Касторама - Доставка и сотрудники

Дорогие коллеги, друзья по несчастью. Хочу вам рассказать о моем плачевном опыте про доставку заказа в магазине касторама.
Через интернет-магазин я сделала заказ на немаленькую сумму, после этого со мной связался оператор и сказал что мой заказ будет 12 апреля. Сказала что моя доставка будет с 8 утра до 10 вечера. Я ждала доставку хотя бы в первой половине дня но моя доставка к сожалению не приехала в первую половину дня поэтому я позвонила в кол центр и спросила примерно ждать мне сегодня доставку или нет, грубая девушка ответила мне на звонок и сказала что у вас доставка до 10 вечера вот и ждите в 10.
Ждала я значит доставку в 10 вечера к сожалению мне никто не позвонил доставки у меня не было материалы мне не привезли. К сожалению в коста раме работает очень неприятные люди. Данный магазин не ценит клиентов также как я понимаю естественно этому магазину не нужна выручка. Я очень возмущена и честно говоря никому не посоветую данный магазин. Так же я уже с утра позвонила чтоб найти свою доставку, девушка мне дала добавочный номер и я набрала, в итоге мне ответили и сказали типо ой не знаем почему не доехали, щас я вас соединю, в итоге в трубке было слышно как орут они друг на друга, и что вы думаете мне никто ничего не сказал и девушка так и не переключила, сказала типо нет логиста а телефон тут, типо передам номер заказа и вам перезвонят. Вот так у них работают. С горем пополам они нам привезли вечером половина товара и хамское отношение водителя типо какого фига вы заказываете дальнюю доставку, я больше не приеду так далеко. На третий день привезли остальную часть товара. Уважаемое руководство магазина мы оплачивали доставку и я не считаю правильным выслушивать от водителя комментарии и также мы оплачивали пронос, но нам никто не помогал сидел в машине человек и даже не встал оттуда, нам самим пришлось выгружать. К сожалению мы никогда и никому не посоветуем ваш магазин.