ шуруповёрта фирмы bosh. Пришла посылка, проверить на месте отказали, только после уплаты могу получить доступ к посылке, после вскрытия упаковки обнаружил вместо шуруповёрта небольшой кейс для шурупов и рулетка, всё это за 4000р! Буду писать жалобу в прокуратуру, пусть там выясняют как с ними быть.

Отвратительный курьер! Номер заказа: 16958727-0102 Номер тел. курьера: 8-965-319-29-69 Просто хам! не успела ответить на звонок, перезвонила через 7 минут. Курьер Хамил, говорил что это мои проблемы, что я глухая! сказал, что за бензин ему не платят, что уехал катастрофически далеко и не вернётся. Просила оставить у двери( это частный дом) Просила сказать где он, чтобы забрать там самой, не сказал. Ждала неделю этот заказ нужен был очень. Жаль, что держите таких недолюдей...

Начну я пожалуй с того, что я пострадала от руки мошенника и именно по этому мне пришлось ввязаться в кредит с мтс банком. Один раз просрочила оплату на день, сразу же впаяли мне пении. И как я была удивлена когда через неделю мне пришла от них смс с суммой задолженности по пениям, даже не смотря на то что я уже отплатила кредит. Но это цветочки. В стране вирус, карантин и я так же как и все сижу дома не выходя! Оплатить он лайн не могу, деньги все налом. Оплата у меня должна была состояться 2...

Сделала заказ на сайте, оплатила, но буквально через 10 минут нашла тоже самое, но дешевле на другом сайте. Я тут же отменила заказ, деньги пообещали вернуть, сказали в течении 5 дней должны поступить на карту, в зависимости от моего банка. Я обратилась в банк сегодня-никаких денег на мой счет не поступало. Вывод: контора-мошенники!

7 апреля 2020 года были куплены женские crocs мятного цвета размер 39-40 по цене 2579 руб. . 8 апреля они были возвращены в пункт самовывоза по адресу г. Москва ул. Мусоргского д. 1б в связи с тем, что не подошел размер. Сотрудник пункта самовывоза не оформил никаких документов на возврат, на просьбу их оформить-отказал и заверил, что деньги вернутся на баланс в личном кабинете. 9 апреля денег на балансе все еще не было. При обращении в пункт самовывоза 9 апреля, сотрудник ответил, что возврат...

7 апреля мной был сделан возврат товара в пункт выдачи. Деньги не появились сразу на личном счету в кабинете, так как у них появилась функция, которая включилась по умолчанию, что деньги будут переведены на личный счёт, с которого была произведена оплата! Прошло уже 5 дней, до сих пор денег нет. В заявке До сих пор висит статус «списание при утверждении заявки» во первых, что это значит? Во вторых, на всех Интернет площадках, задаю им вопрос, когда вернут мне деньги, они отвечают стандартными...

Здравствуйте! Во-первых хочу сказать что цены на маски и другую атрибутику подняли в несколь раз буду так же жалобу буду писать в Роспотребнадзор, во-вторых отменили наличный расчет дабы именно себя обезопасить. Потому что курьеры бросают заказ под дверью даже не входят в подъезд, а на пункте Лихачевское ш дом 1 корпус 4 такой персонал набрали новеньких, что идти к таким змеям не хочется. В итоге оплачиваешь заранее картой и терпишь хамское отношение. Пишешь жалобу, отвечает робот не по теме. В...

Бесконтактный курьер привёз ошибочный товар, забрать его отказался, сославшись на противоэпидемические мероприятия до 30.04.2020. Сказал обратится в любой Пвз - сдать ошибку и вернуть деньги. То же самое написано на сайте и озвучивается автоответчиком. Пвз (Высоковск Светлана) отказалась принять товар, сказала нужно было вернуть курьеру (те не в курсе как работает фирма). Пишите на сайт, на сайте пишите как возврат брака и если мы решим что правда брак вам вернут деньги. Какой брак если ваши...